Podpora pro domácnosti

Čeština

X

Select your language:

Jaké jsou zásady pro vrácení peněz AVG

Záleží nám na vaší úplné spokojenosti

Společnost AVG se snaží, aby nákup u ní pro vás nepředstavoval žádné riziko. Doporučujeme, abyste si stáhli zkušební verze softwaru z našich webových stránek a abyste si nákup dobře promysleli.

Záruka vrácení peněz

30denní záruka vrácení peněz bez jakýchkoli dotazů

Pokud nejste zcela přesvědčeni, že je váš počítač s nainstalovanou ochranou AVG lépe chráněn, obraťte se na nás během 30 dnů od nákupu a my vám bez jakýchkoli dotazů vrátíme celou zaplacenou částku.

Ano, ke všem produktům AVG pro domácnosti a firmy poskytujeme 30denní záruku vrácení peněz bez jakýchkoli dotazů. Během této záruční doby se můžete ujistit, že nákup softwaru AVG vyhovuje vašim potřebám a že pro vás nepředstavuje žádné riziko.

Zákazníkům, kteří po uplynutí této doby změní svůj názor, společnost AVG obvykle peníze nevrací. Poskytujeme však nepřetržitou technickou podporu a rádi vás zbavíme jakýchkoli technických potíží s naším softwarem.

UPOZORNĚNÍ: Tato záruka vrácení peněz se nevztahuje na nákupy produktů AVG v obchodech. Jelikož každý prodejce uplatňuje svá vlastní pravidla vracení peněz, obraťte se přímo na prodejnu, kde jste produkt zakoupili. Náklady spojené s předáním nebo doručením vyžádaného instalačního disku CD/DVD, který není vadný, společnost AVG nehradí. Záruka se vztahuje pouze na částku uhrazenou za licenci k produktu AVG.

Pokud by se přece jen stalo, že s produktem AVG nebudete spokojeni a budete chtít vrátit peníze, postupujte následovně:

Domácí uživatelé

Kontaktujte obchodní podporu AVG. Kontakty jsou dostupné na této stránce.

Firemní uživatelé
Se žádostí o vrácení peněz za firemní produkty se obraťte na firemní podporu AVG.

Peníze obdržíte zpět nejpozději do 30 dní.

Pomohl vám tento článek?

Kontakty