Podpora pro domácnosti

AVG TuneUp – časté otázky

Platí pro AVG TuneUp pro Windows, AVG TuneUp pro Mac

Vaše zařízení:

Obecné

AVG TuneUp je nástroj pro optimalizaci, který zahrnuje řadu testů určených kdetekci nepotřebných položek aproblémů svýkonem, což pomáhá uvolnit místo na disku azvýšit rychlost vašeho systému.

Při častém používání se spolehlivost avýkon počítače postupně snižuje. Vdůsledku toho se můžete setkávat snásledujícími problémy:

  • Pomalé, nestabilní či zamrzající aplikace.
  • Málo místa na disku.
  • Vyskakovací okna bloatwaru.
  • Problémy se spouštěním počítače.

AVG TuneUp vám může pomoct hledat ařešit problémy počítače, zvyšovat rychlost systému, uvolňovat místo na disku, odstraňovat nepotřebné aplikace aopravovat poškozené interní disky.

Podrobné pokyny kpoužívání aplikace AVG TuneUp najdete vnásledujícím článku:

Stažení ainstalace

Podrobné pokyny kinstalaci aaktivaci najdete vnásledujících článcích:

Ano. Až AVG TuneUp nainstalujete, budete mít po omezenou dobu kdispozici všechny jeho funkce. Při registraci kbezplatné zkušební verzi je nutné uvést způsob platby. Po skončení zkušebního období vám začne běžet placené předplatné, pokud jste ho dříve nezrušili.

Ano. AVG TuneUp lze do počítače nainstalovat samostatně, aniž byste měli nainstalovanou aplikaci AVG AntiVirus nebo AVG Internet Security.

Ne. Pokud chcete AVG TuneUp používat, je nutné si zakoupit samostatné předplatné. Předplatné AVG Internet Security nelze kaktivaci aplikace AVG TuneUp použít.

Předplatné aaktivace

AVG TuneUp je placená aplikace akjejímu používání je nutné předplatné. Podrobné pokyny kaktivaci najdete vnásledujícím článku:

Tip:Účet AVG byl vytvořen spoužitím e-mailové adresy, kterou jste uvedli při nákupu předplatného. Informace oprvním přihlášení kúčtu AVG najdete vnásledujícím článku: Aktivace účtu AVG.

Otevřete AVG TuneUp, najeďte myší na boční nabídku, klikněte na Nastavení avyberte kartu Moje předplatné. Délku předplatného adatum skončení platnosti najdete včásti Moje předplatné.

AVG TuneUp můžete aktivovat vtakovém počtu zařízení, který jste zvolili při nákupu. Počet zařízení můžete zkontrolovat ve-mailu spotvrzením objednávky nebo na účtu AVG, který obsahuje předplatné aplikace AVG TuneUp.

Pokud jste vyčerpali limit zařízení vzakoupeném předplatném, můžete AVG TuneUp začít používat na novém zařízení dle následujícího postupu:

  1. Odinstalujte AVG TuneUp zněkterého ze svých aktuálních zařízení.
  2. Nainstalujte AVG TuneUp na nové zařízení.
  3. Aktivujte AVG TuneUp na novém zařízení.

Chcete-li se dozvědět, jak vyřešit nejčastější problémy saktivací, přečtěte si následující článek:

Pokud kproblému dochází inadále, kontaktujte podporu AVG.

Funkce

Test Automatické čištění provádí komplexní kontrolu systému apomáhá zjišťovat poškozené či nadbytečné položky azáznamy aktivity.

