Odesílání zpráv o protokolu podpoře AVG v AVG Secure VPN

Z aplikace AVG Secure VPN je možné odesílat zprávy o protokolu přes vašeho poskytovatele e-mailu. Odeslání zpráv o protokolu podpoře AVG umožňuje jejím zástupcům důkladněji porozumět technickým problémům, se kterými jste se setkali.

Pokyny

Jak odeslat zprávy o protokolu podpoře AVG:

1. Otevřete AVG Secure VPN a přejděte na Nastavení ▸ Informace.
2. Sedmkrát klepněte na Aktuální verze.
3. Klepněte na (šipka zpět) ▸ Protokol.
4. Výběrem Zaznamenat zkopírujte zprávu o protokolu. Zpráva o protokolu se zkopíruje do schránky.
5. Přejděte ke své aktuální e-mailové korespondenci se zástupcem podpory AVG.
6. Zprávu o protokolu vložte do e-mailu a pošlete ji zástupci podpory AVG.

Zprávy o protokolu se odešlou.