Podpora pro domácnosti

Aktivace AVG Secure VPN pro iOS

Platí pro

Produkty:

  • AVG Secure VPN 1.x pro iOS

Operační systémy:

  • Apple iOS 11.0 nebo vyšší

Předplatné aplikace AVG Secure VPN zakoupené přes aplikaci nebo App Store se automaticky aktivuje v zařízení s iOS, ve kterém jste provedli nákup. Předplatné zakoupené jiným prodejním kanálem může být třeba aktivovat ručně pomocí platného aktivačního kódu (někdy též kódu předplatného nebo kódu poukazu) nebo přes účet AVG zaregistrovaný na e-mailovou adresu, kterou jste použili při nákupu.

POZNÁMKA: Než produkt podle pokynů v tomto článku aktivujete, je nutné si na zařízení s iOS nainstalovat nejnovější verzi aplikace AVG Secure VPN. Pokyny naleznete v následujícím článku:

Aktivace AVG Secure VPN na zařízení s iOS

Možnosti aktivace:

App Store

DŮLEŽITÉ: Tato možnost platí pouze v případě, že jste si předplatné AVG Secure VPN zakoupili přes App Store.

Když aktivujete AVG Secure VPN poprvé, předplatné se aktivuje automaticky, jakmile se přihlásíte k App Storu pomocí stejného Apple ID, které jste použili k nákupu AVG Secure VPN. Pokyny, jak zkontrolovat, jestli jste přihlášení správným Apple ID, najdete v následujícím článku:

Jestli chcete předplatné AVG Secure VPN používat v jiném zařízení s iOS, na němž jste přihlášeni k jinému Apple ID, můžete ho aktivovat zadáním platného aktivačního kódu nebo přihlášením přes účet AVG zaregistrovaný na e-mailovou adresu, kterou jste použili při nákupu.

POZNÁMKA: Počet zařízení, ve kterých je možné produkt aktivovat, závisí na zakoupeném předplatném. Informace o tom, co vaše předplatné zahrnuje, najdete v následujícím článku:

Opětovná aktivace AVG Secure VPN přes App Store

Níže uvedeným postupem se řiďte, když se nezdaří automatická aktivace nebo když po výměně či resetování zařízení s iOS potřebujete znovu aktivovat AVG Secure VPN přes App Store.

  1. Je třeba se přihlásit k App Storu pomocí stejného Apple ID, které jste použili k nákupu AVG Secure VPN.
  2. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Secure VPN otevřete aplikaci.
  3. Klepněte na možnost Již zakoupeno?.
  4. Vyberte možnost Obnovit z iTunes. AVG Secure VPN automaticky načte předplatné z App Storu a aktivuje je.
  5. Předplatné AVG Secure VPN máte aktivované. Potvrďte klepnutím na tlačítko OK.

Účet AVG

Pokud jste si předplatné zakoupili v Obchodě AVG nebo přes jiný produkt AVG pro Windows či Mac, můžete AVG Secure VPN aktivovat pomocí účtu AVG zaregistrovaného na stejnou e-mailovou adresu, kterou jste použili při nákupu předplatného.

POZNÁMKA: Pokud účet AVG ještě nemáte, pokyny k jeho založení najdete v následujícím článku:

Aktivace AVG Secure VPN přes účet AVG:

  1. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Secure VPN otevřete aplikaci.
  2. Klepněte na možnost Již zakoupeno?.
  3. Vyberte možnost Obnovit pomocí účtu AVG.
  4. Zadejte své přihlašovací údaje k účtu AVG a klepněte na tlačítko Přihlásit se.
  5. Předplatné AVG Secure VPN máte aktivované. Potvrďte klepnutím na tlačítko Hotovo.

Aplikace se připojí k vašemu účtu AVG a aktivuje předplatné.

Chcete-li předplatné aktivovat na dalším zařízení s iOS, na daném zařízení zopakujte kroky 1–5.

POZNÁMKA: Počet zařízení, ve kterých je možné produkt aktivovat, závisí na zakoupeném předplatném. Informace o tom, co vaše předplatné zahrnuje, najdete v následujícím článku:

Aktivační kód

Pokud aktivujete předplatné AVG Secure VPN na iOS poprvé, řiďte se pokyny k aktivaci předplatného aktivačním kódem.

Aktivační kód můžete v závislosti na způsobu nákupu najít na různých místech. Například v e-mailu s potvrzením objednávky, na aktivační kartě nebo v jiném produktu AVG. Pokyny, jak aktivační kód najít, naleznete v následujícím článku:

  1. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Secure VPN otevřete aplikaci.
  2. Klepněte na možnost Již zakoupeno?.
  3. Vyberte možnost Zadejte kód předplatného AVG.
  4. Aktivační kód zadejte nebo vložte do příslušného textového pole a klepněte na tlačítko OK.
  5. Předplatné AVG Secure VPN máte aktivované. Potvrďte klepnutím na tlačítko OK.

Chcete-li předplatné aktivovat na dalším zařízení s iOS, na daném zařízení zopakujte kroky 1-4.

POZNÁMKA: Počet zařízení, ve kterých je možné produkt aktivovat, závisí na zakoupeném předplatném. Informace o tom, co vaše předplatné zahrnuje, najdete v následujícím článku:

Opětovná aktivace

Pokud máte nový aktivační kód a chcete z aktuálního předplatného přejít na jiné, případně chcete přenést své předplatné na jiné zařízení, pomocí této možnosti odpojte své předplatné a potom AVG Secure VPN znovu aktivujte.

Odpojení předplatného

  1. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Secure VPN otevřete aplikaci.
  2. Zvolte možnosti Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ Předplatné.
  3. Chcete-li předplatné přenést do jiného zařízení, zapište si kód předplatného.
  4. Klepněte na možnost Odpojit a volbu potvrďte klepnutím na tlačítko OK.

Aktivace předplatného

  1. Zvolte možnosti Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ PředplatnéKód předplatného.
  2. Vyberte možnost Zadejte kód předplatného AVG.
  3. Aktivační kód zadejte nebo vložte do příslušného textového pole a klepněte na tlačítko OK.
  4. Předplatné AVG Secure VPN máte aktivované. Potvrďte klepnutím na tlačítko OK.

Řešení problémů s aktivací

V některých případech může k synchronizaci předplatného dojít později, nejpozději však 24 hodin po nákupu. Pokud se předplatné během této doby neaktivuje, řiďte se pokyny v následujícím článku:

Pomohl vám tento článek?

Kontakty