Odhaluje ařeší následující problémy:

  • Poškozené klíče registru: Odkazy vsystémovém registru, které mohou být zastaralé či poškozené.
  • Neplatní zástupci: Neplatní zástupci neexistujících souborů či aplikací.
  • Nepotřebné soubory vsystému: Nepotřebné soubory (například balíčky ovladačů, dočasné soubory či soubory protokolů), které zabírají spoustu místa azpomalují systém.
  • Mezipaměť prohlížeče: Dočasné úložiště stažených souborů (například obrázků ukládaných zwebů) vpočítači.
  • Soubory cookie: Datové soubory, které uchovávají informace onavštívených webech.
  • Historie prohlížení astahování: Historie navštívených webů astažených souborů vprohlížeči (tato možnost odebere pouze seznam souborů, nikoli soubory uložené vpočítači).

Pokud chcete spustit Automatické čištění, otevřete AVG TuneUp aklikněte na Spustit test nebo Otestovat znovu.

Čištění disku testuje soubory, které mohou na disku počítače zabírat spoustu místa, aumožňuje je odstranit. Můžete zkontrolovat avyčistit nepotřebné soubory vytvořené systémem, programy či instalačními nástroji (například dočasné soubory, protokoly či soubory uložené vmezipaměti).

Důležité:Když při testu vyberete kvyčištění imožnost Stažené soubory, doporučujeme zkontrolovat, že složka se staženými soubory neobsahuje žádné důležité nebo nenahraditelné soubory.

Čištění prohlížeče testuje zapomenuté soubory azáznamy aktivity, jako je mezipaměť prohlížečů, soubory cookie ahistorie, které se do počítače uložily při procházení internetu.

Důležité:Pokud zvolíte režim Úplný, Čištění prohlížeče odstraní data automatického vyplňování uložená ve vybraných prohlížečích.

Některé aplikace zpomalují systém tím, že běží tiše na pozadí. AVG TuneUp tyto aplikace najde aumožní vám je bezpečně uspat, aby počítač pracoval rychleji.

Správce aplikací testuje váš počítač na přítomnost zastaralých nebo nepoužívaných aplikací apoté vám umožní je snadno aktualizovat, odinstalovat nebo simulovat jejich odinstalaci. Pomáhá starat se oto, aby vám aplikace fungovaly optimálně, auvolňuje prostředky počítače.

Správce disků zahrnuje funkci Péče odisk, která testuje interní jednotky na přítomnost chyb způsobených poškozenými soubory anabízí případné opravy. Neopravené poškozené soubory mohou způsobovat hroucení, neočekávané chování či problémy se spouštěním počítače nebo mohou zapříčinit ztrátu osobních údajů.

Zahrnuje také funkci Optimalizace adefragmentace, která pomáhá zlepšit výkon aefektivitu úložiště díky změnám vuspořádání pevného disku tak, aby fragmenty jednotlivých souborů byly uložené společně.

Pokud chcete provést kontrolu disků, otevřete AVG TuneUp anajeďte myší na boční nabídku. Následně přejděte do části Správce diskůKontrola disků.

Po kontrole disků vypíše Správce disků jednotky, které doporučuje otestovat. Ukaždého uvedeného disku jsou kdispozici následující možnosti:

  • Analyzovat: Otestuje, jestli nejsou spříslušným diskem problémy.
  • Odstranit nepotřebné soubory vsystému: Vyzve ke spuštění testu Čištění disku.
  • Vymazat data prohlížečů: Vyzve ke spuštění testu Čištění prohlížeče.

Funkce Oprava problémů hledá různé problémy, které mohou mít dopad na výkon azabezpečení počítače. AVG TuneUp může během testu Oprava problémů zjišťovat následující typy problémů:

  • Neobvyklá systémová nastavení: Konfigurace nastavení, které ovlivňují spolehlivost počítače.
  • Zastaralé programy: Běžně používaný software vpočítači, který je zastaralý.
  • Chyby disku: Poškozené soubory na interních discích. Další informace najdete včásti Správce disků.
  • Fragmentace disku: Fragmenty dat, které jsou na pevném disku uložené odděleně od ostatních dat. Další informace najdete včásti Optimalizace adefragmentace.

