Jak aktivovat AVG Internet Security | AVG

Podpora pro domácnosti

Aktivace AVG Internet Security

AVG Internet Security je placený produkt, k jehož používání potřebujete předplatné. Až AVG Internet Security nainstalujete, může být třeba ručně aktivovat předplatné aktivačním kódem nebo přihlášením z aplikace k vašemu účtu AVG.

Aktivační kód

Aktivace AVG Internet Security aktivačním kódem:

  1. Najděte aktivační kód. Obvykle se nachází v e-mailu s potvrzením objednávky. Podrobné pokyny si zobrazíte kliknutím na tlačítko níže: Umístění aktivačního kódu AVG
  2. Aplikaci otevřete dvojím kliknutím na ikonu AVG Internet Security na ploše Windows. Alternativní možnosti otevření AVG Internet Security najdete v následujícím článku:
  3. Vyberte MenuZadat aktivační kód.
  4. Aktivační kód zadejte nebo vložte do textového pole (včetně pomlček) a poté klikněte na tlačítko Odeslat.
  5. Podívejte se na údaje o předplatném. Pokud máte více předplatných, kliknutím na šipku dolů vyberte to, které chcete používat.
    Kliknutím na tlačítko Pokračovat dokončete aktivaci.

Předplatné AVG Internet Security máte nyní aktivní.

Pokud jste si koupili AVG Internet Security (pro více zařízení), aktivačním kódem můžete aktivovat AVG Internet Security na zařízeních s WindowsMac a AVG AntiVirus PRO a AVG Mobile Security PRO můžete aktivovat na zařízeních s Androidem a s iOS.

Další informace o aktivaci předplatného pro více zařízení na zařízeních s Androidem a iOS najdete v následujících článcích: Chcete-li se dozvědět, které předplatné jste si koupili, podívejte se na e-mail s potvrzením objednávky nebo na svůj účet AVG připojený k e-mailové adrese, kterou jste použili při nákupu AVG Internet Security, nebo do e-mailu s potvrzením objednávky.

Aktivace AVG Internet Security aktivačním kódem:

  1. Najděte aktivační kód. Obvykle se nachází v e-mailu s potvrzením objednávky. Podrobné pokyny si zobrazíte kliknutím na tlačítko níže: Umístění aktivačního kódu AVG
  2. Aplikaci otevřete dvojím kliknutím na ikonu AVG AntiVirus ve složce Aplikace. Alternativní možnosti otevření aplikace AVG AntiVirus najdete v následujícím článku:
  3. Zkontrolujte, zda je okno AVG AntiVirus aktivní, a pak na levé straně panelu nabídek Apple klikněte na možnosti AVG AntiVirusPředplatná.
  4. Aktivační kód zadejte nebo vložte do textového pole (včetně pomlček) a poté klikněte na tlačítko Aktivovat.

Předplatné AVG Internet Security máte nyní aktivní.

Pokud jste si koupili AVG Internet Security (pro více zařízení), aktivačním kódem můžete aktivovat AVG Internet Security na zařízeních s WindowsMac a AVG AntiVirus PRO a AVG Mobile Security PRO můžete aktivovat na zařízeních s Androidem a s iOS.

Další informace o aktivaci předplatného pro více zařízení na zařízeních s Androidem a iOS najdete v následujících článcích: Chcete-li se dozvědět, které předplatné jste si koupili, podívejte se na e-mail s potvrzením objednávky nebo na svůj účet AVG připojený k e-mailové adrese, kterou jste použili při nákupu AVG Internet Security, nebo do e-mailu s potvrzením objednávky.

