Obecné
Co je AVG Mobile Security pro iOS?
AVG Mobile Security pro iOS je aplikace, která chrání vaše online soukromí, bezpečně uchovává vaše fotografie, blokuje nebezpečné a falešné weby a upozorňuje vás na úniky hesel souvisejících s vaší e-mailovou adresou na internet.
Stažení a instalace
Jaké má AVG Mobile Security požadavky na systém?
Informace o systémových požadavcích najdete v následujícím článku: Systémové požadavky pro aplikace AVG.
Jak mohu instalovat a aktivovat AVG Mobile Security pro iOS?
Podrobné pokyny k instalaci najdete v následujících článcích:
Předplatné a aktivace
Jaká placená předplatná AVG Mobile Security jsou k dispozici?
Existují dvě úrovně placených předplatných AVG Mobile Security:
- AVG Mobile Security Premium: Tato úroveň vám umožňuje využívat následující prémiové funkce:
- Hlídání úniků dat: Hlídá až 5 e-mailových účtů, a pokud zjistí, že heslo propojené s vaším e-mailovým účtem uniklo na internet, okamžitě vás upozorní.
- Neomezený Foto trezor: Bezpečné úložiště neomezeného počtu fotografií v šifrovaném trezoru na vašem zařízení.
- AVG Mobile Security Ultimate: Toto je pokročilá úroveň placené verze. S tímto předplatným získáte přístup k:
- Všechny funkce zahrnuté v předchozí úrovni, AVG Mobile Security Premium.
- Zabezpečené připojení přes VPN: Tato funkce pomáhá chránit vaše online soukromí pomocí virtuální privátní sítě (VPN), čímž zajišťuje, že nikdo nemůže sledovat vaše online aktivity.
Jak mohu upgradovat na jednu z placených verzí AVG Mobile Security?
Chcete-li upgradovat AVG Mobile Security na jednu z placených verzí, klepněte na Upgradovat v pravém horním rohu, vyberte preferovaný typ předplatného (AVG Mobile Security Premium nebo AVG Mobile Security Ultimate) a poté se řiďte pokyny na obrazovce k předplacení. Placená verze AVG Mobile Security se vám na zařízení s iOS automaticky aktivuje.
Platí moje předplatné AVG Mobile Security také pro ostatní placené aplikace AVG?
Ne. Pokud si předplatíte AVG Mobile Security Premium nebo AVG Mobile Security Ultimate pro iOS, bude předplatné platit pouze pro tuto konkrétní aplikaci na zařízení s iOS.
K čemu dojde, když svoje aktuální předplatné upgraduji na jiné předplatné?
Pokud upgradujete z jedné placené verze AVG Mobile Security na jinou (například z AVG Mobile Security Premium na AVG Mobile Security Ultimate), Apple App Store automaticky spočítá, jakou část z původního předplatného jste nevyužili. Abychom vám kompenzovali hodnotu tohoto nevyužitého předplatného, získáte bez dalších příplatků přístup k upgradovanému předplatnému, a to na dobu odpovídající nevyužité době stávajícího předplatného. To znamená, že vám nebudou poplatky účtovány okamžitě při aktivaci upgradovaného předplatného, ale až po skončení příslušného období (pokud předplatné do té doby nezrušíte). Doba, po kterou budete moci nový produkt používat, závisí na délce nevyužitého předplaceného období. Datum první platby se dozvíte při upgradu předplatného.
Jak mohu zrušit předplatné aplikace AVG Mobile Security?
Odinstalací placené aplikace AVG Mobile Security ze zařízení s iOS zakoupené předplatné nezrušíte. Dokud předplatné nezrušíte, budeme vám jej dále účtovat. Pokyny ke zrušení předplatného najdete v následujícím článku: Zrušení předplatného AVG – časté dotazy.
Je k dispozici bezplatná zkušební verze placených verzí AVG Mobile Security?
Ano. Bezplatná zkušební verze vám umožňuje si vyzkoušet všechny prémiové funkce nebo funkce Ultimate na 7 dnů zdarma. Jakmile skončí bezplatná zkušební verze, vaše placené předplatné začne automaticky.
Jak mohu znovu aktivovat AVG Mobile Security?
Pokud jste si dříve zakoupili placenou verzi předplatného AVG Mobile Security přes App Store a chcete aplikaci znovu aktivovat (například na novém nebo resetovaném zařízení), podívejte se na následující článek: Přenos nebo obnovení předplatných mobilních produktů AVG.
AVG Mobile Security se připojí k App Storu a automaticky aktivuje aplikaci na zařízení s iOS.
Další informace o aktivaci AVG Mobile Security pro iOS najdete v následujícím článku: Aktivace AVG Mobile Security na iOS.
