AVG Secure Browser se automaticky aktualizuje, aby chránil vaše zabezpečení a online soukromí. Chcete-li zkontrolovat, zda je vámi používaná verze AVG Secure Browser aktuální, podívejte se na následující článek:
AVG Secure Browser se automaticky aktualizuje, aby chránil vaše zabezpečení a online soukromí. Chcete-li zkontrolovat, zda je vámi používaná verze AVG Secure Browser aktuální, podívejte se na následující článek:
Pokud má AVG Secure Browser problémy s aktualizací, může se vám zobrazit jedna z následujících chybových zpráv:
- Aktualizace selhala: Aktualizace jsou zakázané správcem.
- Aktualizace selhala (chyba 3 nebo 11): Při kontrole aktualizací došlo k chybě: Aktualizační server není k dispozici.
- Aktualizace selhala (chyba 4 nebo 10): Při kontrole aktualizací došlo k chybě: Nepodařilo se spustit kontrolu aktualizací.
- Aktualizace selhala (chyba 7 nebo 12): Při kontrole aktualizací došlo k chybě: Aktualizace se nepodařilo stáhnout.
- AVG Secure Browser v tomto počítači už nebude dostávat aktualizace, protože Windows 7 nadále nepodporujeme: AVG Secure Browser se už nebude moci aktualizovat.
- AVG Secure Browser v tomto počítači už nebude dostávat aktualizace, protože macOS 10.6, 10.7 a 10.8 nadále nepodporujeme: AVG Secure Browser se už nebude moci aktualizovat.
Také můžete dostat jiné chybové zprávy, které tvrdí, že aktualizace selhala.
Příslušný problém odstraníte dle pokynů níže:
Znovu si stáhněte AVG Secure Browser
Je možné, že některé soubory programu v počítači chybí. Problém vyřešíte následovně:
- Přihlaste se k Windows jako uživatel s oprávněními správce.
- Odinstalovat AVG Secure Browser.
- Zkontrolujte, zda vaše zařízení s Windows splňuje minimální systémové požadavky pro AVG Secure Browser.
- Znovu nainstalujte AVG Secure Browser.
- Přihlaste se k Macu jako uživatel s oprávněními správce.
- Odinstalovat AVG Secure Browser.
- Zkontrolujte, zda Mac splňuje minimální systémové požadavky prohlížeče AVG Secure Browser.
- Znovu nainstalujte AVG Secure Browser.
Restartujte zařízení
AVG Secure Browser možná nedokončil svoji aktualizaci. Zkuste restartovat zařízení a pak podle postupu na začátku tohoto článku zkontrolujte, zda je verze prohlížeče AVG Secure Browser aktuální.
Proveďte kontrolu na přítomnost malwaru
Malware může bránit prohlížeči AVG Secure Browser v aktualizaci. Pomocí aplikace AVG AntiVirus nebo AVG Internet Security vyhledejte škodlivý software.
Podrobné informace o testování zařízení s Windows pomocí programu AVG AntiVirus najdete v následujícím článku:
Pokud nemáte na svém zařízení s Windows nainstalovaný AVG AntiVirus, klikněte na tlačítko níže a stáhněte si jej:
Stáhnout AVG AntiVirusPodrobné informace o testování Macu aplikací AVG Internet Security najdete v následujícím článku:
Pokud nemáte nainstalovaný AVG Internet Security na Macu, klikněte na tlačítko níže a stáhněte si jej:
Stáhnout AVG Internet SecurityZkontrolujte, zda vaše zařízení splňuje systémové požadavky pro AVG Secure Browser
Informace o systémových požadavcích pro AVG Secure Browser najdete v následujícím článku:
- Aktualizace selhala (chyba 7): Při kontrole aktualizací došlo k chybě: Nepodařilo se uložit stažený instalační program do mezipaměti.
Pokud AVG Secure Browser stále nelze aktualizovat, kontaktujte podporu AVG.
- AVG Secure Browser
- Windows a macOS