AVG TuneUp pour iOS - FAQ

Général

Qu’est-ce qu’AVG TuneUp pour iOS ?

AVG TuneUp pour iOS est une application conçue pour vous aider à gérer et organiser le contenu stocké sur votre appareil. Il fournit des outils pour supprimer les images, vidéos et contacts indésirables, et pour stocker les contenus multimédias sélectionnés dans un coffre-fort de fichiers privé séparé de votre bibliothèque principale.

Comment AVG TuneUp pour iOS peut-il améliorer les performances de mon appareil ?

AVG TuneUp pour iOS peut contribuer à améliorer l'expérience globale sur votre appareil en réduisant l'encombrement et en facilitant la gestion du contenu stocké. Cela peut vous aider dans les tâches suivantes :

• Organisation des images, vidéos et contacts : Identifiez et supprimez les fichiers médias indésirables ou en double et nettoyez les contacts incomplets ou en double.
• Libérer de l'espace de stockage : Supprimez les fichiers inutiles ou réduisez la taille des images et des vidéos pour libérer de l'espace sur votre appareil.
• Protection des médias privés : Stockez les images et vidéos sélectionnées dans un coffre-fort numérique privé, distinct de votre bibliothèque principale.
• Simplification du nettoyage des appareils : Utilisez des outils intégrés qui vous guident à travers l'examen et la gestion du contenu en quelques étapes claires.

Téléchargement et installation

Quelle est la configuration système requise pour AVG TuneUp pour iOS ?

Pour obtenir des informations détaillées sur les configurations système requises pour AVG TuneUp, consultez l'article suivant : Configuration requise pour les applications AVG.

Comment télécharger et installer AVG TuneUp pour iOS ?

Télécharger et installer AVG TuneUp pour iOS :

1. Ouvrez l’App Store sur votre appareil iOS et recherchez AVG TuneUp.
2. Cliquez sur Obtenir ▸ Installer.
3. Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.

AVG TuneUp est maintenant installé sur votre appareil iOS.

Abonnement et activation

Quels sont les avantages d’un abonnement AVG TuneUp pour iOS ?

Avec un abonnement payant, vous pouvez bénéficier des fonctionnalités suivantes :

• Nettoyage des fichiers multimédias avancé : Regroupe automatiquement les images similaires ou en double, sombres ou floues, et vous aide à les examiner et à les retirer.
• Optimiseur : Optimisez vos images et vos vidéos pour réduire leur taille et libérer de l'espace de stockage.
• Nettoyer et partager : Partagez vos images et vidéos sans risque, sans révéler la localisation, l'heure ni d'autres données cachées.
• Fichiers secrets illimités : les utilisateurs disposant de la version gratuite peuvent ajouter jusqu’à 10 images. Les utilisateurs disposant de la version payante peuvent ajouter un nombre d’images illimité.
• Accès au support prioritaire : contactez le support AVG à partir de l’application pour recevoir de l’aide directement de notre équipe de support client.
• Blocage des publicités : Supprimez les publicités de tiers de l'interface d'AVG TuneUp.

Comment se procurer un abonnement payant à AVG TuneUp pour iOS ?

Ouvrez AVG TuneUp pour iOS et sélectionnez Mettre à niveau dans l’angle supérieur droit. Sélectionnez un abonnement, puis suivez les instructions à l’écran pour terminer la transaction.

AVG TuneUp pour iOS est-il inclus dans l’abonnement AVG TuneUp multi-appareils ?

Non. Pour le moment, AVG TuneUp pour iOS est uniquement disponible en tant qu’application autonome. Elle n’est pas incluse dans l’abonnement AVG TuneUp multi-appareils.

Comment résilier un abonnement payant à AVG TuneUp pour iOS ?

Pour obtenir des instructions détaillées sur la résiliation d’un abonnement AVG via l’App Store, consultez l’article suivant :

• Résiliation d’un abonnement AVG acheté via le Google Play Store ou l’App Store

Fonctionnalités

Qu’est-ce que le Nettoyeur de médias ?

Nettoyage des fichiers multimédias vous aide à passer en revue et à supprimer les images, captures d'écran et vidéos volumineuses indésirables de votre appareil. Dans la version payante, Nettoyage des fichiers multimédias identifie automatiquement des catégories spécifiques d'images, comme les doublons ou les images de mauvaise qualité, et les regroupe afin que vous puissiez les examiner et les gérer sans devoir parcourir manuellement l'intégralité de votre photothèque.

Pour commencer à utiliser Nettoyage des fichiers multimédias, appuyez sur Clean by month ou Clean by type sur l'écran d'accueil d'AVG TuneUp, puis choisissez les images ou les vidéos que vous souhaitez envoyer vers Trash ou optimize.

Qu'est-ce que Glisser et nettoyer ?

Glisser et nettoyer est une fonction qui vous aide à passer en revue les images une par une à l'aide d'une interface de balayage. Il affiche les images individuellement en plein écran et vous permet de décider de les conserver ou de les supprimer. Pour utiliser Glisser et nettoyer :

• Ouvrez AVG TuneUp et appuyez sur Glisser et nettoyer en bas de l'écran.
• Sélectionnez le type d'images que vous souhaitez examiner.
• Pour chaque image, balayez l'écran vers la droite pour la conserver ou vers la gauche pour l'envoyer dans Trash.

Qu'est-ce que l'Optimizer ?

