Support pour les particuliers

Désinstallation du VPN AVG Secure

La suppression du VPN AVG Secure de votre PC n’annule pas automatiquement votre abonnement. Pour plus d’informations sur la résiliation d’un abonnement AVG, consultez l’article suivant : Résiliation d’un abonnement AVG - Foire aux questions.

Désinstaller le VPN AVG Secure

Pour désinstaller VPN AVG Secure d’un appareil Windows, sélectionnez ci-dessous l’onglet adapté à votre version du système d’exploitation.

Désinstaller depuis le menu Démarrer

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez Applications et fonctionnalités dans le menu qui s’affiche.
  2. Assurez-vous que l’option Applications est sélectionnée dans le volet de gauche, puis cliquez sur Options (trois points) à côté de VPN AVG Secure et sélectionnez Désinstaller.
  3. Si la boîte de dialogue Contrôle de compte d’utilisateur vous demande une autorisation, cliquez sur Oui.
  4. Lorsque l’outil de désinstallation du VPN AVG Secure s’affiche, cliquez sur Désinstaller.
  5. Cliquez sur Désinstaller pour confirmer que vous souhaitez désinstaller VPN AVG Secure.
  6. Patientez pendant que l’outil de désinstallation supprime le VPN AVG Secure de votre PC.
  7. Lorsque le message de confirmation s’affiche, cliquez sur Terminé, ou si vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer l’ordinateur pour redémarrer immédiatement votre PC et terminer la désinstallation.
  1. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez Applications et fonctionnalités dans le menu qui s’affiche.
  2. Vérifiez que l’option Applications et fonctionnalités est sélectionnée dans le volet de gauche, puis cliquez sur VPN AVG Secure et sélectionnez Désinstaller.
  3. Si la boîte de dialogue Contrôle de compte d’utilisateur vous demande une autorisation, cliquez sur Oui.
  4. Lorsque l’outil de désinstallation du VPN AVG Secure s’affiche, cliquez sur Désinstaller.
  5. Cliquez sur Désinstaller pour confirmer que vous souhaitez désinstaller VPN AVG Secure.
  6. Patientez pendant que l’outil de désinstallation supprime le VPN AVG Secure de votre PC.
  7. Lorsque le message de confirmation s’affiche, cliquez sur Terminé, ou si vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer l’ordinateur pour redémarrer immédiatement votre PC et terminer la désinstallation.
  1. Appuyez simultanément sur les touches Windows (identifiable par son logo) et X de votre clavier.
  2. Sélectionnez Programmes et fonctionnalités dans le menu qui s’affiche.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur VPN AVG Secure, puis sélectionnez Désinstaller dans le menu déroulant.
  4. Si la boîte de dialogue Contrôle de compte d’utilisateur vous demande une autorisation, cliquez sur Oui.
  5. Lorsque l’outil de désinstallation du VPN AVG Secure s’affiche, cliquez sur Désinstaller.
  6. Cliquez à nouveau sur Désinstaller pour confirmer la désinstallation.
  7. Patientez pendant que l’outil de désinstallation supprime le VPN AVG Secure de votre PC.
  8. Lorsque le message de confirmation s’affiche, cliquez sur Terminé, ou si vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer l’ordinateur pour redémarrer immédiatement votre PC et terminer la désinstallation.
  1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez Panneau de configuration.
  2. Choisissez l’option A ou B en fonction de votre fenêtre :
    • Option A (Affichage des catégories par défaut) : Sous Programmes, cliquez sur Désinstaller un programme.
    • Option B (Affichage petites/grandes icônes) : Cliquez sur Programmes et fonctionnalités.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur VPN AVG Secure, puis sélectionnez Désinstaller dans le menu déroulant.
  4. Si la boîte de dialogue Contrôle de compte d’utilisateur vous demande une autorisation, cliquez sur Oui.
  5. Lorsque l’outil de désinstallation du VPN AVG Secure s’affiche, cliquez sur Désinstaller.
  6. Cliquez sur Désinstaller pour confirmer que vous souhaitez désinstaller le VPN AVG Secure.
  7. Patientez pendant que l’outil de désinstallation supprime le VPN AVG Secure de votre PC.
  8. Lorsque le message de confirmation s’affiche, cliquez sur Terminé, ou si vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer l’ordinateur pour redémarrer immédiatement votre PC et terminer la désinstallation.
Le fait de déplacer le VPN AVG Secure dans la corbeille ne désinstalle pas l’application.

