Um die optimale Leistung ihrer neuen AVG-Anwendung zu gewährleisten, befolgen Sie die Schritte in diesem Artikel und vermeiden Sie so die häufigsten Probleme bei deren Installation auf Ihrem Windows-PC.
Lesen Sie je nach AVG-Produkt den entsprechenden nachfolgenden Artikel:
AVG AntiVirus
Die nachfolgenden Schritte gelten für AVG Internet Security und AVG AntiVirus FREE.
- Überprüfen Sie, ob Ihr PC die folgenden Systemanforderungen erfüllt:
- Windows 11, außer Mixed Reality und IoT Edition; Windows 10 außer Mobile und IoT Edition (32 oder 64-Bit); Windows 8/8.1 außer RT und Starter Edition (32 oder 64-Bit); Windows 7 SP1 mit benutzerfreundlichem Rollup-Update oder später, alle Editionen (32 oder 64-Bit).
- Vollständig mit Windows kompatibler PC mit Intel Pentium 4-/AMD Athlon 64-Prozessor oder höher (Unterstützung von SSE3-Anweisungen erforderlich); ARM-basierte Geräte werden nicht unterstützt.
- 1 GB RAM oder mehr
- 2 GB freier Festplattenspeicher.
- Internetverbindung (zum Herunterladen, Aktivieren und Einpflegen von Programm-Updates und der Antiviren-Datenbank).
- Als optimale Standard-Bildschirmauflösung werden mindestens 1024 x 768 Pixel empfohlen.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Windows auf dem neuesten Stand ist. Weitere Informationen erhalten Sie in dem folgenden Artikel vom Windows Support:
- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem PC keine Antiviren-, Firewall-, Anti-Spyware-, Anti-Malware- oder andere Sicherheitssoftware von Drittanbietern installiert ist. Anweisungen zur Deinstallation häufiger Antivirus-Anwendungen finden Sie im folgenden Artikel:
Die Windows-Firewall wird automatisch deaktiviert, wenn Sie AVG Internet Security mit dem Erweiterte Firewall-Schutz installieren.
- Stellen Sie sicher, dass Sie in Windows als Benutzer mit Administratorrechten angemeldet sind. Eine detaillierte Anleitung, um dies zu überprüfen, finden Sie im folgenden Artikel:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Version der AVG AntiVirus-Installationsdatei verwenden. Sie können diese Installationsdatei über den entsprechenden direkten Link unten herunterladen:
- Stellen Sie nach dem Herunterladen der Installationsdatei für das ausgewählte AVG-Produkt sicher, dass Sie die Schritte im entsprechenden Artikel unten genau beachten, um die Anwendung zu installieren und einzurichten:
Wenden Sie sich an den AVG-Support, wenn Sie weiterhin Probleme bei der Installation von AVG Internet Security oder AVG AntiVirus FREE haben.
AVG TuneUp
- Überprüfen Sie, ob Ihr PC die folgenden Systemanforderungen erfüllt:
- Windows 11, außer Mixed Reality und IoT Edition; Windows 10 außer Mobile und IoT Edition (32 oder 64-Bit); Windows 8/8.1 außer RT und Starter Edition (32 oder 64-Bit); Windows 7 SP1 oder später, alle Editionen (32 oder 64-Bit)
- Vollständig mit Windows kompatibler PC mit Intel Pentium 4-/AMD Athlon 64-Prozessor oder höher (Unterstützung von SSE3-Anweisungen erforderlich).
- 256 MB RAM oder mehr.
- 400 MB freier Festplattenspeicher.
- Zum Download des Programms ist eine Internetverbindung erforderlich.
