AVG AntiVirus und AVG Internet Security – FAQs

AVG AntiVirus Free ist eine Sicherheitsanwendung, die hilft, Ihre Geräte vor Viren, Malware, Phishing und anderen Bedrohungen zu schützen.

AVG AntiVirus Free enthält die unten aufgeführten kostenlosen Funktionen.

AVG Internet Security ist eine Anwendung, die hilft, Ihre Geräte vor Viren, Malware, Phishing und anderen Bedrohungen zu schützen. Sie scannt Ihre Online-Postfächer auf verdächtige E-Mails und steuert, welche IP-Adressen per Remote-Verbindung auf Ihren PC zugreifen können. Und sie hilft Ihnen, sonstige Verbindungsversuche abzuwehren.

AVG Internet Security enthält alle kostenlosen Funktionen, die in AVG AntiVirus Free enthalten sind, und darüber hinaus die unten aufgeführten Premium-Funktionen.

AVG Internet Security (mehrere Geräte) bietet alle Funktionen von AVG Internet Security (einzelnes Gerät) und umfasst darüber hinaus AVG AntiVirus PRO für Android, AVG Internet Security für Mac und AVG Mobile Security für iOS zur Nutzung auf bis zu 10 Geräten.

AVG AntiVirus Free bietet mehrere vordefinierte Scans sowie die Option, eigene benutzerdefinierte Scans zu erstellen. Allgemein beeinflusst ein Scan die Systemleistung kaum. Je nach Ihren Systemkonfigurationen könnte sie jedoch etwas beeinträchtigt werden, vor allem wenn Sie mehrere Scans gleichzeitig ausführen.

Laden Sie die jeweilige AVG Antivirus-Anwendung über die folgenden Direktlinks herunter:

• AVG Internet Security | AVG AntiVirus Free

Eine detaillierte Installationsanleitung erhalten Sie im entsprechenden, nachfolgenden Artikel:

• AVG Internet Security | AVG AntiVirus Free

Eine detaillierte Anleitung zu Aktualisierung von AVG AntiVirus auf die neueste Version finden Sie im folgenden Artikel:

• Aktualisieren von AVG AntiVirus

Detaillierte Anweisungen zum Aktivieren von AVG Internet Security finden Sie im folgenden Artikel:

• Aktivieren von AVG Internet Security

AVG AntiVirus Free wird nach der Installation automatisch aktiviert. Nach 12Monaten erhalten Sie jedoch eventuell die Aufforderung, die Aktivierung zu erneuern. Wenn Sie AVG AntiVirus Free weiterhin verwenden möchten, finden Sie entsprechende Anweisungen im folgenden Artikel:

• Aktivieren von AVG AntiVirus Free unter Windows

Wenn Sie bei der Aktivierung mit dem Aktivierungscode Probleme haben:

1. Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihren Aktivierungscode (einschließlich der Bindestriche) richtig eingegeben haben.
2. Verwenden Sie unser Webformular oder Ihr AVG-Konto, um Ihren Aktivierungscode abzurufen. Versuchen Sie dann, die App erneut zu aktivieren.

Wenn Sie bei der Aktivierung mit dem AVG-Konto Probleme haben:

• Stellen Sie sicher, dass Sie die Anmeldedaten für Ihr AVG-Konto eingeben, das mit Ihrem AVG Internet Security-Abonnement verknüpft ist. Um dies zu prüfen, melden Sie sich in Ihrem Webbrowser bei Ihrem AVG-Konto an und klicken Sie auf die Kachel Abonnements, sodass eine Liste der verknüpften Abonnements angezeigt wird.

In einigen Fällen kann eine Abonnementsynchronisierung bis zu 24Stunden nach dem Kauf dauern. Wenn Ihr Abonnement nach dieser Zeit immer noch nicht aktiv ist, lesen Sie den folgenden Artikel:

• Beheben von Aktivierungsproblemen in AVG-Anwendungen

Falls das Problem bestehen bleibt, wenden Sie sich an den AVG Support.