Funkce
K čemu slouží funkce Zabezpečené připojení přes VPN?
Zabezpečené připojení přes VPN (dříve Bezpečné prohlížení) používá infrastrukturu VPN (virtuální privátní sítě) k vytvoření šifrovaného a soukromého připojení přes VPN. To pomáhá chránit data, která na internetu nahráváte a stahujete, a zajistit soukromí vašich aktivit na internetu. Zabezpečené připojení přes VPN je součástí předplatného AVG Mobile Security Ultimate.
Postup aktivace Zabezpečeného připojení přes VPN najdete v následujícím článku: AVG Mobile Security pro iOS – začínáme.
V čem se funkce Zabezpečené připojení přes VPN liší od aplikace AVG Secure VPN?
Zabezpečené připojení přes VPN v aplikaci AVG Mobile Security Ultimate pro iOS i aplikace AVG Secure VPN vám umožňují se připojit k internetu přes VPN servery AVG a chránit tak osobní údaje, které odesíláte a přijímáte online. Když se připojíte k našim VPN serverům pomocí funkce Připojení VPN v aplikaci AVG Mobile Security Ultimate pro iOS, můžete si vybírat ze stejných umístění serverů, která jsou k dispozici v AVG Secure VPN.
Aplikace AVG Secure VPN obsahuje určitá pokročilá nastavení, která v AVG Mobile Security Ultimate pro iOS nenajdete – například Automatické připojování a různé VPN protokoly. Další informace najdete v následujícím článku: AVG Secure VPN – časté dotazy.
K čemu slouží funkce Hlídání úniků dat?
Hlídání úniků dat pomáhá chránit vaše online účty tím, že hlídá, jestli některé z hesel propojených s vaší e-mailovou adresou neuniklo na internet. Při zjištění úniku vás funkce Hlídání úniků dat neprodleně upozorní a vyzve vás ke změně příslušného hesla.
Postup aktivace funkce Hlídání úniků dat najdete v následujícím článku: AVG Mobile Security pro iOS – začínáme.
Hlídání úniků dat neustále kontroluje, jestli na internet neunikla nějaká data související s vaší e-mailovou adresou. Na případné zjištěné úniky budete upozorněni. Hlídání úniků dat zůstává aktivní a průběžně vás upozorňuje na případné další úniky údajů souvisejících s vaší e-mailovou adresou.
K čemu slouží funkce Foto trezor?
Foto trezor pomáhá chránit fotografie a jiné obrázky před slídily, protože je v zařízení přesune do šifrovaného trezoru chráněného heslem. Do trezoru lze přidat až 40 fotografií či jiných obrázků ze zařízení a fotoaparátu. Když si pořídíte placenou verzi AVG Mobile Security, můžete ve Foto trezoru uchovávat neomezený počet fotografií nebo obrázků.
Informace o používání Foto trezoru najdete v následujícím článku: AVG Mobile Security pro iOS – začínáme.
Nastavení
Jak zjistím, kterou verzi AVG Mobile Security mám na zařízení nainstalovanou?
Pokud se chcete zjistit, jakou verzi aplikace AVG Mobile Security používáte, otevřete ji a vyberte 
Nastavení (ikona ozubeného kola). Číslo verze aplikace je uvedeno ve spodní části obrazovky v části Aktuální verze.
Jak mohu určit, které údaje chci sdílet s AVG a třetími stranami?
Sdílení dat o používání aplikace s AVG a analytickými nástroji třetích stran je automaticky zapnuté, abychom mohli aplikaci vylepšovat. Tato nastavení můžete v aplikaci AVG Mobile Security vypnout po výběru možností Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ Nastavení ▸ Nastavení dat. Klepněte na zelený posuvník (Zapnuto) u požadované možnosti, aby se změnil na bílý (Vypnuto).
Řešení problémů
Jak mohu AVG Mobile Security odinstalovat?
Pokud už aplikaci AVG Mobile Security nechcete používat, před její odinstalací je třeba zrušit vaše předplatné.
Podrobné pokyny k odinstalaci najdete v následujícím článku: Odinstalace AVG Mobile Security ze zařízení s iOS.
Jak mohu podpoře AVG nahlásit problém?
Na stránkách podpory AVG najdete rozsáhlou nápovědu. Některé problémy ale může být nutné nahlásit podpoře AVG, aby je prošetřila.
Pokud máte předplatné AVG Mobile Security Premium, můžete kontaktovat podporu AVG. Naši zástupci podpory vám s řešením problémů rádi pomohou.
- AVG Mobile Security
- AVG Mobile Security Premium
- AVG Mobile Security Ultimate
- iOS