Podpora pro domácnosti

Odesílání zpráv o protokolu podpoře AVG v AVG Secure VPN

Z aplikace AVG Secure VPN je možné odesílat zprávy o protokolu přes vašeho poskytovatele e-mailu. Odeslání zpráv o protokolu podpoře AVG umožňuje jejím zástupcům důkladněji porozumět technickým problémům, se kterými jste se setkali.

Pokyny

Jak odeslat zprávy o protokolu podpoře AVG:

  1. Otevřete AVG Secure VPN a přejděte na NastaveníInformace.
  2. Sedmkrát klepněte na Aktuální verze.
  3. Klepněte na (šipka zpět) ▸ Protokol.
  4. Výběrem Zaznamenat zkopírujte zprávu o protokolu. Zpráva o protokolu se zkopíruje do schránky.
  5. Přejděte ke své aktuální e-mailové korespondenci se zástupcem podpory AVG.
  6. Zprávu o protokolu vložte do e-mailu a pošlete ji zástupci podpory AVG.

Zprávy o protokolu se odešlou.

  • AVG Secure VPN 2.x pro Android
  • Google Android 9.0 (Pie, API 28) a novější

Pomohl vám tento článek?

Kontakty