Ihren aktuellen Aktivierungscode finden Sie stets in Ihrem AVG-Konto. Weitere Informationen erhalten Sie im folgenden Artikel:

• Abrufen eines Aktivierungscodes aus Ihrem AVG-Konto

Ja. Sie können ein Abonnement für AVG Internet Security (mehrere Geräte) auf bis zu 10Geräten gleichzeitig unter Windows, Mac, Android und iOS aktivieren.

Sie können ein Abonnement für AVG Internet Security (einzelnes Gerät) jeweils auf einem Gerät aktivieren. Sie können dieses Abonnement auf ein anderes Gerät auf derselben Plattform übertragen. Eine detaillierte Anleitung erhalten Sie im folgenden Artikel:

• Übertragen eines AVG-Abonnements auf ein anderes Gerät

Überprüfen Sie Ihr AVG-Konto oder die E-Mail mit der Bestellbestätigung, um sich zu vergewissern, welchen Abonnementtyp Sie erworben haben.

Ein Abonnement für AVG Internet Security (einzelnes Gerät) bietet Schutz für ein Gerät. Folgende AVG Internet Security-Abonnements für ein einzelnes Gerät sind verfügbar:

• AVG Internet Security (für PC)
• AVG Internet Security (für Mac)
• AVG AntiVirus Pro (für Android)
• AVG Mobile Security Pro (für iOS)

Ein AVG Internet Security-Mehrgeräte-Abonnement bietet Schutz für bis zu 10Geräte unter Windows, macOS, Android und iOS, wobei Sie Ihr Abonnement auf ein anderes Gerät oder eine andere Plattform übertragen können.

Eine detaillierte Anleitung finden Sie in folgenden Artikeln:

• Aktivieren von AVG Internet Security unter Windows und auf Macs
• Aktivieren von AVG AntiVirus Pro auf Android
• Aktivieren einer kostenpflichtigen Version von AVG Mobile Security in iOS

Öffnen Sie AVG Internet Security, und gehen Sie zu ☰ Menü ▸ Mein Abonnement. Die Dauer Ihres Abonnements wird unter Meine Abonnements angezeigt.

Weitere Informationen zur Kündigung eines AVG-Abonnements erhalten Sie im folgenden Artikel:

• Kündigung eines AVG-Abonnements – FAQs

Ausführliche Informationen zur Rückerstattungsrichtlinie von AVG und Anweisungen zum Anfordern einer Rückerstattung finden Sie im folgenden Artikel:

• Rückerstattung für ein AVG-Produkt beantragen

Smart-Scan ist ein umfassender Scan, der Folgendes erkennt:

• Viren: Dateien, die bösartigen Code enthalten, der die Sicherheit und Leistung Ihres PCs u.U. beeinträchtigt.
• Gefährdete Software: Veraltete Software, die es Hackern leicht macht, in Ihr System einzudringen.
• Dubiose Browser-Add-ons: Browsererweiterungen, die in der Regel ohne Ihr Wissen installiert werden und die Leistung Ihres Systems beeinträchtigen.
• Schlechte Suchmaschinen: Voreingestellte Suchanbieter, die mangelhafte Suchergebnisse liefern oder Ihre Privatsphäre gefährden.
• Netzwerkprobleme: Schwachstellen in Ihrem Netzwerk, die Angriffe auf Ihren Router oder Netzwerkgeräte möglich machen.
• Leistungsprobleme: Elemente wie Datenmüll und unnötige Anwendungen oder Einstellungsprobleme, die den Betrieb Ihres PCs beeinträchtigen.

