Podpora pro domácnosti

Čeština

X

Select your language:

Přenos předplatného AVG Internet Security na jiné zařízení

Pokyny v této části platí pro předplatná následujících produktů AVG:
  • AVG Internet Security (pro více zařízení)
  • AVG Internet Security pro Windows
  • AVG Internet Security pro Mac

Podmínky předplatného

Níže se dozvíte, jaký limit počtu zařízení platí pro předplatné, které jste si koupili:

  • AVG Internet Security (pro více zařízení): Předplatné můžete aktivovat až na 10 zařízeních současně (Windows, macOS a Android). Předplatné je možné volně přenášet mezi zařízeními a platformami.
  • AVG Internet Security pro Windows: Předplatné můžete aktivovat na 1 počítači s Windows. Předplatné můžete přenést do jiného počítače, ale nemůžete jej používat na více počítačích současně.
  • AVG Internet Security pro Mac: Předplatné můžete aktivovat na 1 zařízení s macOS. Předplatné můžete přenést do jiného Macu, ale nemůžete jej používat na více Macích současně.

Pokud jste dosáhli limitu počtu zařízení nebo pokud už nechcete své předplatné používat na některém zařízení, podle pokynů v tomto článku deaktivujte předplatné na jednom zařízení a aktivujte jej na zařízení jiném.

Přenos předplatného

Jak přenést předplatné AVG Internet Security z jednoho počítače do jiného:

  1. Odinstalujte AVG Internet Security z předchozího počítače. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:
  2. Nainstalujte AVG Internet Security na druhý počítač. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:
  3. Aktivujte předplatné na druhém počítači. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:

Program AVG Internet Security máte aktivovaný na druhém počítači a můžete jej používat.

Jak přenést předplatné AVG Internet Security z jednoho Macu do jiného:

  1. Odinstalujte AVG Internet Security z předchozího Macu. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:
  2. Nainstalujte AVG Internet Security na nový Mac. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:
  3. Aktivujte předplatné na druhém Macu. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:

Program AVG Internet Security máte aktivovaný na druhém Macu a můžete jej používat.

Chcete-li přenést AVG AntiVirus PRO z jednoho zařízení s Androidem do druhého, nejprve je třeba na předchozím zařízení deaktivovat předplatné:

  1. Na předchozím zařízení otevřete AVG AntiVirus.
  2. Zvolte možnosti Menu (tři čárky) ▸ Moje předplatné.
  3. Poznačte si aktivační kód uvedený na obrazovce Moje předplatné.
  4. U aktivačního kódu klikněte na ikonu Menu (tři tečky) a pak vyberte možnost Odstranit.
  5. Na výzvu potvrďte změnu klepnutím na tlačítko Odstranit.

Jakmile deaktivujete předplatné na předchozím zařízení s Androidem, postupujte následovně:

  1. Na druhém zařízení s Androidem si z Obchodu Google Play stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace AVG AntiVirus. Podrobné pokyny k instalaci najdete v následujícím článku:
  2. Své předplatné můžete na dalším zařízení s Androidem aktivovat platným aktivačním kódem nebo tím, že se k aplikaci AVG AntiVirus přihlásíte přes Účet AVG, který jste použili při nákupu. Podrobné pokyny k aktivaci najdete v následujícím článku:

Aplikaci AVG AntiVirus PRO máte aktivovanou na druhém zařízení s Androidem a můžete ji používat.

Řešení problémů s aktivací

Pokud budete mít s aktivací nějaké problémy:

  1. Zkontrolujte, zda jste aktivační kód zadali správně (včetně pomlček).
  2. V některých případech může k synchronizaci předplatného dojít později, nejpozději však 24 hodin po nákupu. Pokud se předplatné během této doby neaktivuje, řiďte se pokyny v následujícím článku:
  • AVG Internet Security 20.x pro Windows
  • AVG Internet Security 20.x pro Mac
  • AVG AntiVirus PRO 6.x pro Android
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32/64bitový
     
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
  • Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)
     
  • Google Android 5.0 (Lollipop, API 21) a vyšší

Pomohl vám tento článek?

Kontakty