Optimizer est une fonction premium qui vous aide à réduire la taille des images et des vidéos et à économiser de l'espace de stockage. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'Optimiseur, consultez les étapes suivantes :

1. Ouvrez AVG TuneUp, puis appuyez sur Plus d'outils en bas de l'écran.
2. Appuyez sur Optimiser les vidéos ou Optimiser les photos.
3. Appuyez sur la ou les photos ou vidéos que vous souhaitez optimiser, puis appuyez sur Optimiser.
4. Choisissez la qualité de sortie des photos ou vidéos, puis appuyez sur Optimiser maintenant.

Vos fichiers multimédias sont maintenant optimisés pour occuper moins d'espace sur votre appareil. Le fichier d'origine est déplacé vers la Corbeille.

Qu'est-ce que Nettoyer et partager ?

Nettoyer et partager est une fonction premium qui vous permet de partager des images et des vidéos sans inclure d'informations cachées, comme la localisation, l'heure ou d'autres métadonnées. Pour utiliser Nettoyer et partager :

1. Ouvrez AVG TuneUp, puis appuyez sur Plus d'outils dans la partie inférieure de l'écran.
2. Appuyez sur Sélectionner à partir de la galerie.
3. Appuyez sur les fichiers que vous souhaitez partager, puis appuyez sur Sélectionner.
4. Appuyez sur Supprimer les données cachées.

Le fichier sélectionné peut désormais être partagé sans données cachées.

Vous pouvez aussi ajouter Nettoyer et partager au menu Partager d'iOS pour un accès plus rapide :

• Dans le menu de partage iOS, faites défiler la page jusqu'en bas et appuyez sur Modifier les actions.
• Sous Autres actions, recherchez Partager en toute sécurité avec AVG et appuyez sur le bouton + pour l'ajouter aux Favoris.

Le raccourci Partager en toute sécurité avec AVG est désormais disponible dans votre menu Partager, ce qui vous permet d'utiliser facilement la fonctionnalité Nettoyer et partager lorsque vous partagez des images et des vidéos.

Que sont les Fichiers secrets ?

Secret Files est une fonction qui vous aide à garder vos fichiers cachés en vous offrant un coffre-fort numérique privé, distinct de votre bibliothèque principale. Pour plus d'informations sur l'utilisation de Galerie secrète, consultez les étapes suivantes :

1. Ouvrez AVG TuneUp et appuyez sur Plus d'outils en bas de l'écran.
2. Appuyez sur Accéder au coffre-fort numérique.
3. Créez votre code PIN.
4. Appuyez sur Importer des fichiers, sélectionnez les fichiers que vous souhaitez masquer, puis appuyez sur Ajouter.
5. Dans l'alerte Importation terminée, appuyez sur Supprimer pour supprimer les fichiers sélectionnés de la bibliothèque de votre téléphone.

Qu’est-ce qu’un Nettoyeur de contacts ?

Nettoyez et organisez vos contacts en supprimant les contacts incomplets et en double. Toutes les modifications sont sauvegardées, afin que vous puissiez restaurer vos contacts si nécessaire. Pour plus d'informations sur l'utilisation de Nettoyage des contacts, reportez-vous aux étapes suivantes :

1. Ouvrez AVG TuneUp, puis appuyez sur Plus d'outils dans la partie inférieure de l'écran.
2. Sous la section Nettoyage des contacts, vous avez le choix entre les options suivantes :
   • Voir tous les contacts: Affiche tous les contacts disponibles sur votre appareil. Appuyez sur le contact que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur Supprimer le contact.
   • Nettoyer les doublons: Répertorie tous les contacts en double disponibles sur votre appareil. Sélectionnez le contact que vous souhaitez nettoyer et appuyez sur Fusionner les contacts sélectionnés pour supprimer les doublons.
   • Corriger les contacts incomplets: Cette liste inclut les contacts avec des enregistrements incomplets. Sélectionnez un contact, saisissez les informations de contact requises, puis appuyez sur Enregistrer.
   • Sauvegarde et restauration : Créez une sauvegarde de vos contacts ou choisissez une sauvegarde à restaurer.

Les contacts sélectionnés sont organisés et nettoyés.

Puis-je récupérer des fichiers supprimés ?

Toutes les images et vidéos supprimées sont envoyées dans la Corbeille. Pour restaurer les fichiers qui ont été déplacés dans la corbeille, appuyez sur Corbeille en bas de l'écran principal de TuneUp, sélectionnez les fichiers que vous souhaitez récupérer, puis appuyez sur Récupérer la sélection / Tout récupérer.

Paramètres

Comment modifier le code PIN de mes Fichiers secrets ?

Pour modifier le code PIN des Fichiers secrets :

1. Ouvrez AVG TuneUp pour iOS et appuyez sur l’icône Paramètres représentant une roue dentée dans l’angle inférieur droit.
2. Sous Fichiers secrets, appuyez sur Modifier le code PIN.
3. Saisissez votre code PIN actuel.
4. Saisissez votre nouveau code PIN deux fois pour le confirmer.

Résolution des problèmes

Comment désinstaller AVG TuneUp ?

Pour désinstaller AVG TuneUp, suivez les étapes ci-dessous :

1. Sur l'écran d'accueil de votre appareil, maintenez enfoncée l'icône AVG TuneUp, puis sélectionnez Supprimer l'application dans le menu qui s'affiche.
2. Sélectionnez Supprimer l'application pour supprimer AVG TuneUp et toutes ses données.
3. Sélectionnez Supprimer pour confirmer la désinstallation.

AVG TuneUp est désormais désinstallé de votre appareil.