Podpora pro domácnosti

Řešení problémů po použití aplikace AVG Driver Updater

AVG Driver Updater je nástroj na ladění výkonu počítače s Windows, který hledá poškozené či zastaralé ovladače hardwaru a aktualizuje je, aby předešel problémům s počítačem.

Aktualizace ovladačů mohou v některých případech způsobit problémy s počítačem (například nesprávné fungování zvuku či trackpadu) nebo s rozlišením obrazovky či kvalitou grafiky. Pokud dojde k podobným problémům, postupujte podle níže uvedených kroků.

Obnovení ovladače

AVG Driver Updater dokáže automaticky určit, který ovladač v počítači způsobuje problémy. Pokud nástroj najde problematický ovladač, můžete pomocí funkce pro obnovení obnovit předchozí verzi ovladače. Pokud si nejste jistí, který ovladač problémy způsobuje, doporučujeme postupovat podle pokynů pro obnovení systému Windows.

Je možné obnovit pouze verze ovladačů, které byly dříve aktualizovány aplikací AVG Driver Updater. Verze ovladačů, které byly aktualizovány operačním systémem nebo jiným softwarem od třetí strany, postupem níže obnovit nelze.
  1. Otevřete AVG Driver Updater a klikněte na Vyřešit.
  2. Vyberte komponentu, se kterou máte problémy. Pokud například přestala fungovat kamera počítače, vyberte dlaždici Fotoaparát.
  3. Klikněte na Zobrazit výsledky.
  4. Na panelu ovladače označeného štítkem Zjištěný problém klikněte na Zobrazit podrobnosti, ...nebo vyberte jiný ovladač ze seznamu.
  5. Na obrazovce s podrobnostmi ovladače klikněte na Vrátit.
  6. Na výzvu klikněte na Restartovat. Počítač se restartuje.

Vybraný ovladač se vrátí na předchozí verzi. Aby k této situaci již nedocházelo, přesuňte ovladač do seznamu Ignorováno a přeskočeno.

Označení ovladače jako přeskočeného

  1. Otevřete AVG Driver Updater a klikněte na Zobrazit zastaralé.
  2. Na panelu zastaralého ovladače klikněte na šipku Zobrazit podrobnosti.
  3. Na tlačítku Aktualizovat klikněte na šipku dolů.
  4. Vyberte Přeskočit aktualizaci.

Vybraný ovladač se přesune do seznamu Ignorováno a přeskočeno.

AVG Driver Updater před aktualizací ovladačů automaticky vytváří bod obnovení Windows. Díky tomu je možné vracet poslední změny a obnovovat původní stav počítače. Obnovení systému Windows doporučujeme použít, když nevíte, který ovladač je původcem problému.

  1. Na počítači otevřete Ovládací panely. Pokyny najdete v následujícím článku podpory Microsoftu:
  2. Do vyhledávacího pole v Ovládacích panelech zadejte obnovení.
  3. Vyberte možnosti ObnoveníOtevřít obnovení systému.
  4. Vyberte možnost Vybrat jiný bod obnovení a klikněte na tlačítko Další.
  5. Vyberte bod obnovení s datem, které předchází výskytu problému, a klikněte na tlačítko Další.
  6. Klikněte na tlačítko Dokončit.
  7. Kliknutím na tlačítko Ano zahajte obnovení systému.

Po restartování počítače se systém vrátí do předchozího stavu.

  • AVG Driver Updater 23.x pro Windows
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitová verze
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitová verze
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32/64bitový

Pomohl vám tento článek?

Kontakty