Weitere Informationen erhalten Sie im folgenden Artikel:

• Ausführen eines Smart-Scans in AVG AntiVirus

Basis-Schutzmodule sind die Hauptschutzkomponenten in AVG AntiVirus. Standardmäßig sind alle Basis-Schutzmodule aktiviert, um einen optimalen Schutz zu bieten. Die Basis-Schutzmodule umfassen die folgenden Schutzmodule:

• Dateisystem-Schutz: Überprüft Programme und Dateien, die auf Ihrem PC gespeichert sind, in Echtzeit auf bösartige Bedrohungen, bevor sie geöffnet, ausgeführt, geändert oder gespeichert werden dürfen. Wenn Malware erkannt wird, verhindert der Dateisystem-Schutz, dass Ihr PC von diesem Programm oder dieser Datei infiziert wird.
• Verhaltensschutz: Überwacht Ihren PC in Echtzeit auf verdächtiges Verhalten, das auf das Vorhandensein von schädlichem Code hindeuten könnte. Der Verhaltensschutz erkennt und blockiert auffällige Dateien basierend darauf, wie ähnlich diese Dateien anderen bekannten Bedrohungen sind, auch wenn diese noch nicht in die Datenbank der Virendefinitionen aufgenommen wurden.
• Web-Schutz: Überprüft in Echtzeit Daten, die übertragen werden, wenn Sie im Internet surfen, um zu verhindern, dass Malware, beispielsweise schädliche Skripte, heruntergeladen und auf Ihrem PC ausgeführt wird.
• E-Mail-Schutz: Überprüft eingehende und ausgehende E-Mail-Nachrichten in Echtzeit auf schädliche Inhalte, wie etwa Viren. Es werden nur Nachrichten gescannt, die mit einer Mailverwaltungs-Software versendet oder empfangen werden (über E-Mail-Clients wie Microsoft Outlook oder Mozilla Thunderbird). Wenn Sie ein webbasiertes E-Mail-Konto über einen Internetbrowser nutzen, dann ist Ihr PC durch andere AVG-Schutzmodule geschützt.

Die Quarantäne ist ein isolierter Speicherort, an dem Sie potenziell gefährliche Dateien ablegen oder diese zur Analyse an die AVG Threat Labs senden können. Dateien in der Quarantäne können Ihr System und Ihre Daten weder ausführen noch darauf zugreifen, sodass in der Regel kein Schadcode in einer Datei Ihren PC gefährden kann.

Weitere Informationen erhalten Sie im folgenden Artikel:

• Quarantäne– Erste Schritte

CyberCapture ist eine Funktion, die seltene, verdächtige Dateien erkennt und analysiert. Wenn Sie versuchen, eine solche Datei auszuführen, wird die Datei von CyberCapture auf Ihrem PC gesperrt, an das AVG-Virenlabor gesendet und dort in einer sicheren virtuellen Umgebung analysiert.

Weitere Informationen erhalten Sie in den folgenden Artikeln:

• CyberCapture – FAQs
• Verwalten von CyberCapture in AVG AntiVirus

Rettungsmedium ist eine Funktion, die Ihnen die Erstellung einer bootfähigen Version des AVG AntiVirus-Scanners auf einem USB-Datenträger oder einer CD ermöglicht.

Weitere Informationen erhalten Sie im folgenden Artikel:

• Scannen Ihres PCs auf Viren mit dem Rettungsmedium in AVG AntiVirus

Der Netzwerk-Inspektor scannt Ihr Netzwerk auf Sicherheitslücken und erkennt mögliche Sicherheitsprobleme, die Eintrittspunkte für Bedrohungen sein können. Mit dieser Funktion werden Netzwerkstatus, mit dem Netzwerk verbundene Geräte und Routereinstellungen überprüft. Der Netzwerk-Inspektor hilft Ihnen, Ihr Netzwerk abzusichern, um Angreifern den Zugang zu verwehren und die unbefugte Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu verhindern.

