Podpora pro domácnosti

Instalace AVG Internet Security

AVG Internet Security pro WindowsAVG Internet Security pro Mac je komplexní bezpečnostní aplikace, která blokuje viry, spyware a další škodlivé hrozby. Dále vás a vaše data chrání na internetu před nebezpečnými falešnými weby, ransomwarem a hackery.

AVG Internet Security je placený produkt, k jehož používání potřebujete předplatné. Tento článek obsahuje pokyny k instalaci aplikace a k aktivaci stávajícího předplatného nebo zahájení bezplatného zkušebního období.

AVG Internet Security je placený produkt, k jehož používání potřebujete předplatné. Tento článek obsahuje pokyny k instalaci aplikace AVG AntiVirus (bezplatná verze) a následnému upgradu na AVG Internet Security pomocí aktivace stávajícího předplatného.

Instalace AVG Internet Security

  1. Kliknutím na tlačítko níže si stáhněte instalační soubor aplikace AVG Internet Security a uložte jej do umístění v počítači, kde jej snadno najdete (ve výchozím nastavení se stažené soubory ukládají do složky Stažené soubory). Stáhnout AVG Internet Security pro Windows
  2. Pravým tlačítkem klikněte na stažený soubor avg_internet_security_setup.exe a z kontextové nabídky vyberte možnost Spustit jako správce.
  3. Pokud se zobrazí dialogové okno Řízení uživatelských účtů s žádostí o povolení, klikněte na tlačítko Ano.
Pokud nemůžete povolit instalaci aplikace AVG Internet Security, přečtěte si následující článek:
  1. Chcete-li změnit výchozí jazyk instalace, v pravém horním rohu obrazovky klikněte na aktuální jazyk. Pak klikněte na tlačítko Nainstalovat a spusťte výchozí instalaci produktu, případně klikněte na tlačítko Přizpůsobit a výchozí nastavení instalace si přizpůsobte podle sebe.
  2. Počkejte, než se AVG Internet Security nainstaluje do počítače.
  3. Na obrazovce Jste chráněni klikněte na možnost Pokračovat.
  4. Vyberte jednu z možností níže:
    • Aktivovat: Pokud jste si AVG Internet Security koupili před instalací, aktivujte své předplatné. Podrobné pokyny k aktivaci najdete v následujícím článku:
    • Spustit bezplatnou zkušební verzi: Pokud jste si předplatné AVG Internet Security ještě nezakoupili, nejdříve si můžete na omezenou dobu zdarma vyzkoušet všechny placené funkce produktu.
  5. Kliknutím na možnost Spustit první test spusťte komplexní Celkový test a rovnou v počítači vyhledejte viry, malware, škodlivé doplňky prohlížečů a další problémy.

AVG Internet Security máte nainstalované. Některé jeho funkce ale možná začnou plně fungovat až po restartu systému.

  1. Kliknutím na tlačítko níže si stáhněte instalační soubor aplikace AVG AntiVirus a uložte ho do umístění v Macu, kde jej snadno najdete (ve výchozím nastavení se stažené soubory ukládají do složky Stažené soubory). Stažení aplikace AVG AntiVirus pro Mac
  2. Dvakrát klikněte na stažený instalační soubor avg_mac_security_online.dmg.
  3. Dvakrát klikněte na ikonu Nainstalovat AVG AntiVirus.
  4. Klikněte na tlačítko Pokračovat.
  5. Prostudujte si zásady ochrany soukromí AVG a klikněte na tlačítko Pokračovat.
  6. Kliknutím na tlačítko Pokračovat potvrďte, že máte přečtené licenční ujednání s koncovým uživatelem, a poté kliknutím na tlačítko Souhlasím potvrďte přijetí podmínek.
  7. Kliknutím na tlačítko Nainstalovat spusťte výchozí instalaci. Pokud chcete změnit výchozí nastavení instalace, klikněte na možnost Změnit instalační umístění… nebo Přizpůsobit.
  8. Na výzvu použijte své Touch ID nebo zadejte své správcovské uživatelské jménoheslo a klikněte na tlačítko Nainstalovat software.
  9. Pokud se zobrazí oznámení Bylo zablokováno rozšíření systému, klikněte na možnost Otevřít předvolby zabezpečení.
  10. Klikněte na tlačítko Zavřít.
  11. Předplatné AVG Internet Security můžete aktivovat zadáním platného aktivačního kódu nebo přihlášením k aplikaci pomocí svých přihlašovacích údajů pro Účet AVG. Podrobné pokyny k aktivaci najdete v následujícím článku:

AVG Internet Security máte nainstalované. Některé jeho funkce ale možná začnou plně fungovat až po restartu Macu.

Pokud jste si koupili AVG Internet Security (pro více zařízení), můžete používat AVG Internet Security na počítači s Windows a na Macu. Také můžete aktivovat AVG AntiVirus PRO pro AndroidAVG Mobile Security PRO pro iOS.

Chcete-li se dozvědět, které předplatné jste si koupili, podívejte se na účet AVG připojený k e-mailové adrese, kterou jste použili při nákupu AVG Internet Security, nebo do e-mailu s potvrzením objednávky.

Řešení problémů

Pokud budete mít s instalací nějaké problémy:

  • Zkontrolujte, zda váš počítač splňuje minimální požadavky a zda máte aktuální verzi Windows.
  • Windows 10 kromě edic Mobile a IoT Edition (32- nebo 64bitový); Windows 8/8.1 kromě edic RT a Starter Edition (32- nebo 64bitový); Windows 7 SP2 nebo vyšší, všechny edice (32- nebo 64bitový).
  • Počítač plně kompatibilní s Windows, který je vybaven procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 nebo vyšším (s podporou instrukcí SSE2). Zařízení s procesory ARM nejsou podporována.
  • 1 GB paměti RAM nebo více
  • 2 GB volného místa na pevném disku
  • Připojení k internetu potřebné ke stahování, aktivaci a kontrolám aktualizací aplikace a antivirové databáze
  • Rozlišení obrazovky nejméně 1 024 x 768 pixelů

Pokud problém přetrvá, kontaktujte podporu AVG a pošlete jí soubory protokolu instalace. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:

  • Zkontrolujte, zda váš Mac splňuje minimální systémové požadavky:
  • Apple macOS 11.x (Big Sur), Apple macOS 10.15.x (Catalina), Apple macOS 10.14.x (Mojave), Apple macOS 10.13.x (High Sierra), Apple macOS 10.12.x (Sierra), Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan), Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)
  • Mac se 64bitovým procesorem Intel
  • 512 MB paměti RAM nebo více (doporučujeme 1 GB paměti RAM nebo více)
  • 750 MB volného místa na pevném disku
  • Připojení k internetu potřebné ke stahování, aktivaci a kontrolám aktualizací aplikace a antivirové databáze
  • Rozlišení obrazovky nejméně 1 024 x 768 pixelů

Pokud problém přetrvá, kontaktujte podporu AVG.

Další doporučení

Další informace o AVG Internet Security najdete v následujícím článku:

  • AVG Internet Security 20.x pro Windows
  • AVG Internet Security 19.x pro Mac
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 2, 32/64bitový
     
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
  • Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)

Pomohl vám tento článek?

Kontakty