- Als optimale Standard-Bildschirmauflösung werden mindestens 1024 x 768 Pixel empfohlen.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Windows auf dem neuesten Stand ist. Weitere Informationen erhalten Sie in dem folgenden Artikel vom Windows Support:
- Wir empfehlen Ihnen, vorübergehend alle Antivirensoftware von Drittanbietern zu entfernen (dies gilt nur, wenn Sie AVG AntiVirus nicht verwenden). Weitere Informationen erhalten Sie im folgenden Artikel:
- Stellen Sie sicher, dass Sie in Windows als Benutzer mit Administratorrechten angemeldet sind. Eine detaillierte Anleitung, um dies zu überprüfen, finden Sie im folgenden Artikel:
- Stellen Sie sicher, dass keine weitere Anwendung auf Ihrem PC ausgeführt wird.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Version der AVG TuneUp-Installationsdatei verwenden. Sie können diese Installationsdatei über den direkten Link unten herunterladen: AVG TuneUp herunterladen
- Stellen Sie nach dem Herunterladen der AVG TuneUp-Installationsdatei sicher, dass Sie die Schritte im folgenden Artikel genau beachten, um die Anwendung zu installieren und einzurichten:
Wenden Sie sich an den AVG-Support, wenn bei der Installation von AVG TuneUp weiterhin Probleme auftauchen.
AVG Secure VPN
- Überprüfen Sie, ob Ihr PC die folgenden Systemanforderungen erfüllt:
- Windows 11, außer Mixed Reality und IoT Edition; Windows 10 außer Mobile und IoT Edition (32 oder 64-Bit); Windows 8/8.1 außer RT und Starter Edition (32 oder 64-Bit); Windows 7 SP1 oder später, alle Editionen (32 oder 64-Bit).
- Vollständig mit Windows kompatibler PC mit Intel Pentium 4-/AMD Athlon 64-Prozessor oder höher (Unterstützung von SSE3-Anweisungen erforderlich).
- 256 MB RAM oder mehr.
- 300 MB freier Festplattenspeicher.
- Der Download, die Aktivierung und die Verwendung des VPNs erfordern eine Internetverbindung.
- Als optimale Standard-Bildschirmauflösung werden mindestens 1024 x 768 Pixel empfohlen.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Windows auf dem neuesten Stand ist. Weitere Informationen erhalten Sie in dem folgenden Artikel vom Windows Support:
- Wir empfehlen Ihnen, vorübergehend alle Antivirensoftware von Drittanbietern zu entfernen (dies gilt nur, wenn Sie AVG AntiVirus nicht verwenden). Weitere Informationen erhalten Sie im folgenden Artikel:
- Stellen Sie sicher, dass Sie in Windows als Benutzer mit Administratorrechten angemeldet sind. Eine detaillierte Anleitung, um dies zu überprüfen, finden Sie im folgenden Artikel:
- Stellen Sie sicher, dass keine weitere Anwendung auf Ihrem PC ausgeführt wird.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Version der AVG Secure VPN-Installationsdatei verwenden. Sie können diese Installationsdatei über den direkten Link unten herunterladen: Herunterladen von AVG Secure VPN
- Stellen Sie nach dem Herunterladen der AVG Secure VPN-Installationsdatei sicher, dass Sie die Schritte im folgenden Artikel genau beachten, um die Anwendung zu installieren und einzurichten:
Wenden Sie sich an den AVG-Support, wenn bei der Installation von AVG Secure VPN weiterhin Probleme auftauchen.
AVG Driver Updater
- Überprüfen Sie, ob Ihr PC die folgenden Systemanforderungen erfüllt:
- Windows 11, außer Mixed Reality und IoT Edition; Windows 10 außer Mobile und IoT Edition (32 oder 64-Bit); Windows 8/8.1 außer RT und Starter Edition (32 oder 64-Bit); Windows 7 SP1 oder später, alle Editionen (32 oder 64-Bit).
- Vollständig mit Windows kompatibler PC mit Intel Pentium 4-/AMD Athlon 64-Prozessor oder höher (Unterstützung von SSE3-Anweisungen erforderlich).
- 256 MB RAM oder mehr.
- 400 MB freier Festplattenspeicher.
- Internetverbindung zum Herunterladen, Aktivieren und Verwalten von Updates des Programms.
