Pokud máte podezření, že máte počítač infikovaný malwarem, a žádný antivirový test (ani Test po restartu) nedokázal problém vyřešit, můžete použít Záchranný disk. Záchranný disk testuje počítač, když systém zrovna neběží. Tímto postupem zvýšíte šance na nalezení a odebrání malwaru, protože pokud systém neběží, malware se proti tomu nedokáže účinně bránit.
Pokyny, jak vytvořit a používat Záchranný disk, najdete v jednotlivých částech tohoto článku.
Vytvoření Záchranného disku
Chcete-li na prázdné jednotce USB nebo disku DVD vytvořit Záchranný disk, potřebujete následující:
- Další neinfikovaný počítač s Windows a nainstalovanou aplikací AVG AntiVirus. Pokyny k instalaci naleznete v příslušném článku níže:
- Prázdnou jednotku USB s kapacitou 2 GB nebo vyšší.
NEBO - Prázdný zapisovatelný disk DVD; počítač s vypalovačkou DVD a vypalovacím softwarem, který dokáže zapisovat soubory ve formátu ISO (například integrovaný Nástroj Windows pro vypalování bitových kopií).
Počítače vyrobené před rokem 2000 nemusí spouštění z jednotky USB podporovat. V takovém případě vytvořte Záchranný disk na DVD.
Chcete-li Záchranný disk vytvořit na jednotce USBDVD, postupujte následovně:
- Otevřete AVG AntiVirus a vyberte
☰Nabídka ▸ Záchranný disk.
- Pokud chcete spustit Záchranný disk na moderním počítači s rozhraním UEFI (Unified Extensible Firmware Interface), zaškrtněte pole Používat spouštěcí soubor UEFI pro moderní počítače. Pokud ho chcete spustit na starším počítači se systémem BIOS (Basic Input/Output System), zaškrtnutí tohoto pole zrušte.
První běžné počítače s UEFI byly vyrobeny po roce 2005. Informaci o tom, zda infikovaný počítač používá moderní UEFI, nebo starší BIOS, najdete v dokumentaci od výrobce. Pokud tuto dokumentaci nedokážete najít, vytvořte obě varianty Záchranného disku a zkuste spustit počítač, respektive Záchranný disk, s každou z nich.
- K portu USB na počítači připojte prázdnou jednotku USB a vyberte Vytvořit na USB.
- V zobrazeném dialogovém okně vyberte jednotku USB. Při vytváření Záchranného disku se zobrazí obrazovka s informacemi o stavu procesu.
- Po dokončení nahrávání Záchranného disku na jednotku USB klikněte na OK.
- Vyberte Vytvořit soubor ISO.
- Vyberte umístění, kam chcete soubor ISO Záchranného disku uložit, a pak klikněte na Uložit. Při vytváření souboru ISO Záchranného disku se zobrazí obrazovka se stavem postupu.
- Až Záchranný disk vytváření souboru ISO dokončí, klikněte na OK.
- Ve stejném počítači vložte prázdný zapisovatelný disk DVD do vypalovačky DVD.
- Pravým tlačítkem klikněte na vytvořený soubor ISO a vyberte možnost Vypálit bitovou kopii disku (ve Windows 11 vyberte položky Zobrazit více možností ▸ Vypálit bitovou kopii disku).
- U položky Vypalovačka disků zkontrolujte, zda je vybrána vypalovačka DVD s vloženým diskem DVD, a pak klikněte na možnost Vypálit. Při vytváření souboru ISO se zobrazí obrazovka s informacemi o průběhu procesu.
- Po dokončení procesu klikněte na tlačítko Zavřít.
Spuštění počítače ze Záchranného disku
Jakmile Záchranný disk vytvoříte, budete moci spustit infikovaný počítač pomocí jednotky USBDVD:
- Počítač vypněte a jednotku USB se Záchranným diskem připojte k portu USB.
- DVD se Záchranným diskem vložte do jednotky DVD a vypněte počítač.
- Zapněte počítač. Při startu počítače stisknutím odpovídající klávesy otevřete spouštěcí nabídku.
- Na spouštěcí obrazovce počítače (obvykle zde najdete logo výrobce počítače a/nebo údaje o inicializaci hardwaru, které se na několik sekund zobrazí před spuštěním Windows) se zobrazí zpráva o tom, jak otevřít spouštěcí nabídku.
