AVG Internet Security et AVG AntiVirus - FAQ

Général

Qu’est-ce-qu’AVG AntiVirus Gratuit ?

AVG Antivirus Gratuit est une application de sécurité qui vous aide à protéger vos appareils des virus, des malwares, du phishing et d’autres menaces.

AVG AntiVirus Gratuit inclut les fonctions gratuites énumérées ci-dessous.

Qu’est-ce qu’AVG Internet Security ?

AVG Internet Security est une application qui vous aide à protéger vos appareils des virus, des malwares, du phishing et d’autres menaces. Elle analyse vos boîtes de messagerie en ligne en vue de détecter des e-mails suspects, contrôle les adresses IP qui peuvent accéder à distance à votre PC et aide à bloquer les autres tentatives de connexion.

AVG Internet Security inclut toutes les fonctions gratuites incluses dans AVG AntiVirus Gratuit, ainsi que les fonctions premium répertoriées ci-dessous.

Qu’est-ce qu’AVG Internet Security (multi-appareils) ?

AVG Internet Security (multi-appareils) comprend toutes les fonctionnalités comprises dans AVG Internet Security (un seul appareil), avec en plus AVG AntiVirus PRO pour Android, AVG Internet Security pour Mac et AVG Mobile Security pour iOS pour 10 appareils en même temps.

Les analyses AVG affectent-elles les performances de mon ordinateur ?

AVG Antivirus Gratuit intègre plusieurs analyses prédéfinies et vous permet en outre de créer vos propres analyses personnalisées. De façon générale, les analyses n’influencent pas beaucoup les performances du système. Les performances peuvent toutefois être un peu réduites en fonction de votre configuration système, notamment si vous lancez plusieurs analyses simultanément.

Téléchargement et installation

Quelle est la configuration requise pour AVG Internet Security et AVG Antivirus ?

Comment télécharger et installer AVG Internet Security ou AVG AntiVirus ?

Téléchargez votre application AVG AntiVirus à l’aide des liens ci-dessous :

• AVG Internet Security | AVG AntiVirus Gratuit

Pour obtenir des instructions d’installation détaillées, consultez l’article suivant :

• AVG Internet Security | AVG AntiVirus Gratuit

Comment passer à la dernière version de l’application AVG AntiVirus ?

Pour savoir comment passer à la dernière version de l’application AVG AntiVirus, veuillez consulter l’article suivant :

• Mise à jour d’AVG AntiVirus

Abonnement et activation

Comment activer AVG Internet Security ou AVG AntiVirus Gratuit ?

Pour obtenir des instructions détaillées sur l’activation d’AVG Internet Security, consultez l’article suivant :

• Activation d’AVG Internet Security

AVG Antivirus Gratuit s’active automatiquement après installation. Cependant, au bout de 12 mois, l’application peut vous demander de renouveler l’activation. Pour continuer à utiliser AVG AntiVirus Gratuit, consultez l’article suivant :

• Activation d’AVG AntiVirus Gratuit sous Windows

Que faire en cas d’échec de l’activation ?

Si vous rencontrez des problèmes d’activation avec un code d’activation :

1. Assurez-vous d’avoir correctement saisi votre code d’activation, tirets compris.
2. Utilisez notre formulaire web ou votre compte AVG pour récupérer une copie de votre code d’activation, puis réessayez d’activer l’application.

Si vous rencontrez des problèmes d’activation avec votre compte AVG :

• Assurez-vous de bien saisir les informations d’identification du compte AVG associé à votre abonnement AVG Internet Security. Pour vérifier cela, connectez-vous à votre compte AVG dans votre navigateur web, puis cliquez sur la vignette Abonnements pour voir la liste des abonnements associés.

Parfois, la synchronisation d’un abonnement peut prendre jusqu’à 24 heures après l’achat. Si votre abonnement n’est toujours pas activé une fois ce délai écoulé, consultez l’article suivant :

• Résolution des problèmes d’activation dans les applications AVG

Si le problème persiste, contactez le support AVG.

Où trouver mes codes d’activation ?

Vous pouvez toujours trouver votre code d'activation dans votre compte AVG. Pour plus d’informations, consultez l’article suivant :

• Trouver un code d’activation depuis son compte AVG

Puis-je transférer mon abonnement vers un autre ordinateur ?

Oui. Vous pouvez activer un abonnement AVG Internet Security (multi-appareils) sur un maximum de 10 appareils simultanément sous Windows, Mac, Android et iOS.

Vous ne pouvez activer un abonnement AVG Internet Security (un seul appareil) que sur un seul appareil à la fois et le transférer sur un autre appareil, tant que celui-ci utilise la même plateforme. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l’article suivant :

• Transférer un abonnement AVG vers un autre appareil

Vérifiez le type d’abonnement auquel vous avez souscrit sur votre compte AVG ou dans l’e-mail de confirmation de commande.

Puis-je utiliser mon abonnement sur plusieurs appareils ?

Un abonnement AVG Internet Security (un seul appareil) ne protège qu’un seul appareil. Les abonnements AVG Internet Security (un seul appareil) suivants sont disponibles :

• AVG Internet Security (pour PC)
• AVG Internet Security (pour Mac)
• AVG AntiVirus Pro (pour Android)
• AVG Mobile Security Pro (pour iOS)

L’abonnement AVG Internet Security (multi-appareils) protège 10 appareils maximum sur Windows, Mac, Android et iOS et vous permet de transférer votre abonnement d’un appareil à un autre ou d’une plateforme à une autre.

Comment activer AVG Internet Security (multi-appareils) sur une autre plateforme ?

Pour plus d’informations, consultez les articles suivants :

• Activation d’AVG Internet Security sous Windows et Mac
• Activation d’AVG AntiVirus Pro sous Android
• Activation d’AVG Mobile Security Pro sous iOS

Comment savoir à quel mon abonnement expire ?

Ouvrez AVG Internet Security et accédez à ☰ Menu ▸ Mon abonnement. La durée de votre abonnement est indiquée sous Mes abonnements.

Comment annuler le renouvellement de mon abonnement ?

Pour plus d’informations sur la résiliation d’un abonnement AVG, consultez l’article suivant :

• Résiliation d’un abonnement AVG - FAQ

Comment demander un remboursement ?

Pour plus d’informations sur la politique de remboursement d’AVG et pour savoir comment demander un remboursement, consultez l’article suivant :

• Demande de remboursement d’un abonnement AVG

Fonctions gratuites

Qu’est-ce que le Smart Scan ?

Le Smart Scan est une analyse exhaustive qui détecte les éléments suivants :

• Virus : fichiers contenant du code malveillant qui peut avoir un impact sur la sécurité et les performances de votre ordinateur.
• Logiciels vulnérables : logiciels obsolètes que les pirates peuvent utiliser en vue d’accéder à votre système.
• Extensions de navigateur de mauvaise qualité : extensions qui sont généralement installées à votre insu et peuvent avoir une incidence sur les performances de votre système.
• Moteurs de recherche médiocres : moteurs de recherche par défaut qui ne fournissent pas de bons résultats de recherche ou qui peuvent nuire à votre confidentialité.
• Problèmes de réseau : vulnérabilités dans votre réseau qui peuvent déboucher sur des attaques sur votre routeur et vos appareils de réseau.
• Problèmes de performances : éléments tels que des fichiers ou applications inutiles, ou problèmes de paramétrage qui peuvent avoir une incidence sur le bon fonctionnement de votre ordinateur.

Pour plus d’informations, consultez l’article suivant :

• Exécuter le Smart Scan dans AVG AntiVirus

À quoi correspondent les Agents de sécurité ?

Les Agents de protection sont les principaux composants de protection d’AVG AntiVirus. Tous les Agents de sécurité sont activés par défaut pour fournir une protection optimale. Les Agents de sécurité comprennent les fonctions suivantes :

• Agent des fichiers : analyse les programmes et fichiers enregistrés sur votre PC en temps réel afin de détecter d’éventuelles menaces malveillantes avant d’autoriser leur ouverture, exécution, modification ou enregistrement. S’il détecte un malware, il empêche le programme ou le fichier d’infecter votre ordinateur.
• Agent actions suspectes : surveille les programmes installés sur votre ordinateur en temps réel afin de détecter tout comportement suspect indiquant la présence d’un code malveillant. L’Agent actions suspectes détecte et bloque les fichiers suspects en se basant sur leur ressemblance avec d’autres menaces connues, même si les fichiers n’ont pas encore été ajoutés à la base de données virale.
• Agent web : analyse en temps réel les données transférées lorsque vous naviguez sur le web pour empêcher le téléchargement et l’exécution de malwares tels que des scripts malveillants sur votre PC.
• Agent e-mail : analyse en temps réel vos e-mails entrants et sortants afin de détecter du contenu malveillant comme des virus. L’analyse s’applique uniquement aux messages envoyés et reçus à l’aide d’un logiciel de messagerie électronique (clients de messagerie tels que Microsoft Outlook ou Mozilla Thunderbird). Si vous accédez à votre compte de messagerie via un navigateur Internet, votre PC est protégé par d’autres agents AVG.

