Podpora pro domácnosti

Odinstalace AVG AntiVirus

Platí pro AVG AntiVirus FREE pro Windows, AVG AntiVirus pro Mac, AVG AntiVirus pro Android

Tip:Pokud máte problémy s aplikací AVG AntiVirus, doporučujeme vyzkoušet možnosti, které jsou uvedeny v části tohoto článku věnované řešení problémů bez odinstalace.

Odinstalace aplikace AVG AntiVirus

Vaše zařízení:

Pokud chcete AVG AntiVirus odinstalovat ze zařízení s Windows, tak podle toho, jakou verzi Windows používáte, vyberte níže příslušnou kartu.

Váš operační systém:
Důležité:Po dokončení postupu uvedeného níže vám již AVG AntiVirus nebude chránit zařízení před malwarem a ostatními hrozbami.

Odinstalace přes nabídku Start

  1. Ve Windows klikněte pravým tlačítkem na ikonu Start a ze zobrazené nabídky vyberte možnost Aplikace a funkce.
  2. Na levém panelu zkontrolujte, zda je vybraná možnost Aplikace, u možnosti AVG AntiVirus FREE klikněte na (tři tečky) a dvakrát klikněte na Odinstalovat.
  3. Pokud se zobrazí dialogové okno Řízení uživatelských účtů s žádostí o povolení, klikněte na Ano.
  4. Až se zobrazí okno instalačního programu aplikace AVG AntiVirus, vyberte Odinstalovat.
  5. Volitelně můžete vyplnit dotazník pro zákazníky nebo vyberte Přeskočit a odinstalovat.
  6. Výběrem možnosti Odinstalovat potvrďte, že chcete AVG AntiVirus odinstalovat.
  7. Počkejte, než se AVG AntiVirus odinstaluje z počítače.
  8. Až se zobrazí potvrzovací zpráva, klikněte na Restartovat. Počítač se okamžitě restartuje a odinstalace bude dokončená.

AVG AntiVirus máte nyní z počítače odinstalovaný. Pokud se vám nepodařilo odinstalovat AVG AntiVirus postupem výše, podívejte se níže do části o odinstalaci odinstalačním nástrojem.

Odinstalace odinstalačním nástrojem

Pokud budete mít s odinstalací aplikace AVG AntiVirus přes nabídku Start problémy, doporučujeme použít Odinstalační nástroj AVG, který z počítače smaže všechny soubory aplikace AVG AntiVirus, když Windows běží v nouzovém režimu.

Pokyny najdete v následujícím článku: Používání Odinstalačního nástroje AVG.

Řešení problémů bez odinstalace

Pokud máte problémy s aplikací AVG AntiVirus, doporučujeme, abyste před odinstalací vyzkoušeli následující možnosti:

  • Aktualizace: Pravidelně vydáváme aktualizace aplikace a virových definic, které přidávají nové funkce a opravy chyb. Aktualizací aplikace AVG AntiVirus můžete vyřešit veškeré problémy, s nimiž se potýkáte. Pokyny k aktualizaci aplikace AVG AntiVirus naleznete v následujícím článku: Aktualizace aplikace AVG AntiVirus.
  • Oprava: Pokud se některé funkce nechovají správně nebo pokud se zastavuje probíhající test, doporučujeme, abyste aplikaci AVG AntiVirus zkusili opravit, a nikoli odinstalovat. Opravu aplikace AVG AntiVirus doporučujeme také v případě selhání aktualizace. Pokyny k opravě aplikace AVG AntiVirus naleznete v následujícím článku: Oprava aplikace AVG AntiVirus.
  • Vypnutí: Ochranné funkce aplikace AVG AntiVirus mohou někdy zablokovat web, který chcete navštívit, nebo mohou nesprávně označit soubor jako škodlivý. Pokud chcete, aby k takovým situacím nedocházelo, můžete upravit nastavení štítů či chování testů, případně můžete dočasně vypnout Firewall či AVG AntiVirus. Další informace najdete v následujících článcích:

Opětovná instalace aplikace AVG AntiVirus

Chcete-li AVG AntiVirus znovu nainstalovat, přečtěte si následující článek: Instalace aplikace AVG AntiVirus.

Pomohl vám tento článek?

Kontakty