- Vzhledem k tomu, že výrobců počítačů a systémů BIOS existuje celá řada, jednotlivé způsoby otevření spouštěcí nabídky se různí. Nejčastěji se k tomu používají klávesy Esc, F12 a F11. U některých modelů nebo výrobců počítačů se také používají jiné klávesy, například F10, F9, F8 nebo F5.
- Jakmile zjistíte, kterou klávesu je třeba k otevření spouštěcí nabídky použít, počítač znovu restartujte a poté ihned opakovaně stiskněte tuto klávesu.
- Po zobrazení spouštěcí nabídky vyberte zařízení USB obsahující Záchranný disk. Můžete je najít mezi
vyměnitelnými zařízeníminebo jakojednotku USB flashčipaměťové zařízení USBapod. (někdy je najdete v podnabídce společně s ostatními paměťovými zařízeními). - Po zobrazení spouštěcí nabídky vyberte disk DVD obsahující Záchranný disk. Můžete jej najít jako
jednotku CD-ROM,CDROM,CD/DVD/CD-RW…apod. (někdy jej najdete v podnabídce společně s ostatními paměťovými zařízeními). - Postupujte dle pokynů v zobrazené zprávě spusťte počítač, respektive Záchranný disk, z jednotky USBDVD.
Pokud spouštěcí nabídku nedokážete otevřít, nahlédněte do dokumentace počítače na webové stránce příslušného výrobce nebo kontaktujte podporu výrobce.
Otestování počítače na přítomnost virů
Záchranný disk po spuštění zahájí test počítače na přítomnost malwaru:
- Na hlavní obrazovce Záchranného disku klikněte na dlaždici AVGPE Antivirus.
- Pokud je počítač připojený k internetu, klikněte na Aktualizovat VPS, ať máte jistotu, že bude Záchranný disk používat nejnovější databázi známých definic virů.
- Vyberte požadovanou možnost:
- Všechny pevné disky: otestuje celý počítač.
- Vybrané složky/disky: otestuje v počítači pouze konkrétní složky nebo disky. Klikněte na Další a vyberte složky či disky k otestování.
Volitelně můžete zaškrtnout Testovat všechny archivy a otestovat i zkomprimované soubory (RAR, ZIP atd.).Pak kliknutím na Další spusťte test počítače. - Po dokončení testu si prostudujte příslušnou zprávu a obrazovku výsledků, ať víte, jestli se našly nějaké hrozby.
Pokyny k opravě či odstranění případných infikovaných souborů najdete v části níže.
AVGPE Antivirus. 
Oprava či smazání infikovaných souborů
Záchranný disk vám po otestování počítače oznámí výsledky testu. Pokud se našly nějaké hrozby, můžete vybrat Opravit automaticky nebo Opravit ručně.
- Na obrazovce s výsledky klikněte na Opravit automaticky. Záchranný disk se pokusí ze všech infikovaných souborů odstranit škodlivý kód. Zbývající části jednotlivých souborů ponechá beze změn. Pokud se mu některé soubory opravit nepodaří, z počítače je automaticky smaže.
- Po dokončení vybrané akce klikněte na Hotovo.
- V hlavní nabídce Záchranného disku vyberte Soubor ▸ Restartovat.
- Na obrazovce s výsledky klikněte na Opravit ručně.
- U souborů, se kterými chcete něco provést, zaškrtněte příslušné pole a pak vyberte požadovanou akci:
- Opravit automaticky: Z vybraných souborů odebere škodlivý kód. Zbývající části jednotlivých souborů ponechá beze změn. Hrozby, které nelze opravit, automaticky odstraní.
- Opravit vybrané: Z vybraných souborů odebere škodlivý kód. Zbývající části jednotlivých souborů ponechá beze změn. Hrozby, které nelze opravit, je třeba odstranit ručně.
- Odstranit vybrané: Trvale odstraní vybrané soubory z počítače.
- Po dokončení vybrané akce klikněte na Přeskočit a pak na Dokončit.
- V hlavní nabídce Záchranného disku vyberte Soubor ▸ Restartovat.
Po restartu počítače je možné jednotku USB či DVD se Záchranným diskem odebrat.
- AVG Internet Security 24.x
- AVG AntiVirus FREE 24.x
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitová verze
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitová verze
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitová verze
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1 s aktualizací Convenient Rollup Update, 32/64bitová verze