Weitere Informationen erhalten Sie in den folgenden Artikeln:

• Netzwerk-Inspektor – Häufig gestellte Fragen
• Netzwerk-Inspektor – Erste Schritte

Der Ransomware-Schutz hilft, persönliche Fotos, Dokumente und Dateien davor zu schützen, durch Ransomware-Angriffe manipuliert, gelöscht oder verschlüsselt zu werden. Diese Funktion ist darauf ausgelegt, nach Ordnern zu suchen, die möglicherweise persönliche Daten enthalten, und diese automatisch abzusichern.

Weitere Informationen über Ransomware-Schutz enthalten die folgenden Artikel:

• Ransomware-Schutz– Erste Schritte
• Ransomware-Schutz– FAQs

Die Erweiterte Firewall überwacht den gesamten Netzwerkverkehr zwischen Ihrem PC und der Außenwelt, um Sie vor unberechtigter Kommunikation und Eindringlingen zu schützen. Die Erweiterte Firewall hilft zu verhindern, dass sensible Daten Ihren PC verlassen, und beugt Eindringversuchen von Hackern vor. Sie können auch Anwendungsregeln zum Steuern der Netzwerk- und Internetkommunikation für bestimmte Software-Anwendungen festlegen.

Weitere Informationen zur erweiterten Firewall erhalten Sie in den folgenden Artikeln:

• AVG Erweiterte Firewall – Erste Schritte
• AVG Erweiterte Firewall – Häufig gestellte Fragen

Warnungen über gehackte Konten gewährleisten eine kontinuierliche Überwachung des Dark Web und warnen Sie, falls Ihre Anmeldedaten online geleakt wurden. Das Darknet ist ein abgeschotteter/anonymer Bereich des Internets, auf den nur mit einem anonymisierenden Netzwerk wie dem Tor-Browser zugegriffen werden kann. Die Anonymität, die das Darknet bietet, macht es zur idealen Umgebung für Kriminelle, in der sie gehackte persönliche Informationen illegal kaufen und verkaufen können.

So können Sie die Warnungen über gehackte Konten aktivieren:

1. Öffnen Sie AVG AntiVirus, und wählen Sie Internet und E-Mail.
2. Klicken Sie auf Öffnen auf der Kachel Warnungen über gehackte Konten.
3. Klicken Sie auf Meine Konten schützen.
4. Geben Sie die Anmeldedaten für Ihr AVG-Konto ein, und klicken Sie auf Weiter.
   Tipp:Ein AVG-Konto wurde mit der E-Mail-Adresse erstellt, die Sie beim Kauf des Abonnements angegeben haben. Zur erstmaligen Anmeldung bei Ihrem AVG-Konto lesen Sie den folgenden Artikel: Aktivieren eines AVG-Kontos.

AVG sucht jetzt nach Schwachstellen in den Online-Konten, die mit der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse verknüpft sind.

Im Nicht-Stören-Modus werden unnötige Benachrichtigungen stummgeschaltet, während Sie fast alle Anwendungen im Vollbildmodus ausführen. Jedes Mal, wenn Sie eine Anwendung im Vollbildmodus öffnen, wird sie vom Nicht-Stören-Modus automatisch erkannt und einer Liste von Anwendungen hinzugefügt. Wenn Sie Anwendungen aus dieser Liste von Einträgen ausführen, wird der Nicht-Stören-Modus automatisch gestartet, um Benachrichtigungen von Windows, AVG und anderen Anwendungen stummzuschalten. In der Anwendungsliste des Nicht-Stören-Modus können Sie auch neben einer Anwendung auf … Weitere Optionen (drei Punkte) klicken und das Kontrollkästchen für Leistung maximieren aktivieren, damit die Anwendung mit der höchsten Priorität ausgeführt und die Leistung Ihres PC gesteigert wird.

