AVG AntiTrack – časté dotazy

Obecné

Co je AVG AntiTrack?

AVG AntiTrack je aplikace na ochranu soukromí, která vás chrání před nejnovějšími technologiemi pro online sledování a chrání soukromí vašeho systému. AVG AntiTrack přidává falešné údaje do dat, která tvoří vaši digitální stopu. Tím klame různé nástroje na sledování informací a další subjekty, které se o vás zajímají. AVG AntiTrack také z vašeho prohlížeče odstraňuje sledovací cookie a další sledovací údaje.

AVG AntiTrack je aplikace na ochranu soukromí, která vás chrání před nejnovějšími technologiemi pro online sledování. AVG AntiTrack přidává falešné údaje do dat, která tvoří vaši digitální stopu. Tím klame různé nástroje na sledování informací a další subjekty, které se o vás zajímají. AVG AntiTrack také z vašeho prohlížeče odstraňuje sledovací cookie a další sledovací údaje.

Čím se AVG AntiTrack liší od antivirů a VPN?

Antivirové aplikace jsou navrženy tak, aby chránily vaše zařízení před bezpečnostními hrozbami, jako jsou viry, trojské koně a malware, ale nechrání vás před online sledováním. VPN aplikace jsou navrženy tak, aby skryly vaši polohu šifrováním vašeho připojení. Pokud však používáte jen VPN, sledovací nástroje vás i nadále dokážou identifikovat na základě vašeho zařízení, prohlížeče a online chování. AVG AntiTrack na rozdíl od antivirů a VPN brání cizím subjektům a reklamním sítím ve sledování vašich online aktivit.

Blokuje AVG AntiTrack reklamy?

AVG AntiTrack neslouží k blokování reklamy, takže po jeho instalaci nejspíš na některých ze svých oblíbených webových stránek uvidíte reklamy i nadále. AVG AntiTrack však brání sledovacím nástrojům ve shromažďování informací o vašem online chování a zajistí, že se vám nebudou zobrazovat cílené reklamy (například reklama na aplikaci, kterou jste si nedávno prohlíželi).

Co je online sledování a jak se mě týká?

Online sledování je sbírání vašich osobních údajů pomocí sofistikovaných analytických nástrojů na webových stránkách. Údaje posbírané na základě online sledování slouží k sestavování jedinečného online profilu (nebo digitální stopy), podle kterého vás reklamní sítě na internetu poznají. Tento profil vám může následujícími způsoby škodit:

• Reklamní sítě vás na základě informací o vašich online aktivitách mohou obtěžovat cílenou reklamou.
• Některé webové stránky vám také mohou zobrazovat vyšší ceny položek, které jste na internetu hledali (například letenek).
• Řada vašich oblíbených webových stránek o vás uchovává spoustu informací, které jim mohou snadno uniknout. Pokud k tomu skutečně dojde, vaše osobní údaje se dostanou do rukou nepovolaných osob.

Jak na internetu zanechávám stopy?

Spousta webových stránek, které navštěvujete, vám do prohlížeče stahuje cookies nebo vás dokáže identifikovat podle jedinečných údajů o vašem zařízení. Na základě těchto souborů či dat vás poznají, když se na ně vrátíte nebo když navštívíte jinou stránku, která používá stejný sledovací systém.

Co je digitální stopa?

Když navštívíte nějakou webovou stránku, obvykle jí předáte údaje o konfiguraci svého zařízení a údaje o prohlížeči či vašich online aktivitách. Tyto údaje jsou prohlížečem při procházení internetu nepřetržitě ukládány. Prakticky všechny webové stránky sbírají data pomocí stejných reklamních sítí, což znamená, že veškeré vaše online aktivity jsou sledovány a reklamní sítě si na jejich základě sestavují váš individuální online profil. Když opakovaně navštěvujete své oblíbené webové stránky a účty, nakupujete na internetu, vyplňujete různé formuláře nebo děláte na webu cokoli jiného, váš online profil se chová jako „digitální stopa“.

Vaše digitální stopa není spojena s vaší identitou, avšak může představovat jedinečný a přesný profil vaší osobnosti. Nástroje na online sledování zjišťují vaše zájmy, věk, vyznání, lékařské problémy, příjem, výdaje, nákupní zvyklosti a jiné údaje osobního charakteru. Prodejci tak dokážou přizpůsobovat reklamy vaší osobě a zároveň narušovat vaše soukromí. AVG AntiTrack chrání vaši online identitu tím, že průběžně mění váš digitální otisk.

Co jsou cookies?

Cookies jsou soubory, které jsou webovými stránkami, sledovacími nástroji nebo někým jiným zanechávány ve vašem prohlížeči a které jim umožňují prohlížet vaše online aktivity. Z cookies ve vašem prohlížeči vycházejí cílené reklamy, tedy reklamy vycházející z vašich online aktivit. Kvůli souborům cookie vám také webové stránky mohou zobrazovat vyšší ceny položek, které jste hledali na internetu, včetně letenek. Chcete-li chránit své soukromí a bránit zobrazování cílených reklam, je třeba pravidelně mazat soubory cookie.

