Podpora pro domácnosti

AVG Driver Updater – časté dotazy

Obecné

K čemu AVG Driver Updater slouží?

AVG Driver Updater je nástroj na ladění výkonu počítače, který hledá poškozené či zastaralé ovladače hardwaru a aktualizuje je, aby omezil problémy s počítačem a předešel jim.

Proč je třeba aktualizovat ovladače?

Výrobci pomocí ovladačů opravují problémy hardwarových zařízení a zajišťují optimální kompatibilitu hardwaru s operačním systémem na počítači. Bez nejnovějších ovladačů může počítač pracovat nestabilně nebo přestat fungovat správně. Zastaralé ovladače rovněž mohou obsahovat bezpečnostní chyby, díky nimž mohou hackeři získat přístup do vašeho systému či k vašim datům a mohou je infikovat.

Co AVG Driver Updater testuje?

AVG Driver Updater testuje hardwarová zařízení, která ke svému správnému fungování v operačním systému potřebují ovladače. Mezi taková zařízení patří tiskárny, skenery, digitální fotoaparáty, síťové a grafické adaptéry nebo zvukové a grafické karty.

Je používání aplikace AVG Driver Updater pro můj počítač a data bezpečné?

AVG Driver Updater při aktualizaci stahuje ověřené instalační programy od výrobce. Dále před instalací nových ovladačů zálohuje všechny ovladače a vytváří bod obnovení systému Windows. Díky tomu můžete obnovit dříve nainstalované ovladače. Případně můžete pomocí bodu obnovení systému Windows obnovit předchozí stav systému.

Stažení a instalace

Jaké jsou systémové požadavky aplikace AVG Driver Updater?

  • Windows 10 kromě edic Mobile a IoT Core Edition (32- nebo 64bitový); Windows 8/8.1 kromě edic RT a Starter Edition (32- nebo 64bitový); Windows 7 SP1 nebo vyšší, všechny edice (32- nebo 64bitový).
  • Počítač plně kompatibilní s Windows, který je vybaven procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 nebo vyšším (s podporou instrukcí SSE2).
  • 256 MB paměti RAM nebo více.
  • 400 MB volného místa na pevném disku.
  • Připojení k internetu (ke stažení, aktivaci a používání aplikace).
  • Doporučuje se používat rozlišení obrazovky minimálně 1 024 x 768 pixelů nebo vyšší.

Jak si mohu AVG Driver Updater stáhnout a nainstalovat?

  1. Kliknutím na tlačítko níže si stáhněte instalační soubor aplikace AVG Driver Updater a uložte jej do umístění v počítači, kde jej snadno najdete (ve výchozím nastavení se stažené soubory ukládají do složky Stažené soubory). Stáhnout AVG Driver Updater
  2. Pravým tlačítkem klikněte na stažený soubor avg_driver_updater_online_setup.exe a z kontextové nabídky vyberte možnost Spustit jako správce.
  3. Podle pokynů na obrazovce nainstalujte AVG Driver Updater na počítač.

Po instalaci je třeba produkt aktivovat přihlášením k účtu AVG nebo platným aktivačním kódem. Podrobné pokyny najdete v následujících článcích:

Je používání aplikace AVG Driver Updater bezplatné?

Ne. AVG Driver Updater je placený produkt, k jehož používání potřebujete předplatné. Můžete si jej ale stáhnout a používat jej v režimu pouze pro testování. Jeho pomocí můžete vyhledat v počítači zastaralé ovladače. Pokud je ale budete chtít pomocí aplikace AVG Driver Updater aktualizovat, je nutné v ní aktivovat předplatné.

Je AVG Driver Updater součástí produktu AVG AntiVirus Free nebo AVG Internet Security?

Ne. Chcete-li AVG Driver Updater používat, je nutné si zakoupit samostatné předplatné. AVG Driver Updater nelze aktivovat předplatným jiného produktu AVG.

Mohu AVG Driver Updater používat bez nainstalované aplikace AVG AntiVirus Free nebo AVG Internet Security?

Ano. AVG Driver Updater lze nainstalovat jako samostatnou aplikaci, aniž byste měli nainstalovánu aplikaci AVG AntiVirus Free nebo AVG Internet Security.

Předplatné a aktivace

Jak mohu AVG Driver Updater aktivovat?

