Podpora pro domácnosti

Ochrana před ransomwarem – časté dotazy

K čemu sloučí Ochrana před ransomwarem?

Ochrana před ransomwarem je funkce v nejnovější verzi programu AVG Internet SecurityAVG AntiVirus Free, která chrání vaše osobní fotografie, dokumenty a soubory, aby je ransomware nemohl změnit, smazat nebo zašifrovat. Tato funkce vyhledá a automaticky zabezpečí složky, které mohou obsahovat osobní data. Můžete v ní také vybrat další adresáře, které chcete chránit před nedůvěryhodnými aplikacemi. Dále vám umožňuje určit, které aplikace smí měnit soubory ve vašich složkách a které naopak nikdy nesmí.

Co je to ransomware?

Pojem ransomware označuje škodlivý software, který dokáže zašifrovat důležité soubory ve vašem počítači, abyste je nemohli otevřít. Posléze vám vyhrožuje jejich zveřejněním či smazáním, pokud nezaplatíte určitou částku (výkupné). Ani po úhradě tohoto výkupného však nemáte jistotu, že své soubory získáte zpět.

Jak získám funkci Ochrana před ransomwarem?

Ochrana před ransomwarem je součástí nejnovější verze AVG Internet SecurityAVG AntiVirus Free a ve výchozím nastavení je zapnutá. Ochranu před ransomwarem najdete tak, že na hlavní obrazovce aplikace kliknete na dlaždici Počítač a poté na možnost Otevřít nad položkou Ochrana před ransomwarem.

Podrobné pokyny k instalaci nejnovější verze AVG Internet Security nebo AVG AntiVirus Free najdete v příslušném článku níže:

Jak mohu spravovat citlivost Ochrany před ransomwarem?

Jak nastavit reakce Ochrany před ransomwarem na pokusy různých aplikací o přístup k souborům ve chráněných složkách:

  1. Otevřete uživatelské rozhraní AVG a klikněte na dlaždiciPočítač.
  2. V pravém horním rohu klikněte na ikonu Nastavení (ozubené kolo).
  3. Na levém panelu vyberte možnosti Základní ochranaOchrana před ransomwarem.
  4. Vyberte preferovaný režim:
    • Chytrý režim (výchozí a doporučené nastavení): Ochrana před ransomwarem na základě seznamu běžně používaných a důvěryhodných aplikací určuje, které aplikace mohou měnit soubory ve vašich chráněných složkách. Pokud se nějaká aplikace, která v tomto seznamu není uvedena, pokusí změnit soubory ve vašich chráněných složkách, obdržíte oznámení s dotazem, zda to chcete povolit.
    • Přísný režim: Pokaždé, když se nějaká aplikace pokusí změnit soubory ve vašich chráněných složkách, obdržíte oznámení s dotazem, zda to chcete povolit. Pokud tuto možnost zaškrtnete, mohou se vám často zobrazovat upozornění.

Které soubory a složky Ochrana před ransomwarem zabezpečuje?

Ochrana před ransomwarem automaticky zjišťuje a zabezpečuje složky, které mohou obsahovat osobní data. Jak na seznam chráněných složek ručně přidat další složku:

  1. Otevřete uživatelské rozhraní AVG a klikněte na dlaždiciPočítač.
  2. Klikněte na možnost Otevřít nad položkou Ochrana před ransomwarem.
  3. Zobrazí se seznam Chráněné složky. Chcete-li přidat další složku, klikněte na možnost Ochránit další složku.
  4. Vyberte umístění složky a klikněte na tlačítko OK.

Vybraná složka bude přidána do seznamu Chráněné složky. Chcete-li nějakou složku ze seznamu odebrat, umístěte ukazatel myši nad příslušný panel a klikněte na ikonu X. Volbu potvrďte kliknutím na tlačítko Ukončit ochranu.

Jak určit, které soubory mají být v jednotlivých složkách chráněny:

  1. Otevřete uživatelské rozhraní AVG a klikněte na dlaždiciPočítač.
  2. V pravém horním rohu klikněte na ikonu Nastavení (ozubené kolo).
  3. Na levém panelu vyberte možnosti Základní ochranaOchrana před ransomwarem.
  4. V nabídce Typy souborů zaškrtněte pole u typů souborů, které má Ochrana před ransomwarem chránit. Ve výchozím nastavení jsou vybrané všechny možnosti.

Co dělat, když Ochrana před ransomwarem zobrazuje příliš mnoho oznámení?

Když vám Ochrana před ransomwarem zobrazuje příliš mnoho dotazů, zda chcete nějakou aplikaci zablokovat nebo povolit, je třeba nastavit citlivost ochrany před ransomwarem na možnost Chytrý režim. Když vyberete možnost Přísný režim, AVG vás upozorní na každou aplikaci, která se pokusí změnit soubory v chráněných složkách (pokud daná aplikace už není na seznamu blokovaných nebo povolených aplikací).

Jak mohu spravovat aplikace, které jsou blokované nebo povolené Ochranou před ransomwarem?

Ochrana před ransomwarem blokuje malware a viry, které se snaží změnit soubory ve vašich chráněných složkách, a ve výchozím stavu umožňuje tyto soubory měnit pouze důvěryhodným aplikacím. Když se nedůvěryhodná aplikace pokusí změnit soubory ve vašich chráněných složkách, Ochrana před ransomwarem zobrazí oznámení s dotazem, zda to chcete povolit, nebo zakázat. Jakmile vyberete požadovanou možnost, aplikace bude přidána do seznamu na obrazovce Blokované a povolené aplikace. Na obrazovce Blokované a povolené aplikace můžete také ručně přidat aplikace, které má Ochrana před ransomwarem vždy zablokovat nebo povolit.

Jak otevřít obrazovku Blokované a povolené aplikace:

  1. Otevřete uživatelské rozhraní AVG a vyberte možnosti MenuNastavení.
  2. Na levém panelu vyberte možnosti ObecnéBlokované a povolené aplikace.

Otevře se obrazovka Blokované a povolené aplikace a můžete začít spravovat blokované a povolené aplikace.

Podrobné pokyny k používání obrazovky Blokované a povolené aplikace najdete v následujícím článku:

Kde se dozvím víc o používání Ochrany před ransomwarem?

Další informace o používání Ochrany před ransomwarem najdete v následujícím článku:

  • AVG Internet Security 20.x
  • AVG AntiVirus Free 20.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32/64bitový

Pomohl vám tento článek?

Kontakty