Jak aktivovat AVG Internet Security | AVG

Podpora pro domácnosti

Aktivace předplatného AVG Internet Security

AVG Internet Security pro WindowsAVG Internet Security pro Mac je placený produkt, k jehož používání potřebujete předplatné. Až AVG Internet Security nainstalujete, možná bude třeba ručně aktivovat předplatné.

 

Zvolený způsob aktivace:

Zadání aktivačního kódu

Aktivace AVG Internet Security aktivačním kódem:

  1. Najděte aktivační kód. Nachází se v e-mailu s potvrzením objednávky. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:
  2. Aplikaci otevřete dvojitým kliknutím na ikonu AVG Internet Security na ploše Windows. Alternativní možnosti otevření AVG Internet Security najdete v následujícím článku:
  3. Vyberte MenuZadat aktivační kód.
  4. Aktivační kód zadejte nebo vložte do textového pole (včetně pomlček) a poté klikněte na tlačítko Odeslat.
  5. Podívejte se na údaje o předplatném. Pokud máte více předplatných, kliknutím na šipku dolů vyberte to, které chcete používat.

    Kliknutím na tlačítko Pokračovat dokončete aktivaci.

Předplatné AVG Internet Security máte nyní aktivní. Pokud se vám aplikaci nepodaří aktivovat, přečtěte si v tomto článku část Potřebujete poradit?.

Aktivace AVG Internet Security aktivačním kódem:

  1. Najděte aktivační kód. Nachází se v e-mailu s potvrzením objednávky. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:
  2. Aplikaci otevřete dvojím kliknutím na ikonu AVG AntiVirus ve složce Aplikace. Alternativní možnosti otevření aplikace AVG AntiVirus najdete v následujícím článku:
  3. Zkontrolujte, zda je okno AVG AntiVirus aktivní, a pak na levé straně panelu nabídek Apple klikněte na možnosti AVG AntiVirusPředplatná.
  4. Aktivační kód zadejte nebo vložte do textového pole (včetně pomlček) a poté klikněte na tlačítko Aktivovat.

Předplatné AVG Internet Security máte nyní aktivní. Pokud se vám aplikaci nepodaří aktivovat, přečtěte si v tomto článku část Potřebujete poradit?.

Pokud jste si koupili AVG Internet Security (pro více zařízení), stejným aktivačním kódem můžete aktivovat AVG Internet Security na počítači s WindowsMacu a AVG AntiVirus PRO a AVG Mobile Security PRO můžete aktivovat na zařízeních s Androidem a s iOS.

Další informace o aktivaci předplatného pro více zařízení na zařízeních s Androidem a iOS najdete v následujících článcích: Chcete-li se dozvědět, které předplatné jste si koupili, podívejte se do e-mailu s potvrzením objednávky nebo na svůj účet AVG připojený k e-mailové adrese, kterou jste použili při nákupu AVG Internet Security.

Přihlášení k účtu AVG

Aktivace AVG Internet Security účtem AVG:

  1. Je třeba znát e-mailovou adresu, kterou jste zadali při nákupu AVG Internet Security. Jedná se o e-mailovou adresu, na kterou jste obdrželi e-mail s potvrzením objednávky.
  2. Aplikaci otevřete dvojitým kliknutím na ikonu AVG Internet Security na ploše Windows. Alternativní možnosti otevření AVG Internet Security najdete v následujícím článku:
  3. Vyberte MenuPřihlásit.
  4. Zadejte přihlašovací údaje k účtu AVG propojenému s e-mailovou adresou, kterou jste použili při nákupu AVG Internet Security, a klikněte na možnost Přihlásit.

    Pokud ještě nemáte účet AVG, vyberte kartu Vytvořit účetvytvořte si ho pomocí e-mailové adresy zadané během nákupu AVG Internet Security.
  5. Podívejte se na údaje o předplatném. Pokud máte více předplatných, kliknutím na šipku dolů vyberte to, které chcete používat.