Předplatné aplikace AVG Driver Updater můžete aktivovat svým účtem AVG nebo platným aktivačním kódem. Podrobné pokyny k aktivaci najdete v následujícím článku:

Pokud jste si AVG Driver Updater koupili přes nabídku v jiném produktu AVG, předplatné není třeba aktivovat ručně. AVG Driver Updater se automaticky aktivuje, když jej nainstalujete na stejném zařízení, ze kterého jste jej koupili.

Jak se dozvím, kdy mi předplatné skončí?

Otevřete AVG Driver Updater a zvolte možnosti Moje AVG ▸ Moje předplatné. Délka předplatného je uvedená v části Předplatná na tomto počítači.

Mohu využívat předplatné aplikace AVG Driver Updater na několika zařízeních?

Ne. Předplatné aplikace AVG Driver Updater lze aktivovat jen na jednom zařízení.

Jak mohu zrušit předplatné aplikace AVG Driver Updater?

Podrobné pokyny ke zrušení předplatného najdete v následujícím článku:

Používání a nastavení

Jak mohu AVG Driver Updater používat?

Další informace o používání aplikace AVG Driver Updater najdete v následujícím článku:

Jak mohu aktualizovat dříve přeskočený nebo ignorovaný ovladač?

  1. Otevřete AVG Driver Updater a zvolte možnost Zobrazit zastaralé.
  2. V seznamu Ignorováno a přeskočeno klikněte na možnost Zobrazit podrobnosti u ovladače, který chcete aktualizovat.
  3. Vyberte možnost Zastavit přeskakování nebo Přestat ignorovat.
  4. Klikněte na tlačítko Aktualizovat vybrané.

AVG Driver Updater dříve přeskočený nebo ignorovaný ovladač aktualizuje.

K dokončení aktualizace některých ovladačů může být třeba restart počítače.

Jak v aplikaci AVG Driver Updater zapnu automatickou aktualizaci ovladačů?

AVG Driver Updater automaticky kontroluje hardware každých 7 dní a upozorní vás, když najde zastaralé ovladače. Chcete-li tyto ovladače aktualizovat, v oznámení klikněte na možnost Aktualizovat nyní, případně otevřete AVG Driver Updater a klikněte na možnost Aktualizovat vybrané.

Řešení problémů

Co znamená neúspěšná aktualizace?

Když se vám zobrazí zpráva, že aktualizace byla neúspěšná, při pokusu aplikace AVG Driver Updater o aktualizaci ovladače se něco pokazilo. Zkuste ovladač znovu aktualizovat později.

Jak mohu obnovit předchozí verzi ovladače?

AVG Driver Updater před aktualizací ovladače na nejnovější verzi vytvoří příslušnou zálohu. Jak obnovit předchozí verzi ovladače pro účely řešení problémů:

  1. Otevřete AVG Driver Updater a klikněte na možnost Zobrazit přehled (nebo Zobrazit zastaralé).
  2. Klikněte na možnost Zobrazit podrobnosti u ovladače, jehož předchozí verzi chcete obnovit.
  3. Klikněte na tlačítko Verze ovladačů.
  4. U verze ovladače, kterou chcete obnovit, klikněte na možnost Obnovit.
  5. Kliknutím na tlačítko Obnovit vše potvrďte.

Vybraný ovladač se vrátí na vybranou verzi.

Je možné obnovit pouze verze ovladačů, které byly dříve nainstalovány aplikací Driver Updater. Verze ovladačů, které byly nainstalovány operačním systémem nebo jiným softwarem od třetí strany, obnovit nelze.

Co mám dělat, když aktivace neproběhne úspěšně?

Zkontrolujte, zda je aktivační kód, který se snažíte použít, určený pro AVG Driver Updater. AVG Driver Updater není součástí produktu AVG Internet Security, takže pomocí předplatného AVG Internet Security nelze AVG Driver Updater aktivovat.

V případě neúspěšné aktivace se řiďte pokyny v následujícím článku:

Jak mohu AVG Driver Updater odinstalovat?

Podrobné pokyny k odinstalaci najdete v následujícím článku:

Když aplikaci AVG Driver Updater odeberete z počítače s Windows, vaše předplatné se tím automaticky nezruší. Předplatné můžete zrušit dle pokynů v následujícím článku:
  • AVG Driver Updater 20.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32/64bitový

Pomohl vám tento článek?