Dieser Artikel enthält Informationen über die Rückerstattungsrichtlinie von AVG sowie Anweisungen zur Anforderung einer Rückerstattung für ein erworbenes AVG-Abonnement.
Lesen Sie die nachstehenden Abschnitte:
Anspruch auf eine Rückerstattung
Wenn Sie mit Ihrem erworbenen AVG-Abonnement nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Diese 30-tägige Geld-zurück-Garantie gilt für Abonnements für AVG-Verbraucherprodukte, die mit den folgenden Methoden erworben wurden:
- Online-Kauf über die offizielle AVG-Website.
- Online-Kauf über ein Angebot innerhalb eines anderen AVG-Produkts auf einem Windows-PC oder Mac
- Online-Kauf über Google Play
AVG bietet normalerweise keine Rückerstattungen für Produkte an, wenn seit dem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind.
Die 30-tägige Geld-zurück-Garantie gilt nicht für AVG-Produkte, die auf folgende Weise erworben wurden:
- Einzelhandelsgeschäfte oder Drittanbieter: Wenden Sie sich direkt an das Geschäft oder den Händler, um Informationen zur Beantragung einer Rückerstattung zu erhalten.
- App Store: Informationen über die Rückgaberichtlinien des App Store und Anweisungen zum Anfordern einer Rückerstattung finden Sie im folgenden Artikel des Apple-Supports:
Rückerstattung anfordern
Vollständige Rückerstattungsrichtlinie von AVG
Die vollständige Rückerstattungsrichtlinie von AVG finden Sie auf der nachfolgenden Webseite:
- Alle AVG-Produkte für Privatanwender
- Alle unterstützten Betriebssysteme