AVG Mobile Security pro iOS – časté dotazy

1. Na zařízení siOS klepnutím na tlačítko dole otevřete stránku produktu AVG Mobile Security vApp Storu.
   Přejít do App Storu
2. Aplikaci si stáhněte anainstalujte klepnutím na tlačítko Získat. Po dokončení instalace klepnutím na tlačítko Otevřít otevřete AVG Mobile Security.
3. Chcete-li začít používat bezplatnou verzi aplikace, klikněte na Nyní ne.
4. Klepnutím na tlačítko Povolit udělte aplikaci AVG Mobile Security oprávnění kposílání oznámení.

Aplikaci AVG Mobile Security máte na zařízení siOS nainstalovanou.

Podrobné pokyny kinstalaci najdete vnásledujících článcích:

• Instalace AVG Mobile Security pro iOS

Bezpečné prohlížení používá infrastrukturu VPN (virtuální privátní sítě) knavázání zabezpečeného VPN připojení. To chrání datové přenosy mezi zařízením ainternetem, zabezpečuje data odcházející ze zařízení aanonymizuje vaše online aktivity. Funkce Bezpečné prohlížení je součástí předplatného AVG Mobile Security Pro.

Funkce Bezpečné prohlížení je součástí předplatného AVG Mobile Security Pro. Při první aktivaci Bezpečného prohlížení vás aplikace vyzve kinstalaci VPN profilu:

1. Na dlaždici Bezpečné prohlížení klepněte na Zapnout síť VPN.
2. Přečtěte si podmínky uvedené vdokumentu Pravidla záznamu apoužívání dat aklepněte na Přijmout.
3. Na výzvu klepněte na Povolit apřidejte konfigurace VPN.

Bezpečné prohlížení je nyní aktivované apřipojí vás knejbližšímu serveru vokolí. Pokud chcete VPN dočasně vypnout, na hlavní obrazovce AVG Mobile Security klepněte na Pozastavit VPN.

Funkce Bezpečné prohlížení aaplikace AVG Secure VPN zajišťují bezpečné VPN připojení. Funkce Bezpečné prohlížení vás připojuje knejbližšímu serveru vokolí, zatímco aplikace AVG Secure VPN vám umožňuje vybrat si požadovaný server.

Ochrana identity chrání všechny vaše online účty tím, že hlídá, jestli některé zhesel souvisejících svaší e-mailovou adresou neuniklo na internet. Když zjistí nějaký únik, neprodleně vás upozorní avyzve vás ke změně dotyčného hesla.

1. Na hlavní obrazovce aplikace klepněte na panel Ochrana identity.
2. Klepněte na Přidat e-mailovou adresu.
3. Zadejte e-mailovou adresu, kterou chcete zkontrolovat, aklepněte na Přidat e-mail.

Ochrana identity se okamžitě podívá, zda kvaší e-mailové adrese odněkud neunikly přihlašovací údaje, akdyž zjistí nějaký únik, upozorní vás. Ochrana identity je nyní pro vaši e-mailovou adresu aktivní abude kontrolovat, zda odněkud neuniklo vaše heslo.

Vpřípadě, že máte placené předplatné AVG Mobile Security Pro, pomocí funkce Ochrana identity můžete ochránit více než jednu e-mailovou adresu. Upgradujte na AVG Mobile Security Pro apak se řiďte pokyny níže:

1. Na hlavní obrazovce aplikace klepněte na panel Ochrana identity.
2. Klepněte na Přidat e-mailovou adresu.
3. Zadejte e-mailovou adresu, kterou chcete přidat, aklepněte na Přidat e-mail.

Foto trezor chrání vaše fotografie ajiné obrázky před slídily pomocí šifrovaného trezoru. Kpřístupu kfotografiím vtomto trezoru je potřeba kód PIN. Do trezoru lze přidat až 40fotografií či jiných obrázků ze zařízení afotoaparátu. Když si pořídíte předplatné AVG Mobile Security Pro, můžete ve Foto trezoru uchovávat neomezený počet fotografií.

Chcete-li Foto trezor aktivovat, nejprve je třeba nastavit přístupový kód:

1. Na hlavní obrazovce aplikace klepněte na panel Foto trezor.
2. Klepněte na Nastavit přístupový kód.
3. Zadejte 4ciferný přístupový kód apak jej opětovným zadáním potvrďte.

Foto trezor je nyní aktivní amůžete vněm chránit své fotografie adalší obrázky před ostatními uživateli vašeho zařízení siOS.

Do Foto trezoru můžete přidat existující fotografie či obrázky zknihovny fotografií na zařízení, případně do něj můžete rovnou importovat fotografie pořízené fotoaparátem na zařízení.

Jak do Foto trezoru přidat fotografie aobrázky:

1. Na dlaždici Foto trezor klepněte na Otevřít.
2. Zadejte přístupový kód avdolní části obrazovky klepněte na tlačítko+ (plus).
3. Vyberte Knihovna fotografií nebo Fotoaparát:

Knihovna fotografií

1. Na výzvu klepněte na OK audělte AVG Mobile Security přístup ke knihovně fotografií.
2. Klepnutím vyberte požadovanou fotografii.
3. Jakmile vyberete všechny fotografie, které chcete přidat, vpravém horním rohu klepněte na Vybrat.
4. Volitelně můžete klepnutím na Smazat příslušnou fotografii zknihovny fotografií odstranit.