Vous pouvez désinstaller le VPN AVG Secure de votre Mac via la barre des menus Apple. Respectez la procédure suivante :

Désinstaller via la barre des menus Apple

  1. Ouvrez le VPN AVG Secure, puis cliquez sur VPN AVG Secure dans la barre de menu Apple et sélectionnez Désinstaller le VPN AVG Secure.
  2. Cliquez sur Désinstaller.
  3. Saisissez le mot de passe que vous utilisez au démarrage de votre Mac, puis cliquez sur OK.
  4. Cliquez sur Quitter.

Pour désinstaller le VPN AVG Secure d’un appareil Android, suivez les étapes ci-dessous en fonction de la méthode que vous préférez :

Désinstaller à partir du Google Play Store

  1. Sur l’écran d’accueil de votre appareil, appuyez sur l’icône Google Play Store pour ouvrir la boutique.
  2. Dans la barre de recherche, saisissez VPN AVG Secure, puis sélectionnez l’entrée correspondante dans les résultats.
  3. Appuyez sur Désinstaller, puis à nouveau sur Désinstaller pour confirmer la désinstallation.

Désinstaller depuis les paramètres de l’appareil

Ces étapes peuvent légèrement varier en fonction du modèle de votre appareil, de la version d’Android et des personnalisations du fournisseur.
  1. Ouvrez les Paramètres de votre appareil et accédez à Applications.
  2. Sélectionnez VPN AVG Secure.
  3. Appuyez sur Désinstaller, puis sur OK pour confirmer la désinstallation.

Désinstaller depuis l’écran d’accueil

Pour désinstaller le VPN AVG Secure de votre appareil iOS, procédez comme suit :

  1. Sur l’écran d’accueil de votre appareil, maintenez enfoncée l’icône VPN AVG, puis sélectionnez Supprimer l’application dans le menu qui s’affiche.
  2. Sélectionnez Supprimer l’application pour supprimer le VPN AVG Secure et toutes ses données.
  3. Sélectionnez Supprimer pour confirmer la désinstallation.

Le VPN AVG Secure est maintenant désinstallé de votre appareil.

Réinstaller le VPN AVG Secure

Si vous devez réinstaller le VPN AVG Secure, consultez l’article suivant pour récupérer vos instructions d’installation :

Dépannage sans désinstallation

Si vous rencontrez un problème dans le VPN AVG Secure, nous vous conseillons de consulter les informations suivantes avant de procéder à la désinstallation :

  • VPN AVG Secure 5.x pour Windows
  • VPN AVG Secure 1.x pour Mac
  • VPN AVG Secure 2.x pour Android
  • VPN AVG Secure 2.x pour iOS
  • Microsoft Windows 11 Famille/Pro/Entreprise/Éducation
  • Microsoft Windows 10 Famille/Pro/Entreprise/Éducation (32/64 bits)
  • Microsoft Windows 8.1/Professionnel/Entreprise (32/64 bits)
  • Microsoft Windows 8/Professionnel/Entreprise (32/64 bits)
  • Microsoft Windows 7 Édition Familiale Basique/Édition Familiale Premium/Professionnel/Entreprise/Édition Intégrale - Service Pack 1 (32/64 bits)
     
  • Apple macOS 13.x (Ventura)
  • Apple macOS 12.x (Monterey)
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
     
  • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) ou versions ultérieures
     
  • Apple iOS 14.0 ou version ultérieure

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