Účet AVG

Aktivace AVG Internet Security účtem AVG:

  1. Je třeba znát e-mailovou adresu, kterou jste zadali při nákupu AVG Internet Security. Jedná se o e-mailovou adresu, na kterou jste obdrželi e-mail s potvrzením o nákupu.
  2. Aplikaci otevřete dvojitým kliknutím na ikonu AVG Internet Security na ploše Windows. Alternativní možnosti otevření AVG Internet Security najdete v následujícím článku:
  3. Vyberte MenuPřihlásit se.
  4. Zadejte přihlašovací údaje k účtu AVG propojenému s e-mailovou adresou, kterou jste použili při nákupu AVG Internet Security, a klikněte na možnost Přihlásit se.

    Pokud ještě nemáte účet AVG, vyberte kartu Vytvořit účetvytvořte si ho pomocí e-mailové adresy zadané během nákupu AVG Internet Security.
  5. Podívejte se na údaje o předplatném. Pokud máte více předplatných, kliknutím na šipku dolů vyberte to, které chcete používat.
    Kliknutím na tlačítko Pokračovat dokončete aktivaci.

Předplatné AVG Internet Security máte nyní aktivní.

Aktivace AVG Internet Security účtem AVG:

  1. Je třeba znát e-mailovou adresu, kterou jste zadali při nákupu AVG Internet Security. Jedná se o e-mailovou adresu, na kterou jste obdrželi e-mail s potvrzením o nákupu.
  2. Aplikaci otevřete dvojím kliknutím na ikonu AVG AntiVirus ve složce Aplikace. Alternativní možnosti otevření aplikace AVG AntiVirus najdete v následujícím článku:
  3. V pravém horním rohu obrazovky aplikace klikněte na možnost Přihlásit se.
  4. Klikněte na tlačítko Přihlásit se k existujícímu účtu.

    Pokud ještě nemáte účet AVG, vyberte možnost Vytvořit účetvytvořte si ho pomocí e-mailové adresy zadané během nákupu AVG Internet Security.
  5. Zadejte přihlašovací údaje k účtu AVG propojenému s e-mailovou adresou, kterou jste použili při nákupu AVG Internet Security, a klikněte na možnost Přihlásit se.

Předplatné AVG Internet Security máte nyní aktivní.

Řešení problémů s aktivací

Pokud budete mít potíže s aktivováním produktu, přečtěte si níže uvedené pokyny k řešení některých z nejběžnějších problémů s aktivací.

Vyzkoušejte následující možná řešení:

Vyzkoušejte následující možná řešení:

  • Je nutné zadat přihlašovací údaje k účtu AVG, který je spojený s vaším předplatným AVG Internet Security. Ve webovém prohlížeči se přihlaste k účtu AVG a kliknutím na dlaždici Předplatná si zobrazte seznam připojených předplatných.
  • Pokud vaše předplatné AVG Internet Security není připojené k účtu AVG, můžete si vytvořit účet AVG s e-mailovou adresou, kterou jste použili při nákupu AVG Internet Security. Také můžete kontaktovat podporu AVG a požádat ji, aby předplatné ručně připojila k vašemu existujícímu účtu AVG.
  • Zkuste se řídit pokyny k aktivaci pomocí aktivačního kódu.
  • Zcela odinstalujte a znovu nainstalujte AVG Internet Security. Tím můžete vyřešit potíže způsobené nesprávnou konfigurací nebo poškozenými soubory. Doporučujeme se přesně řídit postupem v článcích níže: Po přeinstalování zkuste aktivovat předplatné znovu.

Pokud se vám stále nedaří aktivovat předplatné, můžete kliknutím na odkaz níže otevřít formulář technické podpory AVG. Po odeslání žádosti se s vámi spojí zástupce podpory AVG a pomůže vám problém vyřešit.

Další doporučení

Další informace o AVG Internet Security najdete v následujícím článku:

Pokud chcete své předplatné přenést na jiné zařízení, přečtěte si pokyny v následujícím článku:

  • AVG Internet Security 20.x pro Windows
  • AVG Internet Security 19.x pro Mac
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 2, 32/64bitový
     
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
  • Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)

Pomohl vám tento článek?