Pokud si chcete projít problémy avyřešit je, otevřete AVG TuneUp anajeďte myší na boční nabídku. Poté klikněte na Oprava problémů.

Funkce Obnovení dat vám pomůže obnovit smazané soubory zpevných disků adalších úložných zařízení.

Vracení změn vám umožňuje vrátit určité změny provedené aplikací AVG TuneUp ve vašem počítači. Jak vrátit změnu: Najeďte myší na boční nabídku aklikněte na Vracení změn, čímž se zobrazí seznam akcí. Poté klikněte na Vrátit zpět vedle jakýchkoli změn, které chcete vrátit.

Poznámka:Některé akce aplikace AVG TuneUp jsou nevratné. Klikněte na Nastavení (ikona ozubeného kola) aurčete, kdy má AVG TuneUp vytvářet zálohy ajak dlouho je má uchovávat. AVG TuneUp používá uložené zálohy kvracení provedených změn.

Obrazovka Statistiky zobrazuje informace oakcích vaplikaci AVG TuneUp. Najdete tady přehled akcí provedených vaplikaci během posledních 30dnů.

Nastavení

Otevřete AVG TuneUp, najeďte myší na boční nabídku aklikněte na Nastavení (ikona ozubeného kola). Na záložce Obecné jsou kdispozici následující možnosti:

  • Jazyk: Umožňuje změnit jazyk aplikace.
  • Vracení změn: Umožňuje vybrat kategorie, pro které chcete vytvářet zálohy.
  • Nástroj podpory AVG: Pomocí funkce Nástroj podpory můžete najít běžné problémy vaplikacích ashromáždit protokoly, které můžete odeslat týmu podpory.
  • Nastavení pro vývojáře: Nastavte pokročilá nastavení, která určují, jak se má Avast TuneUp chovat, když je zavřený. Když tato nastavení vypnete, Avast TuneUp nemusí fungovat správně.

Správce aplikací aktualizuje běžně používaný software třetích stran atím odstraňuje potenciální bezpečnostní rizika azlepšuje celkové fungování systému. Pokud si chcete nastavit, jak má AVG TuneUp postupovat, když vpočítači zjistí zastaralý program, otevřete AVG TuneUp, najeďte myší na boční nabídku aklikněte na Nastavení (ikona ozubeného kola). Na kartě Správce aplikací jsou kdispozici následující možnosti:

  • Simulátor odinstalace: Poskytuje bezpečné simulované prostředí knácviku odstraňování softwaru bez rizika ztráty důležitých programů. Vseznamu Simulátoru odinstalace vyberte programy, které chcete zpočítače úplně odebrat.
  • Odinstalační program: Umožňuje zcela odebrat každý program, který už nepoužíváte. Vyberte dobu, po které se mají programy považovat za nepoužívané.
  • Aktualizátor: Pomůže vám najít anainstalovat aktualizace programů, abyste dané programy mohli používat plynuleji abezpečněji. Vyberte, jak má funkce zacházet se zastaralými aplikacemi.

AVG TuneUp umožňuje zvolit, jak dlouho chcete data prohlížečů ponechat, než budou vyčištěna. Také můžete vytvořit výjimky pro weby, na kterých chcete zůstat přihlášeni.

Jak spravovat nastavení Čištění prohlížeče:

  1. Otevřete AVG TuneUp anajeďte myší na boční nabídku. Poté klikněte na Nastavení (ikona ozubeného kola).
  2. Vyberte kartu Čištění prohlížeče.
  3. Pokud chcete upravit zpoždění čištění, postupujte následovně:
    1. Klikněte na rozevírací nabídku umožnosti Zpoždění čištění.
    2. Klikněte na rozevírací nabídku umožností Soubory cookie nebo Historie procházení aurčete, jak dlouho je má AVG TuneUp ponechávat ve vašich webových prohlížečích.
    3. Po uplynutí vybraného období AVG TuneUp soubory cookie či historii procházení odstraní.
  4. Pokud chcete upravit seznam povolených souborů cookie, postupujte následovně:
    1. Klikněte na rozevírací nabídku umožnosti Seznam povolených souborů cookie.
    2. Do horního textového pole zadejte adresu webu (například example.com) aklikněte na Přidat.

