Pokud některé komponenty či funkce aplikace AVG Internet Security nebo AVG AntiVirus FREE nefungují správně, doporučujeme v okně instalačního nástroje AVG opravit její instalaci. Oprava instalace se doporučuje při řešení následujících problémů s AVG:
- Určité funkce nefungují.
- Testy se zastavují.
- Aplikaci nelze aktualizovat.
Při opravě aplikace AVG se některá vaše nastavení mohou vrátit na výchozí hodnoty.
Pokyny
- V počítači nesmí běžet žádná jiná aplikace.
- Ve Windows klikněte pravým tlačítkem na ikonu Start a v zobrazené nabídce vyberte Nainstalované aplikace.
- Vedle položky AVG AntiVirus FREE nebo AVG Internet Security klikněte na možnosti
…
(tři tečky) a dvakrát po sobě vyberte Odinstalovat. - Pokud se zobrazí dialogové okno Řízení uživatelských účtů, klikněte na Ano.
- Když se zobrazí okno instalačního nástroje AVG, klikněte na Opravit.
- Počkejte, až nástroj aplikaci AVG AntiVirus opraví.
- Na případnou výzvu kliknutím na Restartujte počítač okamžitě počítač restartujte a opravu dokončete. Pokud restart není potřeba, klikněte na Hotovo.
- V počítači nesmí běžet žádná jiná aplikace.
- Ve Windows klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a ze zobrazené nabídky vyberte možnost Aplikace a funkce.
- Klikněte na AVG Internet Security nebo na AVG AntiVirus FREE a dvakrát po sobě vyberte Odinstalovat.
- Pokud se zobrazí dialogové okno Řízení uživatelských účtů, klikněte na Ano.
- Když se zobrazí okno instalačního nástroje AVG, klikněte na Opravit.
- Počkejte, až nástroj aplikaci AVG AntiVirus opraví.
- Na případnou výzvu kliknutím na Restartujte počítač okamžitě počítač restartujte a opravu dokončete. Pokud restart není potřeba, klikněte na Hotovo.
- V počítači nesmí běžet žádná jiná aplikace.
- Stiskněte současně klávesu s logem Windows a klávesu
X
. - Ze zobrazené nabídky vyberte Programy a funkce.
- Klikněte pravým tlačítkem na AVG Internet Security nebo na AVG AntiVirus FREE a vyberte Odinstalovat.
- Pokud se zobrazí dialogové okno Řízení uživatelských účtů, klikněte na Ano.
- Když se zobrazí okno instalačního nástroje AVG, klikněte na Opravit.
- Počkejte, až nástroj aplikaci AVG AntiVirus opraví.
- Na případnou výzvu kliknutím na Restartujte počítač okamžitě počítač restartujte a opravu dokončete. Pokud restart není potřeba, klikněte na Hotovo.
- V počítači nesmí běžet žádná jiná aplikace.
- Ve Windows klikněte na tlačítko Start a vyberte možnost Ovládací panely.
- Podle používaného zobrazení zvolte možnost A, nebo B:
- Možnost A (Výchozí zobrazení kategorií): V části Programy klikněte na možnost Odinstalovat program.
- Možnost B (Zobrazení velkých/malých ikon): Klikněte na nabídku Programy a funkce.
- Klikněte pravým tlačítkem na AVG Internet Security nebo na AVG AntiVirus FREE a vyberte Odinstalovat.
- Pokud se zobrazí dialogové okno Řízení uživatelských účtů, klikněte na Ano.
- Když se zobrazí okno instalačního nástroje AVG, klikněte na Opravit.
- Počkejte, až nástroj aplikaci AVG AntiVirus opraví.
- Na případnou výzvu kliknutím na Restartujte počítač okamžitě počítač restartujte a opravu dokončete. Pokud restart není potřeba, klikněte na Hotovo.
Aplikace AVG byla opravena.
- AVG Internet Security 24.x
- AVG AntiVirus FREE 24.x
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitová verze
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitová verze
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitová verze
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1 s aktualizací Convenient Rollup Update, 32/64bitová verze