Qu’est-ce que la Zone de quarantaine ?

La Zone de quarantaine est un espace isolé dans lequel vous pouvez stocker des fichiers potentiellement dangereux en toute sécurité ou les envoyer aux Laboratoires de menaces AVG pour analyse. Les fichiers mis en quarantaine ne peuvent pas être exécutés ou accéder à votre système et à vos données. Leur code malveillant ne devrait donc pas pouvoir endommager votre PC.

Pour plus d’informations, consultez l’article suivant :

• Zone de quarantaine – Bien démarrer

Qu’est-ce que CyberCapture ?

CyberCapture est une fonction qui détecte et analyse les fichiers rares ou suspects. Si vous essayez de lancer un tel fichier, CyberCapture verrouille le fichier sur votre ordinateur et l’envoie au Laboratoire de menaces AVG où il sera analysé dans un environnement virtuel sécurisé.

Pour plus d’informations, consultez les articles suivants :

• CyberCapture - FAQ
• Gestion de CyberCapture dans AVG AntiVirus

Qu’est-ce que le Disque de secours ?

Le Disque de secours est une fonction vous permettant de créer une version de démarrage de l’analyseur AVG AntiVirus sur une clé USB ou un CD.

Pour plus d’informations, consultez l’article suivant :

• Analyse antivirus d’un PC à l’aide du Disque de secours dans AVG AntiVirus

Qu’est-ce que l’Inspecteur réseau ?

L’Inspecteur réseau analyse votre réseau à la recherche de vulnérabilités et identifie les problèmes de sécurité potentiels qui pourraient permettre à certaines menaces d’accéder à votre système. Cette fonctionnalité vérifie l’état de votre réseau, les appareils qui y sont connectés et les paramètres du routeur. L’Inspecteur réseau vous aide à protéger votre réseau afin d’empêcher les pirates d’y accéder et de faire mauvais usage de vos données personnelles.

Pour plus d’informations, consultez les articles suivants :

• Inspecteur Réseau - FAQ
• Inspecteur réseau - Bien démarrer

Qu’est-ce que la fonction Protection contre les ransomwares ?

La Protection contre les ransomwares vous aide à protéger vos photos, documents et fichiers personnels de la modification, de la suppression ou du chiffrement lors d’attaques de ransomwares. Cette fonctionnalité est conçue pour rechercher et protéger automatiquement les dossiers pouvant contenir des données personnelles.

Pour en savoir plus sur la Protection contre les ransomwares, consultez l’article suivant :

• Protection contre les ransomwares - Bien démarrer
• Protection contre les ransomwares - FAQ

Qu’est-ce que le Pare-feu amélioré ?

Le Pare-feu amélioré surveille l’ensemble du trafic réseau entre votre ordinateur et le monde extérieur afin de vous protéger des communications et intrusions non autorisées. Le Pare-feu amélioré contribue à empêcher vos données sensibles de quitter votre ordinateur et à bloquer toute tentative d’intrusion par des pirates. Vous pouvez aussi définir des règles d’application pour contrôler les communications réseau et Internet pour certaines applications logicielles spécifiques.

Pour en savoir plus sur le Pare-feu amélioré, consultez les articles suivants :

• Pare-feu amélioré AVG - Bien démarrer
• Pare-feu amélioré AVG - FAQ

Qu’est-ce que la fonction Alerte piratage ?

La fonction Alerte piratage surveille en permanence le dark web et vous avertit si vos informations d’identification ont fait l’objet d’une fuite de données. Le dark web est une partie plus privée d’Internet, accessible uniquement via un réseau anonyme à l’aide d’un navigateur tel que Tor. Le niveau de confidentialité qu’offre le Dark Web est idéal pour les criminels qui souhaitent acheter et revendre des informations personnelles piratées.

