Podpora pro domácnosti

Žádost o vrácení peněz za předplatné AVG

Tento článek obsahuje informace o pravidlech AVG pro vracení peněz a pokyny, jak žádat o vrácení peněz za zakoupené předplatné AVG.

Přečtěte si příslušné části níže:

Nárok na vrácení peněz

Pokud se zakoupeným předplatným AVG nebudete plně spokojeni, můžete do 30 dnů od nákupu požádat o vrácení peněz v plné výši. Tato záruka vrácení peněz do 30 dnů se vztahuje na předplatná spotřebitelských produktů AVG zakoupená jedním z následujících způsobů:

  • Online nákup na oficiálním webu AVG
  • Online nákup přes nabídku v jiném produktu AVG ve Windows nebo na Macu
  • Online nákup přes Google Play

AVG normálně nenabízí vrácení peněz za předplatná, když od nákupu uplynulo více než 30 dní.

Záruka vrácení peněz do 30 dnů se nevztahuje na předplatná AVG zakoupená jedním z následujících způsobů:

Žádost o vrácení peněz

  1. Kliknutím na tlačítko níže otevřete formulář žádosti o vrácení peněz od AVG. Požádat o vrácení peněz
  2. Vyberte typ produktu.
  3. Zadejte požadované údaje, podle kterých nákup poznáme.
  4. Kliknutím na tlačítko Odeslat dokončete odesílání žádosti o vrácení peněz podpoře AVG.

Podpora AVG vaši žádost přezkoumá a ozve se vám na kontaktní e-mailovou adresu, kterou jste uvedli ve formuláři.

Úplná pravidla AVG pro vracení peněz

Úplná pravidla AVG pro vracení peněz naleznete na následující webové stránce:

  • Všechny spotřebitelské produkty AVG
  • Všechny podporované operační systémy

Pomohl vám tento článek?