Co jsou data prohlížečů?

Data prohlížečů jsou obvykle informace, které se ukládají do prohlížeče při prohlížení webových stránek. Data prohlížečů umožňují ostatním uživatelům vašeho zařízení prohlížet vaši historii hledání a navštívených webových stránek. Také umožňují webovým stránkám automaticky vyplňovat formuláře a udržovat vás přihlášené k vašim účtům. Na jednu stranu je to praktické a užitečné, ale na druhou stranu je tím ohroženo vaše soukromí, protože někdo jiný může prohlížet vaše soukromé údaje. AVG AntiTrack usnadňuje mazání údajů prohlížeče. Před vymazáním dat prohlížečů se vás počítač vždy zeptá, které typy dat chcete odebrat.

Stažení a instalace

Jaké jsou systémové požadavky aplikace AVG AntiTrack?

Informace o systémových požadavcích pro aplikaci AVG AntiTrack najdete v následujícím článku:

• Systémové požadavky pro aplikace AVG

Jak si mohu AVG AntiTrack nainstalovat?

Podrobné pokyny k instalaci a aktivaci najdete v následujících článcích:

• Instalace aplikace AVG AntiTrack
• Instalace aplikace AVG AntiTrack
• Aktivace aplikace AVG AntiTrack
• Aktivace AVG AntiTrack

Mohu používat AVG AntiTrack bez nainstalování aplikace AVG Antivirus?

Ano. AVG AntiTrack lze nainstalovat jako samostatnou aplikaci, aniž byste měli nainstalovanou aplikaci AVG Free Antivirus nebo Internet Security.

Ano. AVG AntiTrack lze nainstalovat jako samostatnou aplikaci, aniž byste měli nainstalovánu aplikaci AVG Security nebo AVG Internet Security.

Je AVG AntiTrack součástí nákupu AVG Internet Security?

Ne. Chcete-li AVG AntiTrack používat, je nutné si zakoupit samostatné předplatné. Předplatné AVG Internet Security nelze použít k aktivaci aplikace AVG AntiTrack.

Jak si mohu AVG AntiTrack odinstalovat?

Podrobné pokyny k odinstalaci najdete v následujícím článku:

• Odinstalace aplikace AVG AntiTrack

Předplatné a aktivace

Jak mohu AVG AntiTrack aktivovat?

Kde najdu zakoupený aktivační kód?

Po nákupu aplikace AVG AntiTrack vám z adresy no.reply@avg.com přijde potvrzovací e-mail s aktivačním kódem. Aktivační kód také najdete na účtu AVG, pod kterým máte předplatné aplikace AVG AntiTrack.

Další informace o tom, jak aktivační kód najít, najdete v následujícím článku:

• Umístění aktivačního kódu AVG

Mohu využívat předplatné aplikace AVG AntiTrack na více zařízeních?

Předplatné AVG AntiTrack můžete používat v takovém počtu zařízení, který jste zvolili při nákupu. Přečtěte si příslušné informace ohledně zakoupeného předplatného:

• AVG AntiTrack (pro více zařízení): Předplatné můžete aktivovat až na 10 zařízeních současně, a to bez ohledu na platformu. Předplatné je možné volně přenášet mezi zařízeními a platformami.
• AVG AntiTrack pro Windows: Předplatné můžete aktivovat na 1 zařízení s Windows. Předplatné aplikace AVG AntiTrack můžete přenést do jiného zařízení s Windows, ale nemůžete jej používat na více zařízeních s Windows současně.
• AVG AntiTrack pro Mac: Předplatné můžete aktivovat na 1 Macu. Předplatné AVG AntiTrack můžete přenést do jiného Macu, ale nemůžete je používat na více Macích současně.

Pokyny k přenosu předplatného na jiné zařízení najdete v následujícím článku:

• Přenos předplatného AVG na jiné zařízení

Jak se dozvím, kdy mi skončí aktuální předplacené období?

Otevřete AVG AntiTrack a přejděte do Nastavení (ikona ozubeného kola). Délka aktuálního předplatného je uvedená v části Předplatné u položky Vyprší.

Otevřete AVG AntiTrack a přejděte do části Nastavení. Délka aktuálního předplatného je uvedená v části Aktivační klíče u položky Platí do.

Jak mohu předplatné zrušit?

Pokyny ke zrušení předplatného AVG najdete v následujícím článku:

• Zrušení předplatného AVG – časté dotazy

Jak mohu začít používat AVG AntiTrack na jiném zařízení?

Pokyny k přenosu předplatného aplikace AVG AntiTrack z jednoho zařízení na jiné najdete v následujícím článku:

• Přenos předplatného AVG na jiné zařízení

Co mám dělat, když aktivace nefunguje?