Pour utiliser la fonction Alerte piratage :

1. Ouvrez AVG AntiVirus et sélectionnez Web et e-mail.
2. Cliquez sur Ouvrir dans la vignette Alerte piratage.
3. Cliquez sur Protéger mes comptes.
4. Saisissez vos identifiants de Compte AVG, puis cliquez sur Continuer.
   Un compte AVG a été créé à l’aide de l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de l’achat de l’abonnement. Pour vous connecter à votre compte AVG pour la première fois, consultez l’article suivant : Activation d’un compte AVG.

AVG surveille désormais les fuites de données impliquant vos comptes en ligne associés à l’adresse e-mail que vous avez fournie.

Qu’est-ce que le Mode Ne pas déranger ?

Le Mode Ne pas déranger permet de bloquer toutes les notifications inutiles lorsque vous utilisez une application en plein écran. À chaque fois que vous ouvrez une application en plein écran, le Mode Ne pas déranger la détecte et l’ajoute automatiquement à une liste d’applications. Lorsque vous utilisez une application de cette liste d’applications, le Mode Ne pas déranger s’active automatiquement pour bloquer les notifications de Windows, d’AVG et d’autres applications. Dans la liste d’applications du Mode Ne pas déranger, vous pouvez cliquer sur l’icône … Plus d’options (trois points) près d’une application et cocher la case Optimiser les performances. L’application fonctionnera alors en priorité et cela optimisera les performances de l’ordinateur.

Pour en savoir plus sur le Mode Ne pas déranger, consultez les articles suivants :

• Mode Ne pas déranger - Bien démarrer
• Mode Ne pas déranger - Foire aux questions

Qu’est-ce que l’extension de navigateur AVG Online Security ?

L’extension de navigateur AVG Online Security aide à protéger votre confidentialité lorsque vous naviguez sur Internet. De nombreux sites utilisent des outils de suivi pour surveiller le comportement de leurs visiteurs. Ils peuvent ainsi réunir des statistiques et d’autres données à des fins commerciales. L’extension de navigateur AVG Online Security permet d’obtenir des détails sur les systèmes de suivi utilisés par les sites sur lesquels vous vous rendez et d’éviter qu’ils ne vous suivent.

Après l’installation d’AVG Internet Security ou d’AVG Antivirus Gratuit, vous devez activer manuellement AVG Online Security sur votre navigateur web. Accédez à ☰ Menu ▸ Extensions du navigateur, cliquez sur Installer à côté du navigateur que vous utilisez, et suivez les instructions à l’écran pour activer l’extension.

Pour en savoir plus sur l’activation et l’utilisation d’AVG Online Security, reportez-vous à l’article suivant :

• AVG Online Security – Bien démarrer

Fonctionnalités premium

Qu’est-ce que l’Agent contre l’accès à distance ?

L’Agent contre l’accès à distance, disponible avec AVG Internet Security, vous permet de contrôler quelles adresses IP sont autorisées à se connecter à distance à votre PC, et de bloquer toute tentative de connexion non autorisée.

Par défaut, l’Agent contre l’accès à distance est conçu pour bloquer les connexions suivantes :

• Les connexions provenant d’adresses IP à haut risque.
• Les connexions qui tentent d’exploiter des failles de sécurité connues du Bureau à distance Microsoft, comme BlueKeep.
• Les attaques par force brute qui essaient de se connecter de façon répétée à votre système à l’aide d’informations d’identification couramment utilisées ou volées.

AVG vous envoie une notification chaque fois que l’Agent contre l’accès distant bloque une tentative de connexion.

Nous vous recommandons de laisser l’Agent contre l’accès distant activé en permanence. Pour vous assurer que l’Agent contre l’accès à distance est activé, cliquez sur la vignette Attaques de pirates sur l’écran principal de l’application, puis cliquez sur Ouvrir au-dessus d’Agent contre l’accès à distance et vérifiez que le curseur est bien vert (ON).

Pour en savoir plus sur l’Agent contre l’accès à distance, consultez l’article suivant :

• Agent contre l’accès à distance - FAQ

Qu’est-ce que la Défense du navigateur ?

