Platí pro AVG AntiTrack pro Windows, AVG AntiTrack pro Mac
Ve vzácných případech se může stát, že AVG AntiTrack nedokáže pokusy o sledování odhalovat a blokovat. Pokud se s takovým problémem setkáte, doporučujeme AVG AntiTrack dle pokynů v tomto článku zcela odinstalovat a poté znovu nainstalovat.
Poznámka:Podle pokynů v tomto článku zkontrolujte, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi prohlížeče:
Pokud problém přetrvá i po aktualizaci prohlížeče:
- Odinstalujte AVG AntiTrack dle pokynů v tomto článku:
- Než AVG AntiTrack znovu nainstalujete, postupem níže zkontrolujte, zda byly odebrány všechny komponenty aplikace:
- Zkontrolujte, zda máte v počítači nastavené skryté soubory a složky jako viditelné. Pokyny najdete v následujícím článku podpory Microsoftu:
- Otevřete Průzkumník a do adresního řádku zadejte cestu
C:\Program Files (x86)\AVG\.- Pokud v tomto umístění vidíte složku AntiTrack, klikněte pravým tlačítkem na její název a v zobrazené kontextové nabídce vyberte možnosti Zobrazit další možnosti ▸ Odstranit. Tím danou složku smažete.
- Do adresního řádku Průzkumníku zadejte cestu
C:\Users\vase_uzivatelske_jmeno\AppData\Local\.Poznámka:Výraz „vase_uzivatelske_jmeno“ představuje vaše uživatelské jméno ve Windows. Danou cestu můžete najít přes Správce úloh na záložce Uživatelé.- Pokud v tomto umístění vidíte složku AVGAntiTrack, klikněte pravým tlačítkem na její název a v zobrazené kontextové nabídce vyberte možnosti Zobrazit další možnosti ▸ Odstranit. Tím danou složku smažete.
- Restartujte počítač.
- AVG AntiTrack přeinstalujte dle pokynů v tomto článku:
