Tento článek obsahuje informace o pravidlech AVG pro vracení peněz a pokyny, jak žádat o vrácení peněz za zakoupené předplatné AVG.
Přečtěte si příslušné části níže:
Nárok na vrácení peněz
Pokud se zakoupeným předplatným AVG nebudete plně spokojeni, můžete do 30 dnů od nákupu požádat o vrácení peněz v plné výši. Tato záruka vrácení peněz do 30 dnů se vztahuje na předplatná spotřebitelských produktů AVG zakoupená jedním z následujících způsobů:
- Online nákup na oficiálním webu AVG
- Online nákup přes nabídku v jiném produktu AVG ve Windows nebo na Macu
- Online nákup přes Google Play
AVG normálně nenabízí vrácení peněz za produkty, když od nákupu uplynulo více než 30 dní.
Záruka vrácení peněz do 30 dnů se nevztahuje na produkty AVG zakoupené jedním z následujících způsobů:
- Kamenné obchody a nezávislí prodejci: Chcete-li požádat o informace ohledně vrácení peněz, kontaktujte přímo dotyčný obchod nebo prodejce.
- App Store: Informace o pravidlech vracení peněz za nákupy přes App Store a pokyny k žádání o vrácení peněz naleznete v následujícím článku od podpory společnosti Apple:
Žádost o vrácení peněz
Úplná pravidla AVG pro vracení peněz
Úplná pravidla AVG pro vracení peněz naleznete na následující webové stránce:
- Všechny spotřebitelské produkty AVG
- Všechny podporované operační systémy