Al comprar AVG Internet Security a través de otra aplicación AVG en su Mac, o en AVG Store, la suscripción se activa automáticamente en el dispositivo utilizado para la compra.
Si compra AVG Internet Security en un canal de venta alternativo, deberá activar la suscripción manualmente siguiendo las instrucciones de este artículo. También tendrá que activar AVG Internet Security manualmente cuando empiece a utilizar su suscripción en un nuevo Mac.
Activar AVG Internet Security
- Abra la interfaz de usuario de AVG AntiVirus usando uno de estos métodos:
- Haga clic en el icono de AVG AntiVirus en la barra de menús y seleccione Abrir AVG AntiVirus.
- Haga clic en Ir en la barra de menús, seleccione Aplicaciones y haga doble clic en AVG AntiVirus.
- Haga clic en el icono de AVG AntiVirus en la barra de menús y seleccione Abrir AVG AntiVirus.
- Compruebe que la ventana de la aplicación está activa y, a continuación, haga clic en AVG AntiVirus ▸ Suscripciones.
- Introduzca su código de activación en el cuadro de texto y haga clic en Activar.
Su suscripción ya está activa y AVG AntiVirus se actualiza a AVG Internet Security.
Puede activar la suscripción de forma simultánea en el número de dispositivos especificado durante la compra. Para verificar el límite de dispositivos de su suscripción, consulte la cuenta AVG vinculada a la dirección de correo electrónico que proporcionó durante la compra, o un correo electrónico de confirmación del pedido.
Para activar AVG Internet Security, inicie sesión en la aplicación con la cuenta AVG vinculada a la dirección de correo electrónico que ha utilizado para hacer la compra.
- Abra la interfaz de usuario de AVG AntiVirus usando uno de estos métodos:
- Haga clic en el icono de AVG AntiVirus en la barra de menús y seleccione Abrir AVG AntiVirus.
- Haga clic en Ir en la barra de menús, seleccione Aplicaciones y haga doble clic en AVG AntiVirus.
- Haga clic en el icono de AVG AntiVirus en la barra de menús y seleccione Abrir AVG AntiVirus.
- Haga clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Haga clic en Iniciar sesión en una cuenta existente.
- Introduzca las credenciales de inicio de sesión de la cuenta AVG vinculada a la dirección de correo electrónico que utilizó para realizar la compra y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión.
Su suscripción ya está activa y AVG AntiVirus se actualiza a AVG Internet Security. Conectado aparece en la esquina superior derecha de la pantalla de AVG Internet Security.
Puede activar la suscripción de forma simultánea en el número de dispositivos especificado durante la compra. Para verificar el límite de dispositivos de su suscripción, consulte la cuenta AVG vinculada a la dirección de correo electrónico que proporcionó durante la compra, o un correo electrónico de confirmación del pedido.
Resolución de problemas de activación
Si experimenta algún problema de activación:
- Asegúrese de que ha introducido correctamente el código de activación, incluidos los guiones.
- En algunos casos, la suscripción puede tardar hasta 24 horas en sincronizarse tras la compra. Si la suscripción sigue sin activarse pasado este tiempo, consulte el artículo siguiente:
Otras recomendaciones
Para transferir su suscripción a un nuevo Mac, desinstale AVG Internet Security del Mac original antes de volver a instalar y activar AVG Internet Security en el nuevo equipo.
Para obtener más información sobre las funciones disponibles en AVG Internet Security, consulte el artículo siguiente:
- AVG Internet Security 19.x para Mac
- Apple macOS 11.x (Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
- Apple macOS 10.12.x (Sierra)
- Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
- Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)