    Kliknutím na tlačítko Pokračovat dokončete aktivaci.

Předplatné AVG Internet Security máte nyní aktivní. Pokud se vám aplikaci nepodaří aktivovat, přečtěte si v tomto článku část Potřebujete poradit?.

Aktivace AVG Internet Security účtem AVG:

  1. Je třeba znát e-mailovou adresu, kterou jste zadali při nákupu AVG Internet Security. Jedná se o e-mailovou adresu, na kterou jste obdrželi e-mail s potvrzením objednávky.
  2. Aplikaci otevřete dvojím kliknutím na ikonu AVG AntiVirus ve složce Aplikace. Alternativní možnosti otevření aplikace AVG AntiVirus najdete v následujícím článku:
  3. V pravém horním rohu obrazovky aplikace klikněte na možnost Přihlásit.
  4. Klikněte na tlačítko Přihlásit se k existujícímu účtu.

    Pokud ještě nemáte účet AVG, vyberte možnost Vytvořit účetvytvořte si ho pomocí e-mailové adresy zadané během nákupu AVG Internet Security.
  5. Zadejte přihlašovací údaje k účtu AVG propojenému s e-mailovou adresou, kterou jste použili při nákupu AVG Internet Security, a klikněte na možnost Přihlásit.

Předplatné AVG Internet Security máte nyní aktivní. Pokud se vám aplikaci nepodaří aktivovat, přečtěte si v tomto článku část Potřebujete poradit?.

Pokud jste si koupili AVG Internet Security (pro více zařízení), účtem AVG můžete aktivovat AVG Internet Security na počítači s WindowsMacu a AVG AntiVirus PRO a AVG Mobile Security PRO můžete aktivovat na zařízeních s Androidem a s iOS.

Další informace o aktivaci předplatného pro více zařízení na zařízeních s Androidem a iOS najdete v následujících článcích: Chcete-li se dozvědět, které předplatné jste si koupili, podívejte se do e-mailu s potvrzením objednávky nebo na svůj účet AVG připojený k e-mailové adrese, kterou jste použili při nákupu AVG Internet Security.

Potřebujete poradit?

Přečtěte si níže uvedené pokyny k řešení některých z nejběžnějších problémů s aktivací.

Vyzkoušejte následující možná řešení:

Vyzkoušejte následující možná řešení:

  • Zkontrolujte, zda je váš účet AVG propojený s vaším předplatným aplikace AVG Internet Security. Ve webovém prohlížeči se přihlaste k účtu AVG a kliknutím na dlaždici Předplatná si zobrazte seznam připojených předplatných.
  • Pokud vaše předplatné AVG Internet Security není připojené k účtu AVG, můžete si vytvořit účet AVG s e-mailovou adresou, kterou jste použili při nákupu AVG Internet Security. Také můžete kontaktovat podporu AVG a požádat ji, aby předplatné ručně připojila k vašemu existujícímu účtu AVG.
  • Zkuste se řídit pokyny k aktivaci pomocí aktivačního kódu.
  • Zcela odinstalujte a znovu nainstalujte AVG Internet Security. Tím můžete vyřešit potíže způsobené nesprávnou konfigurací nebo poškozenými soubory. Doporučujeme se přesně řídit postupem v článcích níže: Po přeinstalování zkuste aktivovat předplatné znovu.

Pokud se vám stále nedaří aktivovat předplatné, můžete kliknutím na odkaz níže otevřít formulář technické podpory AVG. Po odeslání žádosti se s vámi spojí zástupce podpory AVG a pomůže vám problém vyřešit.

Další doporučení

Další informace o AVG Internet Security najdete v následujícím článku:

Pokud chcete své předplatné přenést na jiné zařízení, přečtěte si pokyny v následujícím článku:

  • AVG Internet Security 21.x pro Windows
  • AVG Internet Security 19.x pro Mac
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1 s aktualizací Convenient Rollup Update, 32/64bitový
     
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
  • Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)

Pomohl vám tento článek?