- Als optimale Standard-Bildschirmauflösung werden mindestens 1024 x 768 Pixel empfohlen.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Windows auf dem neuesten Stand ist. Weitere Informationen erhalten Sie in dem folgenden Artikel vom Windows Support:
- Wir empfehlen Ihnen, vorübergehend alle Antivirensoftware von Drittanbietern zu entfernen (dies gilt nur, wenn Sie AVG AntiVirus nicht verwenden). Weitere Informationen erhalten Sie im folgenden Artikel:
- Stellen Sie sicher, dass Sie in Windows als Benutzer mit Administratorrechten angemeldet sind. Eine detaillierte Anleitung, um dies zu überprüfen, finden Sie im folgenden Artikel:
- Stellen Sie sicher, dass keine weitere Anwendung auf Ihrem PC ausgeführt wird.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Version der AVG Driver Updater-Installationsdatei verwenden. Sie können diese Installationsdatei über den direkten Link unten herunterladen: Herunterladen von AVG Driver Updater
- Stellen Sie nach dem Herunterladen der AVG Driver Updater-Installationsdatei sicher, dass Sie die Schritte im folgenden Artikel genau beachten, um die Anwendung zu installieren und einzurichten:
Wenden Sie sich an den AVG-Support, wenn bei der Installation von AVG Driver Updater weiterhin Probleme auftauchen.
AVG AntiTrack
- Überprüfen Sie, ob Ihr PC die folgenden Systemanforderungen erfüllt:
- Windows 11, außer Mixed Reality und IoT Edition; Windows 10 außer Mobile und IoT Edition (32 oder 64-Bit); Windows 8/8.1 außer RT und Starter Edition (32 oder 64-Bit); Windows 7 SP1 oder später, alle Editionen (32 oder 64-Bit).
- Microsoft Internet Explorer-, Microsoft Edge-, Google Chrome-, Mozilla Firefox- oder Opera-Browser.
- Vollständig mit Windows kompatibler PC mit Intel Pentium 4-/AMD Athlon 64-Prozessor oder höher (Unterstützung von SSE3-Anweisungen erforderlich).
- 512 MB RAM oder mehr.
- 300 MB freier Festplattenspeicher.
- Für Download, Aktivierung und Verwendung des Programms ist eine Internetverbindung erforderlich.
- Als optimale Standard-Bildschirmauflösung werden mindestens 1024 x 768 Pixel empfohlen.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Windows auf dem neuesten Stand ist. Weitere Informationen erhalten Sie in dem folgenden Artikel vom Windows Support:
- Wir empfehlen Ihnen, vorübergehend alle Antivirensoftware von Drittanbietern zu entfernen (dies gilt nur, wenn Sie AVG AntiVirus nicht verwenden). Weitere Informationen erhalten Sie im folgenden Artikel:
- Stellen Sie sicher, dass Sie in Windows als Benutzer mit Administratorrechten angemeldet sind. Eine detaillierte Anleitung, um dies zu überprüfen, finden Sie im folgenden Artikel:
- Stellen Sie sicher, dass keine weitere Anwendung auf Ihrem PC ausgeführt wird.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Version der AVG AntiTrack-Installationsdatei verwenden. Sie können diese Installationsdatei über den direkten Link unten herunterladen: AVG AntiTrack herunterladen
- Stellen Sie nach dem Herunterladen der AVG AntiTrack-Installationsdatei sicher, dass Sie die genauen Schritte im folgenden Artikel ausführen, um die Anwendung zu installieren und einzurichten:
Wenden Sie sich an den AVG-Support, wenn bei der Installation von AVG AntiTrack weiterhin Probleme auftauchen.
AVG BreachGuard
- Überprüfen Sie, ob Ihr PC die folgenden Systemanforderungen erfüllt:
- Windows 11, außer Mixed Reality und IoT Edition; Windows 10 außer Mobile und IoT Edition (32 oder 64-Bit); Windows 8/8.1 außer RT und Starter Edition (32 oder 64-Bit); Windows 7 SP1 oder später, alle Editionen (32 oder 64-Bit).
- Vollständig mit Windows kompatibler PC mit Intel Pentium 4-/AMD Athlon 64-Prozessor oder höher (Unterstützung von SSE3-Anweisungen erforderlich)
- 1 GB RAM oder mehr
- 500 MB freier Festplattenspeicher.
- Internetverbindung zum Herunterladen, Aktivieren und Verwenden der Anwendung.