La Défense du navigateur, disponible avec AVG Internet Security, vous aide à sécuriser les mots de passe et cookies stockés dans vos navigateurs web. S’ils ne sont pas protégés, les mots de passe stockés dans les navigateurs sont vulnérables aux attaques de malwares et peuvent être volés par des applications indésirables. La Défense du navigateur vous permet de choisir les applications qui ont accès à vos mots de passe enregistrés. La Défense du navigateur bloque également l’accès aux cookies du navigateur pour protéger vos données personnelles et sensibles.

Pour plus d’informations, consultez les articles suivants :

• Défense du navigateur AVG Internet Security - FAQ
• Défense du navigateur AVG Internet Security - Bien démarrer

Qu’est-ce que la Protection de webcam ?

La Protection de webcam, disponible avec AVG Internet Security, aide à empêcher les applications et les malwares d’accéder à la webcam de votre PC sans votre accord. Lorsque la Protection de webcam est activée, les applications non approuvées ne devraient pas être en mesure de capturer des images ou des vidéos, ni de compromettre votre confidentialité en envoyant du contenu hors de votre PC.

Pour en savoir plus sur la Protection de webcam, reportez-vous aux articles suivants :

• Protection de webcam - Bien démarrer
• Protection de webcam - FAQ

Qu’est-ce que l’Agent de données sensibles ?

L’Agent de données sensibles, disponible avec AVG Internet Security, analyse et aide à protéger vos documents personnels sensibles des accès non autorisés et des malwares. Les fichiers considérés comme sensibles renferment vos informations personnelles qui, si elles sont dévoilées, peuvent compromettre votre confidentialité et votre identité. L’Agent de données sensibles sécurise vos données personnelles en contrôlant l’accès des utilisateurs et applications à vos fichiers.

Pour en savoir plus sur l’Agent de données sensibles, reportez-vous à l’article suivant :

• Agent de données sensibles - Bien démarrer
• Agent de données sensibles - FAQ

Qu’est-ce que l’Agent sites frauduleux ?

L’Agent sites frauduleux, disponible avec AVG Internet Security, vous aide à vous protéger contre le détournement de DNS. Cette attaque consiste à vous rediriger d’une URL authentique vers un faux site web dans le but d’obtenir des informations sensibles (nom d’utilisateur, mots de passe, détails de carte de crédit, etc.).

Chaque fois que vous saisissez une URL dans la barre d’adresse de votre navigateur, cette URL est convertie en l’adresse IP (adresse de protocole Internet) du serveur web sur lequel la page à laquelle vous souhaitez accéder est stockée. L’Agent sites frauduleux établit une connexion chiffrée entre votre navigateur Internet et le serveur DNS d’AVG, afin de contribuer à garantir l’authenticité du site affiché.

Pour en savoir plus sur l’Agent sites frauduleux, reportez-vous à l’article suivant :

• Agent sites frauduleux - FAQ

Qu’est-ce que le Broyeur de fichiers ?

Le Broyeur de fichiers, disponible avec AVG Internet Security, permet de supprimer définitivement des fichiers ou l’intégralité d’un disque afin de minimiser le risque qu’une personne puisse restaurer vos données et en faire mauvais usage.

Lorsque vous effacez un disque dur ou un fichier avec des outils standard, seule la référence à leurs données est supprimée du système de fichiers. Supprimer simplement des fichiers sensibles (tels que des données d’utilisateur ou des logiciels sous licence) n’est pas forcément sécurisé car il existe des outils pour restaurer des fichiers supprimés. Le Broyeur de fichiers écrase plusieurs fois les fichiers avec des données inutiles. Ensuite, il les supprime, ce qui empêche toute récupération des données. Le Broyeur de fichiers est particulièrement utile si vous vendez/donnez votre ordinateur ou disque dur.

Pour en savoir plus sur le Broyeur de fichiers, consultez l’article suivant :

• Broyeur de fichiers - Bien démarrer

Paramètres

Qu’est-ce que le Mode passif ?

Le Mode passif désactive tous les composants de protection actifs comme les Agents et le Pare-feu amélioré. Cela permet d’utiliser plusieurs applications antivirus à la fois sans que les performances de l’ordinateur ou la fiabilité des détections virales en soient affectées. En Mode passif, AVG Internet Security et AVG AntiVirus Gratuit reçoivent toutes les définitions virales et les mises à jour du programme. Vous pouvez donc effectuer manuellement les analyses pour détecter tout éventuel problème sur votre PC. Cependant, AVG ne fournit pas de protection active.

Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l’article suivant :

• Utiliser le Mode passif dans AVG Antivirus

Puis-je exclure des fichiers, des dossiers ou des sites web de l’analyse ?

Oui. Vous pouvez exclure des fichiers, des dossiers ou des sites web de l’analyse de tous les Agents et analyses AVG. Pour définir une exclusion :

1. Accédez à ☰ Menu ▸ Paramètres ▸ Général ▸ Exceptions.
2. Cliquez sur Ajouter une exception.
3. Saisissez un chemin de fichier, un chemin de dossier ou une URL, puis cliquez sur Ajouter une exception. Vous pouvez également cliquer sur Parcourir, puis sélectionner un chemin de fichier ou de dossier et cliquer sur OK.

Votre fichier, dossier ou site Web spécifié est désormais répertorié sur l’écran Exclusions. Pour supprimer une exclusion, passez votre souris sur l’exclusion répertoriée, puis cliquez sur l’icône de la corbeille qui apparaît à droite.

Pour plus d’informations, consultez l’article suivant :

• Exclure des fichiers ou sites web de l’analyse dans AVG AntiVirus

Comment mettre à jour la base de données virale ?

Pour identifier les logiciels malveillants et autres menaces sur votre PC, AVG utilise une base de données des définitions de virus connues. Vous devez donc veiller à ce que les définitions virales soient régulièrement mises à jour.

Par défaut, AVG met automatiquement à jour les définitions de virus. Cependant, AVG ne peut pas effectuer la mise à jour si vous n’êtes pas connecté à Internet. Pour consulter manuellement les mises à jour disponibles, cliquez sur l’icône d’actualisation au-dessus de Dernière mise à jour (en bas à droite de l’écran principal).

Comment définir les mesures à prendre en cas de détection de menaces ?

Par défaut, toutes les menaces détectées pendant une analyse sont envoyées en Zone de quarantaine. À la fin de l’analyse, vous pouvez accéder à la Zone de quarantaine depuis la page de résultats. La Zone de quarantaine est un espace isolé où sont stockés (de façon sécurisée) les fichiers potentiellement dangereux. La Zone de quarantaine permet également d’effectuer certaines actions, telles que l’envoi de fichiers suspects aux Laboratoires de menaces AVG pour analyse.

Comment contrôler les données que je partage avec AVG ?

Pour modifier vos paramètres de confidentialité, suivez la procédure décrite ci-dessous :

1. Accédez à ☰ Menu ▸ Paramètres.
2. Sélectionnez Général ▸ Confidentialité et vie privée dans le volet de gauche.
3. Décochez les cases situées en face des paramètres de confidentialité selon vos préférences.

Pour plus d’informations, consultez l’article suivant :

• Gestion des paramètres de confidentialité dans les applications AVG

Résolution des problèmes

Comment désinstaller AVG Internet Security ou AVG Antivirus ?

Pour obtenir des instructions détaillées sur la désinstallation de votre application AVG AntiVirus, consultez les articles ci-dessous en fonction de votre application :

• AVG Internet Security | AVG AntiVirus

Puis-je désactiver le Pare-feu Microsoft Windows lorsque j'utilise le Pare-feu dans AVG Internet Security ?

Oui. Le Pare-feu Microsoft Windows n’est pas nécessaire lorsque vous utilisez le pare-feu intégré à AVG Internet Security. Le Pare-feu amélioré AVG surveille l’ensemble du trafic réseau entre votre PC et le monde extérieur, et bloque les communications non autorisées. Il est fortement recommandé de laisser activés tous les composants de protection AVG en permanence pour assurer une protection optimale de votre ordinateur.

Comment puis-je envoyer les fichiers journaux au support d’AVG à propos d’un problème ?

Vous pouvez utiliser l’outil AVG SysInfo pour envoyer les fichiers journaux au support d’AVG pour résoudre les problèmes courants.

Accédez à ☰ Menu ▸ Paramètres ▸ Général ▸ Résolution des problèmes, puis cliquez sur Envoyer les journaux.

Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l’article suivant :

• Envoyer un fichier de support à l’aide d’AVG SysInfo