Para resolver ciertos problemas técnicos, puede que necesite contactar con el Soporte de AVG. Siga los pasos de este artículo para contactar con el Soporte de AVG a través del formulario de contacto incluido en la aplicación para móviles de AVG.
Consulte los pasos de la sección correspondiente a su sistema operativo y producto:
Android
iOS
Los representantes del Soporte de AVG investigarán el problema y se pondrán en contacto con usted lo antes posible. Enviar un mensaje directamente desde la aplicación de Android garantiza que nuestros representantes reciban los registros del dispositivo para resolver el problema con la máxima rapidez y eficacia posibles.
Resolución de problemas
Si no es capaz de utilizar el formulario de contacto en su aplicación móvil AVG, también puede enviar su consulta desde nuestro formulario de soporte técnico.
- AVG AntiVirus 6.x para Android
- AVG Cleaner 4.x para Android
- AVG Alarm Clock Xtreme 6.x para Android
- AVG Secure VPN 1.x para Android
- AVG Secure VPN 1.x para iOS
- AVG Mobile Security 1.x para iOS
- Google Android 5.0 (Lollipop, API 21) o posterior
- Apple iOS 11.0 o posterior