Weitere Informationen zum Nicht-Stören-Modus finden Sie in den folgenden Artikeln:

• Nicht-Stören-Modus – Erste Schritte
• Nicht-Stören-Modus – FAQs

Die AVG Online Security-Browser-Erweiterung trägt zum Schutz Ihrer Privatsphäre beim Surfen bei. Viele Websites machen von Tracking-Systemen zur Überwachung des Besucherverhaltens Gebrauch, um für Werbezwecke statistische und andere Daten zu erheben. Dank der AVG Online Security-Browser-Erweiterung können Sie Informationen über die auf den von Ihnen besuchten Websites verwendeten Tracking-Systeme einsehen und Websites an der Nachverfolgung Ihrer Person hindern.

Nach der Installation von AVG Internet Security oder AVG AntiVirus Free müssen Sie AVG Online Security in Ihren verschiedenen Webbrowsern manuell aktivieren. Gehen Sie zu ☰ Menü ▸ Browser-Erweiterungen, und klicken Sie dann auf Installieren neben Ihrem bevorzugten Webbrowser. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Browser-Erweiterung zu aktivieren.

Weitere Informationen zur Aktivierung und Nutzung von AVG Online Security finden Sie im folgenden Artikel:

• AVG Online Security – Erste Schritte

Mit der Funktion Schutz gegen Fernzugriff in AVG Internet Security können Sie steuern, welche IP-Adressen eine Remote-Verbindung mit Ihrem PC herstellen dürfen, und alle nicht autorisierten Verbindungsversuche blockieren.

Standardmäßig ist der Schutz gegen Fernzugriff darauf ausgelegt, die folgenden Verbindungen zu blockieren:

• Verbindungen von IP-Adressen mit hohem Risiko.
• Verbindungen, die versuchen, bekannte Schwachstellen im Remote Desktop Protocol von Microsoft auszunutzen, z. B. BlueKeep.
• Brute-Force-Angriffe, bei denen wiederholt versucht wird, sich über häufig verwendete oder mit gestohlenen Anmeldedaten in Ihrem System anzumelden.

AVG zeigt Ihnen jedes Mal, wenn der Schutz gegen Fernzugriff einen Verbindungsversuch blockiert, eine Benachrichtigung an.

Es wird empfohlen, den Schutz gegen Fernzugriff stets aktiviert zu lassen. Um sicherzustellen, dass der Schutz gegen Fernzugriff aktiviert ist, klicken Sie auf die Kachel Hackerangriffe auf dem Hauptbildschirm der Anwendung und dann über Schutz gegen Fernzugriff auf Öffnen. Der Schieberegler muss auf grün (EIN) stehen.

Weitere Informationen zum Schutz gegen Fernzugriff finden Sie im folgenden Artikel:

• Schutz gegen Fernzugriff– Häufig gestellte Fragen

Die Funktion Browserschutz in AVG Internet Security trägt zum Schutz der in Ihren Webbrowsern gespeicherten Passwörtern und Cookies bei. Ungeschützte Passwörter, die in Webbrowsern gespeichert sind, sind möglicherweise anfällig für Malware und Diebstahl durch unerwünschte Anwendungen. Der Browserschutz lässt Sie wählen, welche Apps Zugriff auf Ihre gespeicherten Passwörter haben sollen. Der Browserschutz blockiert außerdem den Zugriff auf Browser-Cookies, um Ihre persönlichen und sensiblen Daten zu schützen.

Weitere Informationen erhalten Sie in den folgenden Artikeln:

• Browserschutz in AVG Internet Security – FAQs
• Browserschutz in AVG Internet Security – Erste Schritte

Mit der Funktion Webcam-Schutz in AVG Internet Security können Sie Anwendungen und Malware daran hindern, ohne Ihre Zustimmung auf die Webcam Ihres PCs zuzugreifen. Ist der Webcam-Schutz aktiviert, sollte es nicht vertrauenswürdigen Anwendungen nicht möglich sein, Fotos oder Videos aufnehmen oder Ihre Privatsphäre zu gefährden, indem sie ungefragt Daten von Ihrem PC versenden.