V případě neúspěšné aktivace se řiďte pokyny v následujícím článku:

• Řešení problémů s aktivací aplikací AVG

Nastavení a používání

Jak mohu začít AVG AntiTrack používat?

Informace o tom, jak začít používat AVG AntiTrack, najdete v následujícím článku:

• AVG AntiTrack – začínáme

Jak se dozvím, které webové stránky se mě pokoušejí sledovat?

Co je skóre ochrany soukromí?

Moje skóre ochrany soukromí je číselná hodnota, kterou vám AVG AntiTrack přiděluje na základě různých nastavení, která v aplikaci zapínáte či vypínáte. Čím více komponent ochrany soukromí máte zapnutých, tím je toto skóre vyšší.

Pokud vidíte oranžové nebo červené číslo, znamená to, že je vaše Skóre ochrany soukromí středně vysoké nebo nízké. Chcete-li si toto skóre zlepšit, klikněte na možnost Zlepšit mé soukromí. Na čtyřech panelech s komponentami najdete aktuální nastavení, která dohromady dávají vaše skóre ochrany soukromí. Když je některá komponenta červená, znamená to, že můžete upravit příslušná nastavení tak, aby bylo vaše soukromí chráněno lépe.

Jak zapnu ochranu prohlížečů?

Jak mohu vymazat cookies?

Jak mohu mazat data prohlížečů?

AVG AntiTrack umožňuje mazat data webových prohlížečů:

1. Čištění dat funguje optimálně, když je příslušný prohlížeč zavřený.
2. Otevřete AVG AntiTrack a na levém panelu vyberte možnost Moje stopy.
3. U vybraného prohlížeče klikněte na možnost Vybrat data k vyčištění.
4. Zaškrtněte pole u typů dat, které chcete odebrat, nebo zaškrtnutím pole Zapnout vše odeberte všechny typy dat prohlížečů.
5. Klikněte na položku Vymazat vybraná data.

Vybraná data prohlížečů budou smazána.

Mohu zabránit tomu, aby AVG AntiTrack mazal cookies určitých webových stránek?

Co je blokování sledovacích nástrojů operačního systému?

Operační systém Windows vytváří jedinečné reklamní ID pro každého uživatele na zařízení. Toto ID používají vývojáři a reklamní sítě k doručování relevantních reklam v aplikacích. Když je reklamní ID aktivováno, aplikace k němu mohou přistupovat podobně, jako webové stránky používají jedinečný identifikátor uložený v souboru cookie. V důsledku toho mohou reklamní společnosti shromažďovat vaše osobní údaje a používat je k poskytování cílenějších reklam a personalizovaných zážitků v rámci svých aplikací.

Funkce blokování sledování operačního systému Windows v aplikaci AVG AntiTrack vám pomůže udržet vaše online aktivity v soukromí tím, že blokuje sledovací aktivity a cílené reklamy operačního systému Windows.

Informace o tom, jak spravovat blokování sledování operačního systému, najdete v následujícím článku:

• AVG AntiTrack – začínáme

Jak často AVG AntiTrack mění moji digitální stopu?

AVG AntiTrack náhodně mění vaši digitální stopu, aby chránil vaši online identitu. Jak zjistit, kdy byly provedeny nějaké změny a kolik změn bylo každý den provedeno:

1. Otevřete AVG AntiTrack a na levém panelu vyberte Reporty.
2. Klikněte na záložku Změny digitální stopy.
3. U každé změny digitální stopy je uvedené datum a čas. Chcete-li tuto historii smazat, klikněte na možnost Vymazat historii změn.

Jak mohu spravovat oznámení aplikace AVG AntiTrack?

Informace o tom, jak spravovat oznámení aplikace AVG AntiTrack, najdete v následujícím článku:

• AVG AntiTrack – začínáme

Jak spravovat nastavení oznámení:

1. Otevřete AVG AntiTrack a na levém panelu vyberte Nastavení.
2. Klikněte na rozevírací nabídku pod Upozorňovat mě na zablokované pokusy o sledování a upravte četnost svých oznámení.

Jak mohu zkontrolovat, zda je AVG AntiTrack aktuální?

Zkontrolujte, zda používáte nejnovější verzi aplikace AVG AntiTrack:

1. Otevřete AVG AntiTrack a na levém panelu klikněte na Nastavení.
2. Klikněte na Zkontrolovat aktualizace.

Pokud je k dispozici nová verze aplikace AVG AntiTrack, automaticky se spustí aktualizace.

Řešení problémů

Co když se setkám s chybou nebo s problémem s aplikací AVG AntiTrack?

Pokud narazíte na jakékoli problémy s aplikací AVG AntiTrack, přečtěte si následující článek:

• Řešení problémů s chybovými kódy aplikace AVG AntiTrack

Co když AVG AntiTrack brání načtení webové stránky?

Pokud narazíte na problémy s webovou stránkou kvůli blokátorům sledovacích nástrojů, přečtěte si následující článek:

• Zakázání aplikace AVG AntiTrack pro konkrétní web