Nahlášením spamu nebo podvodného e-mailu společnosti AVG nám pomůžete zlepšit naše produkty. Zaznamenali jsme nárůst podvodů s prodloužením předplatného, kdy zloději identity posílají falešné e-maily v naději, že kliknete na škodlivý odkaz.
Ukázky e-mailů je lepší posílat jako přílohy, aby se předešlo ztrátě klíčového obsahu zprávy, který je potřebný pro analýzu.
- E-mailová hlášení podléhají ruční nebo automatické kontrole.
- Z e-mailové adresy spam@avg.com se další aktualizace neposílají.
Chcete-li poslat ukázku spamu nebo podvodného e-mailu, vyberte jednu z následujících možností:
Odeslání z webového e-mailového klienta
- Otevřete e-mailového klienta.
- Pravým tlačítkem myši klikněte na spam nebo podvodnou e-mailovou zprávu a v rozevírací nabídce vyberte možnost Přeposlat jako přílohu.
- Do pole Komu zadejte adresu
spam@avg.com. - Pokud vám zástupce podpory AVG poskytl číslo případu, uveďte ho v poli Předmět.
- Klikněte na tlačítko Odeslat.
Přetažení e-mailu
- Otevřete e-mailového klienta.
- Vytvořte novou prázdnou zprávu adresovanou na
spam@avg.com. - Přetáhněte spam nebo podvodný e-mail do nové zprávy. Spam nebo podvodný e-mail se automaticky uloží jako příloha této zprávy.
- Pokud vám zástupce podpory AVG poskytl číslo případu, uveďte ho v poli Předmět.
- Klikněte na tlačítko Odeslat.
Odeslání z mobilního zařízení
- Otevřete e-mailového klienta.
- Otevřete spam nebo podvodný e-mail.
- Přepošlete e-mail klepnutím na možnosti
⋮Možnosti (tři tečky). - Do pole Komu zadejte adresu
spam@avg.com. - Pokud vám zástupce podpory AVG poskytl číslo případu, uveďte ho v poli Předmět.
- Klikněte na tlačítko Odeslat.
- Všechny spotřebitelské produkty AVG
- Všechny podporované platformy