      ...Případně můžete vseznamu oblíbených webů vdolním textovém poli vybrat web akliknout na Přidat.
    3. Vybraný web bude zmazání souborů cookie vynechán.
Poznámka:Úprava seznamu povolených souborů cookie je kdispozici pouze vprohlížečích AVG Secure Browser, Google Chrome, Mozilla Firefox aMicrosoft Edge.

Ano, vaplikaci AVG TuneUp lze nastavit automatické spouštění testů Automatického čištění. Pokud je Automatické čištění povolené, nevyžaduje žádné zásahy ze strany uživatele, běží tiše na pozadí auvolňuje místo vpočítači, protože odebírá zbytečné položky, jako jsou poškození zástupci nebo chybné položky registru.

Pokud chcete povolit Automatické čištění, otevřete AVG TuneUp, najeďte myší na boční nabídku aklikněte na Nastavení (ikona ozubeného kola). Vyberte kartu Automatické čištění aklikněte na šedý přepínač (Vypnuto), aby se změnil na zelený (Zapnuto). Obrazovka nastavení Automatického čištění také umožňuje vybrat četnost testování aručně vybrat, které položky má AVG TuneUp během Automatického čištění odstraňovat.

Poznámka:AVG TuneUp testuje počítač každých 7dní. Automatická údržba se spouští, jen když test odhalí některý znásledujících problémů:
  • 100MB nebo více místa na disku, které lze vyčistit
  • 100 nebo více poškozených položek registru
  • 100 nebo více poškozených zástupců
  • 100 nebo více souborů tracking cookie

Ano. Jakmile AVG TuneUp dokončí test, ukáže vám všechny nalezené problémy.

Když je Automatické čištění povolené, můžete vybrat, které položky smí AVG TuneUp automaticky odebírat. Kliknutím na šipku ukategorie zobrazíte příslušné položky amůžete ručně zrušit výběr položek, které automaticky odstraňovat nechcete.

Chcete-li změnit nastavení soukromí, postupujte podle následujících kroků:

  1. Otevřete AVG TuneUp, najeďte myší na boční nabídku aklikněte na Nastavení (ikona ozubeného kola).
  2. Vyberte kartu Soukromí.
  3. Podle svých preferencí zaškrtněte pole ujednotlivých nastavení soukromí, případně jejich zaškrtnutí zrušte.

AVG TuneUp šifrované oddíly asoubory ignoruje, takže vás avaše soukromí nijak neohrozí. Pokud máte pevný disk zašifrovaný, AVG TuneUp jej nedokáže testovat ani optimalizovat.

Řešení problémů

Podrobné pokyny kodinstalaci najdete vnásledujícím článku:

Pokud se AVG TuneUp chová neočekávaně nebo zobrazuje chybové zprávy, nahlaste to podpoře AVG.

Zašlete jí podrobný popis, jak danou chybu znovu vyvolat, apřidejte následující informace:

  • Používaná verze Windows, značka amodel počítače, grafická karta.
  • Podrobný popis problému apostup vedoucí kvýskytu problému.
  • Veškeré zobrazené chybové zprávy.
  • Veškeré rozdíly vchování počítače po výskytu chyby.

Pokud vám AVG TuneUp zablokuje či odstraní soubor nebo aplikaci, kterou si chcete ponechat, nahlaste to podpoře AVG. Vhlášení uveďte přesný název souboru nebo aplikace, všechny příslušné podrobnosti anežádoucí výsledek.

Podrobné pokyny křešení problému najdete vnásledujícím článku:

Pomohl vám tento článek?

Kontakty