Podpora pro domácnosti

Aktivace placené verze aplikace AVG AntiVirus pro Android

AVG AntiVirus je k dispozici v bezplatné i placené verzi. Chcete-li používat placenou verzi, AVG AntiVirus Pro, je nutné si zakoupit předplatné. Předplatné zakoupené přes Obchod Google Play se na zařízení použitém k nákupu aktivuje automaticky. Pokud si předplatné koupíte přes jiný prodejní kanál AVG, například Obchod AVG, je třeba aplikaci aktivovat ručně pomocí platného aktivačního kódu nebo účtu AVG.

Než produkt podle pokynů v tomto článku aktivujete, je nutné si na zařízení s Androidem nainstalovat nejnovější verzi aplikace AVG AntiVirus. Pokyny najdete v následujícím článku: Instalace aplikace AVG AntiVirus.

Aktivace předplatného

Aktivace předplatného aktivačním kódem:

  1. Na hlavní obrazovce zařízení klepněte na ikonu AVG AntiVirus. Aplikace se otevře.
  2. Klepněte na Účet a potom vyberte panel Předplatné.
  3. Vyberte Použít aktivační kód.
  4. Zadejte nebo vložte aktivační kód (včetně pomlček) a klepněte na Pokračovat.

Předplatné aplikace AVG AntiVirus máte nyní aktivní.

Řešení problémů s aktivací

Pokud máte problémy s aktivací pomocí aktivačního kódu:

  • Zkontrolujte, zda jste aktivační kód zadali správně (včetně pomlček).
  • Přes náš webový formulář si vyžádejte nebo přes svůj účet AVG si zjistěte aktivační kód a pak zkuste předplatné aktivovat znovu.
  • Pokud aktivace aktivačním kódem stále nefunguje, zkuste produkt podle pokynů aktivovat přes účet AVG.

Pokud k problému dochází i nadále, kontaktujte podporu AVG.

Aktivace předplatného

Tato možnost platí pouze v případě, že jste si předplatné produktu AVG AntiVirus zakoupili přes Obchod Google Play.

Pokud chcete předplatné začít používat na novém zařízení nebo pokud resetujete své stávající zařízení, můžete předplatné aplikace AVG AntiVirus obnovit přes Obchod Google Play:

  1. Je třeba se přihlásit k Obchodu Google Play pomocí stejného účtu Google, který jste použili k nákupu předplatného. Pokyny, jak to zjistit, najdete v následujícím článku nápovědy k Obchodu Google Play: Nápověda Google Play ▸ Přidání a používání účtů v Obchodu Google Play v zařízení.
  2. Na hlavní obrazovce zařízení klepněte na ikonu AVG AntiVirus. Aplikace se otevře.
  3. Klepněte na Účet a potom vyberte panel Předplatné.
  4. Vyberte Obnovit z Google Play.

Aplikace automaticky načte a aktivuje vaše předplatné aplikace AVG AntiVirus z Obchodu Google Play.

Řešení problémů s aktivací

Pokud budete mít s obnovením předplatného z Obchodu Google Play nějaké problémy, přečtěte si následující článek:

Pokud problém přetrvá, kontaktujte podporu AVG.

Další doporučení

Další informace o aplikaci AVG AntiVirus pro Android najdete v následujících článcích:

Pokyny k přenosu předplatného z jednoho mobilního zařízení na jiné najdete v následujícím článku:

  • AVG AntiVirus Pro 23.x pro Android
  • AVG AntiVirus 23.x pro Android
  • Google Android 8.0 (Oreo, API 26) nebo novější

Pomohl vám tento článek?

Kontakty