Z aplikace AVG Secure VPN je možné odesílat zprávy o protokolu přes vašeho poskytovatele e-mailu. Odeslání zpráv o protokolu podpoře AVG umožňuje jejím zástupcům důkladněji porozumět technickým problémům, se kterými jste se setkali.
Pokyny
Jak odeslat zprávy o protokolu podpoře AVG:
- Otevřete AVG Secure VPN a přejděte na
Nastavení ▸ Informace.
- Sedmkrát klepněte na Aktuální verze.
- Klepněte na
(šipka zpět) ▸ Protokol.
- Výběrem Zaznamenat zkopírujte zprávu o protokolu. Zpráva o protokolu se zkopíruje do schránky.
- Přejděte ke své aktuální e-mailové korespondenci se zástupcem podpory AVG.
- Zprávu o protokolu vložte do e-mailu a pošlete ji zástupci podpory AVG.
Zprávy o protokolu se odešlou.
- AVG Secure VPN 2.x pro Android
- Google Android 9.0 (Pie, API 28) a novější