Weitere Informationen zum Webcam-Schutz finden Sie in den folgenden Artikeln:

• Webcam-Schutz– Erste Schritte
• Webcam-Schutz– FAQs

Die Funktion Schutz für sensible Daten in AVG Internet Security scannt Ihre sensiblen persönlichen Dokumente und hilft Ihnen, sie vor unberechtigtem Zugriff und Malware zu schützen. Sensible Dokumente sind Dokumente, die persönliche Daten enthalten, die bei Offenlegung Ihre Privatsphäre gefährden und Ihre Identität preisgeben können. Der Schutz für sensible Daten kontrolliert, welche Anwendungen und Benutzer Zugriff auf Ihre Dateien haben, um Ihre privaten Daten zu schützen.

Weitere Informationen zum Schutz für sensible Daten erhalten Sie im folgenden Artikel:

• Schutz sensibler Daten– Erste Schritte
• Schutz für sensible Daten– Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Die Funktion Fake-Website-Schutz in AVG Internet Security trägt zum Schutz vor DNS-Hijacking (Domain Name System) bei. Davon spricht man, wenn Sie von einem Schadprogramm von einer seriösen URL auf eine gefälschte Website umgeleitet werden. Das Ziel der Umleitung besteht darin, sensible Daten wie Benutzernamen, Passwörter und Kreditkartendaten anzugreifen.

Bei jeder Eingabe der URL in die Adressleiste Ihres Browsers wird die URL in die IP-Adresse (Internetprotokoll-Adresse) des Webservers übersetzt, auf dem die gewünschte Webseite gespeichert ist. Der Fake-Website-Schutz bietet eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem Webbrowser und dem DNS-Server von AVG, um sicherzustellen, dass die angezeigte Website echt ist.

Weitere Informationen zum Fake-Website-Schutz erhalten Sie im folgenden Artikel:

• Fake-Website-Schutz – FAQs

Mit dem Daten-Schredder (vormals Datei-Schredder) in AVG Internet Security können Sie einzelne Dateien oder ganze Festplatten unwiderruflich löschen, sodass das Risiko minimiert wird, dass es jemandem gelingt, Ihre Daten wiederherzustellen und missbräuchlich zu verwenden.

Wenn Sie eine Festplatte löschen oder eine Datei mithilfe von Standard-Tools entfernen, wird nur ein Verweis auf deren Daten aus dem Dateisystem gelöscht. Das einfache Löschen von vertraulichen Dateien wie Benutzerdaten oder lizenzierter Software, kann unsicher sein, da es Tools gibt, die gelöschte Dateien wiederherstellen können. Der Daten-Schredder überschreibt Dateien vor dem Löschen mehrfach mit bedeutungslosen Daten, wodurch Ihre Daten in Zukunft nicht wiederhergestellt werden können. Der Daten-Schredder ist insbesondere dann hilfreich, wenn Sie Ihren Computer oder Ihre Festplatte verkaufen/verschenken wollen.

Weitere Informationen zum Daten-Schredder finden Sie im folgenden Artikel:

• Daten-Schredder – Erste Schritte

Der passive Modus deaktiviert alle aktiven Komponenten wie die Schutzmodule und die Erweiterte Firewall, sodass Sie mehrere Antivirus-Programme gleichzeitig verwenden können, ohne die Leistung Ihres PCs oder die Zuverlässigkeit der Virenerkennung zu beeinträchtigen. Im passiven Modus erhalten AVG Internet Security-Produkte und AVG AntiVirus Free alle Updates der Virendefinitionen sowie der Anwendung selbst, sodass Sie den PC mithilfe manueller Scans auf mögliche Probleme überprüfen. AVG bietet jedoch keinen aktiven Schutz.