- Als optimale Standard-Bildschirmauflösung werden mindestens 1024 x 768 Pixel empfohlen.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Windows auf dem neuesten Stand ist. Weitere Informationen erhalten Sie in dem folgenden Artikel vom Windows Support:
- Wir empfehlen Ihnen, vorübergehend alle Antivirensoftware von Drittanbietern zu entfernen (dies gilt nur, wenn Sie AVG AntiVirus nicht verwenden). Weitere Informationen erhalten Sie im folgenden Artikel:
- Stellen Sie sicher, dass Sie in Windows als Benutzer mit Administratorrechten angemeldet sind. Eine detaillierte Anleitung, um dies zu überprüfen, finden Sie im folgenden Artikel:
- Stellen Sie sicher, dass keine weitere Anwendung auf Ihrem PC ausgeführt wird.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Version der AVG BreachGuard-Installationsdatei verwenden. Sie können diese Installationsdatei über den direkten Link unten herunterladen: Download von AVG BreachGuard
- Stellen Sie nach dem Herunterladen der AVG BreachGuard-Installationsdatei sicher, dass Sie die genauen Schritte im folgenden Artikel ausführen, um die Anwendung zu installieren und einzurichten:
Wenden Sie sich an den AVG-Support, wenn bei der Installation von AVG BreachGuard weiterhin Probleme auftauchen.
AVG Battery Saver
- Überprüfen Sie, ob Ihr PC die folgenden Systemanforderungen erfüllt:
- Windows 11, außer Mixed Reality und IoT Edition; Windows 10 außer Mobile und IoT Edition (32 oder 64-Bit); Windows 8/8.1 außer RT und Starter Edition (32 oder 64-Bit); Windows 7 SP1 oder später, alle Editionen (32 oder 64-Bit).
- Vollständig mit Windows kompatibler PC mit Intel Pentium 4-/AMD Athlon 64-Prozessor oder höher (Unterstützung von SSE3-Anweisungen erforderlich).
- 256 MB RAM oder mehr.
- 400 MB freier Festplattenspeicher.
- Internetverbindung zum Herunterladen von Anwendung und Updates.
- Empfohlene Standard-Bildschirmauflösung: mindestens 1024 x 768 Pixel.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Windows auf dem neuesten Stand ist. Weitere Informationen erhalten Sie in dem folgenden Artikel vom Windows Support:
- Wir empfehlen Ihnen, vorübergehend alle Antivirensoftware von Drittanbietern zu entfernen (dies gilt nur, wenn Sie AVG AntiVirus nicht verwenden). Weitere Informationen erhalten Sie im folgenden Artikel:
- Stellen Sie sicher, dass Sie in Windows als Benutzer mit Administratorrechten angemeldet sind. Eine detaillierte Anleitung, um dies zu überprüfen, finden Sie im folgenden Artikel:
- Stellen Sie sicher, dass keine weitere Anwendung auf Ihrem PC ausgeführt wird.
- Stellen Sie sicher, die jeweils neueste Datei zum Einrichten von AVG Battery Saver zu verwenden. Sie können diese Setup-Datei über folgenden Direktlink herunterladen: AVG Battery Saver herunterladen
- Stellen Sie nach dem Herunterladen der AVG Battery Saver-Einrichtungsdatei sicher, dass Sie die im folgenden Artikel zur Installation und Einrichtung der Anwendung ausgeführten Schritte genau befolgen:
Wenden Sie sich an den AVG-Support, sollten bei der Installation von AVG Battery Saver weiterhin Probleme auftauchen.
- AVG Internet Security 21.x für Windows
- AVG AntiVirus FREE 21.x für Windows
- AVG TuneUp 21.x für Windows
- AVG Secure VPN 1.x für Windows
- AVG Driver Updater 2.x für Windows
- AVG AntiTrack 2.x für Windows
- AVG BreachGuard 21.x für Windows
- AVG Battery Saver 21.x für Windows
- Microsoft Windows 11 Home/Pro/Enterprise/Education
- Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education – 32-/64-Bit
- Microsoft Windows 8.1 Home/Pro/Enterprise/Education – 32-/64-Bit
- Microsoft Windows 8 Home/Pro/Enterprise/Education – 32-/64-Bit
- Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate – Service Pack 1, 32-/64-Bit