Fotoaparát

1. Na výzvu klepněte na OK audělte AVG Mobile Security přístup kfotoaparátu.
2. Pořiďte fotografii apoté klepněte na Použít fotografii nebo Vyfotit znovu.

Ano. Před odinstalací aplikace doporučujeme, abyste exportovali fotografie zFoto trezoru.

Jak exportovat fotografie zFoto trezoru:

1. Otevřete Foto trezor avpravém horním rohu klepněte na Vybrat.
2. Klepněte na fotografie, které chcete exportovat.
3. Vlevém dolním rohu klepněte na Sdílet.
4. Vyberte požadovaný způsob exportu nebo ukládání souborů apostupujte podle pokynů na obrazovce.

1. Vpravém horním rohu hlavní obrazovky aplikace klepněte na Upgradovat.
2. Vyberte preferovaný produkt aklepněte na Upgradovat.
3. Transakci dokončete podle pokynů na obrazovce.

Po dokončení transakce se vám vzařízení použitém knákupu automaticky aktivuje předplatné. Zakoupené předplatné platí ve všech zařízeních, kde máte nainstalovaný AVG Mobile Security apřipojený svůj účet Google.

Ne. Pokud si zakoupíte AVG Mobile Security Pro pro iOS, pořízené předplatné bude platit pouze pro tuto aplikaci.

Pokud jste si koupili AVG Mobile Security Pro vrámci balíčku předplatného AVG (například AVG Internet Security (pro více zařízení) nebo AVG Ultimate (pro více zařízení)), předplatné se vztahuje ina ostatní placené produkty AVG. Pokud nevíte, co je součástí vašeho předplatného AVG, podívejte se na účet AVG připojený ke-mailové adrese, kterou jste použili při nákupu předplatného, nebo do e-mailu spotvrzením objednávky.

Odinstalací aplikace AVG Mobile Security ze zařízení siOS zakoupené předplatné nezrušíte. Dokud předplatné nezrušíte, budeme vám jej dále účtovat. Chcete-li zrušit předplatné koupené přes App Store, řiďte se následujícím postupem:

1. Je třeba se přihlásit kApp Storu pomocí AppleID, které jste použili knákupu předplatného AVG.
2. Na zařízení siOS otevřete App Store.
3. Vpravém horním rohu obrazovky klepněte na svoji profilovou fotografii.
4. Klepněte na možnost Předplatná.
5. Vyberte předplatné AVG, které chcete zrušit.
6. Klepněte na možnost Zrušit předplatné (nebo Zrušit bezplatnou zkušební verzi).
7. Klepnutím na tlačítko Potvrdit potvrďte zrušení.

Předplatné bude zrušeno ake konci aktuálního předplaceného období přestane platit.

Ano. Bezplatná zkušební verze vám umožňuje si vyzkoušet všechny placené funkce na 7nebo 14dnů zdarma. Když vyberete měsíční předplatné AVG Mobile Security Pro, automaticky se aktivuje zkušební verze na 7dní zdarma, akdyž vyberete roční předplatné AVG Mobile Security Pro, automaticky se aktivuje zkušební verze na 14dní zdarma. Po skončení zkušebního období se vám automaticky aktivuje předplatné AVG Mobile Security Pro.

Postupujte podle následujících kroků:

1. Na zařízení je třeba se přihlásit kApp Storu pomocí AppleID, které jste použili knákupu AVG Mobile Security Pro.
2. Otevřete AVG Mobile Security avprůvodci aplikací klepněte na Vyzkoušet na 14dní zdarma. Pokud jste průvodce aplikací přeskočili, vpravém horním rohu hlavního okna aplikace klepněte na Upgradovat.
3. Klepněte na Už jste si produkt koupili? ▸ Obnovit ziTunes.

AVG Mobile Security automaticky načte předplatné zApp Storu aaktivuje je.

Další informace oaktivaci AVG Mobile Security Pro najdete vnásledujícím článku:

• Aktivace aplikace AVG Mobile Security Pro pro iOS

Sdílení dat opoužívání aplikace sAVG aanalytickými nástroji třetích stran je automaticky zapnuté, abychom mohli aplikaci vylepšovat. Tato nastavení můžete vAVG Mobile Security vypnout. Stačí vybrat Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ Nastavení dat. Upožadované možnosti klepněte na zelený posuvník (Zapnuto). Jeho barva se poté změní na bílou (Vypnuto).

1. Vlevém horním rohu hlavní obrazovky aplikace klepněte na Nastavení (ikona ozubeného kola).
2. Včásti Foto trezor klepněte na Změnit heslo.
3. Zadejte aktuální přístupový kód.
4. Zadejte nový 4ciferný přístupový kód.
5. Nový přístupový kód aopětovným zadáním potvrďte.

Přístupový kód kFoto trezoru byl změněn.

Na stránkách podpory AVG najdete rozsáhlou nápovědu. Některé problémy ale může být nutné nahlásit podpoře AVG, aby je prošetřila.

Pokud máte předplatné aplikace AVG Mobile Security Pro, můžete kontaktovat podporu AVG. Naši zástupci podpory vám sřešením problémů rádi pomohou.