Podpora pro domácnosti

Aktivace AVG AntiVirus Pro pro Android

AVG AntiVirus je k dispozici v bezplatné i placené verzi. Po instalaci bezplatné verze aplikace, může být nezbytné ji aktivovat. Předplatné zakoupené přes Obchod Google Play se na zařízení použitém k nákupu aktivuje automaticky. Pokud si předplatné koupíte přes jiný prodejní kanál AVG, například Obchod AVG, je třeba aplikaci aktivovat ručně pomocí platného aktivačního kódu nebo účtu AVG.

Pokud jste si v AVG Cleaner koupili balíček předplatného jako AVG Mobile Ultimate nebo AVG Cleaner Premium Plus, aplikace AVG AntiVirus se aktivuje automaticky.

Zadání aktivačního kódu

Jak aktivovat AVG AntiVirus aktivačním kódem:

  1. Najděte aktivační kód. Nachází se v e-mailu s potvrzením objednávky. Podrobné pokyny najdete v následujícím článku: Umístění aktivačního kódu AVG.
  2. Na hlavní obrazovce zařízení klepněte na ikonu AVG AntiVirus. Aplikace se otevře.
  3. Klepněte na Účet a potom vyberte panel Předplatné.
  4. Vyberte Použít aktivační kód.
  5. Zadejte nebo vložte aktivační kód (včetně pomlček) a klepněte na Pokračovat.

Aplikaci AVG AntiVirus Pro máte aktivovanou. Pokud se aktivace nezdaří, přečtěte si níže uvedenou část Potřebujete poradit?.

Potřebujete poradit ještě s něčím?

Pokud budete mít s aktivací nějaké problémy:

Pokud problémy přetrvávají, najděte si řešení v následujících článcích:

Pokud se vám aplikaci stále nedaří aktivovat, kontaktujte podporu AVG.

Obnovení přes Google Play

Tato možnost platí pouze v případě, že jste si předplatné produktu AVG AntiVirus zakoupili přes Obchod Google Play.

Pokud chcete předplatné začít používat na novém zařízení nebo pokud resetujete své stávající zařízení, můžete předplatné aplikace AVG AntiVirus obnovit přes Obchod Google Play:

  1. Je třeba se přihlásit k Obchodu Google Play pomocí stejného účtu Google, který jste použili k nákupu předplatného. Pokyny, jak to zjistit, najdete v následujícím článku nápovědy k Obchodu Google Play: Nápověda Google Play ▸ Přidání a používání účtů v Obchodu Google Play v zařízení.
  2. Na hlavní obrazovce zařízení klepněte na ikonu AVG AntiVirus. Aplikace se otevře.
  3. Klepněte na Účet a potom vyberte panel Předplatné.
  4. Vyberte Obnovit z Google Play.

Aplikaci AVG AntiVirus Pro máte aktivovanou. Pokud se aktivace nezdaří, přečtěte si níže uvedenou část Potřebujete poradit?.

Potřebujete poradit ještě s něčím?

V případě jakýchkoli problémů s aktivací si najděte řešení v následujících článcích:

Pokud problém přetrvá, kontaktujte podporu AVG.

Další doporučení

Další informace o aplikaci AVG AntiVirus pro Android najdete v následujících článcích:

Pokyny k přenosu předplatného z jednoho mobilního zařízení na jiné najdete v následujícím článku:

  • AVG AntiVirus Pro 24.x pro Android
  • AVG AntiVirus 24.x pro Android
  • Google Android 8.0 (Oreo, API 26) nebo novější

Pomohl vám tento článek?

Kontakty