Eine detaillierte Anleitung erhalten Sie im folgenden Artikel:

• Verwendung des passiven Modus in AVG AntiVirus

Ja. Sie können bestimmte Dateien, Ordner oder Webseiten von der Überprüfung durch alle AVG-Schutzmodule und -Scans ausschließen. So legen Sie eine Ausnahme fest:

1. Gehen Sie zu ☰ Menü ▸ Einstellungen ▸ Allgemein ▸ Ausnahmen.
2. Klicken Sie auf Ausnahme hinzufügen.
3. Geben Sie den Dateipfad, den Ordnerpfad oder die URL ein und klicken Sie dann auf Ausnahme hinzufügen. Alternativ können Sie auf Durchsuchen klicken, einen Datei- oder Ordnerpfad auswählen und die Aktion mit einem Klick auf OK bestätigen.

Die Datei, der Ordner oder die Webseite wird jetzt auf dem Bildschirm „Ausnahmen“ aufgeführt. Um eine Ausnahme zu entfernen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Ausnahme in der Liste und klicken Sie dann rechts auf das Papierkorbsymbol.

Weitere Informationen erhalten Sie im folgenden Artikel:

• Spezifische Dateien oder Websites von der Prüfung in AVG AntiVirus ausschließen

AVG verwendet eine Datenbank mit bekannten Virendefinitionen, um Malware und andere Bedrohungen auf Ihrem PC zu identifizieren. Aus diesem Grund muss sichergestellt werden, dass die Virendefinitionen regelmäßig aktualisiert werden.

Standardmäßig aktualisiert AVG Virendefinitionen automatisch. AVG kann die Aktualisierung allerdings nicht durchführen, wenn Sie offline sind. Zur manuellen Prüfung auf verfügbare Updates klicken Sie auf das Symbol „Aktualisieren“ über Zuletzt aktualisiert links unten im Hauptbildschirm der Anwendung.

Sämtliche im Rahmen eines Scans erkannten Bedrohungen werden standardmäßig in die Quarantäne verschoben. Nach der Durchführung eines Scans können Sie von der Seite „Ergebnisse“ aus auf die Quarantäne zugreifen. Die Quarantäne ist ein isolierter Ort, an dem potenziell gefährliche Dateien sicher aufbewahrt werden. Aus der Quarantäne heraus können Sie auch bestimmte Aktionen ausführen, z.B. verdächtige Dateien zur Analyse an die AVG Threat Labs senden.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Datenschutzeinstellungen zu ändern:

1. Gehen Sie zu ☰ Menü ▸ Einstellungen.
2. Wählen Sie im linken Bereich Allgemein ▸ Schutz persönlicher Daten aus.
3. Deaktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Datenschutzeinstellungen entsprechend Ihren Einstellungen.

Weitere Informationen erhalten Sie im folgenden Artikel:

• Verwalten von Datenschutzeinstellungen in AVG-Apps

Detaillierte Anweisungen zum Deinstallieren Ihrer AVG AntiVirus-Anwendung finden Sie im entsprechenden Artikel unten:

• AVG Internet Security | AVG AntiVirus

Ja. Die Microsoft Windows-Firewall ist nicht erforderlich, wenn die in AVG Internet Security enthaltene integrierte Firewall verwendet wird. Die Erweiterte Firewall von AVG überwacht den gesamten Netzwerkverkehr zwischen Ihrem PC und der Außenwelt und blockiert nicht autorisierte Kommunikationsversuche. Es wird dringend empfohlen, für zuverlässige PC-Sicherheit sämtliche AVG-Schutzkomponenten immer aktiviert zu lassen.

Über das AVG SysInfo-Tool können Sie Dateiprotokolle an den AVG-Support zur Behebung gängiger Fehler senden.

Gehen Sie zu ☰ Menü ▸ Einstellungen ▸ Allgemein ▸ Fehlerbehebung und klicken Sie auf E-Mail senden.

Detaillierte Schritte finden Sie im folgenden Artikel:

• Übermitteln einer Support-Datei mit AVG SysInfo