Envoi de rapports d’erreurs au support AVG depuis le VPN AVG Secure

Le VPN AVG Secure vous permet d’envoyer des rapports d’erreurs depuis l’application, via votre fournisseur de messagerie. Fournir vos rapports d’erreur au support AVG lui permet de mieux comprendre les problèmes techniques que vous rencontrez.

Instructions

Pour envoyer des rapports d’erreur au support AVG :

1. Ouvrez VPN AVG Secure, puis accédez à Paramètres ▸ À propos.
2. Appuyez sur Version actuelle sept fois.
3. Appuyez sur (la flèche de retour) ▸ Journal.
4. Sélectionnez Capturer pour copier le rapport. Le rapport est copié dans votre presse-papiers.
5. Naviguez dans la correspondance de l’e-mail que vous avez ouverte avec l’agent de support AVG.
6. Collez le rapport depuis votre presse-papiers vers l’e-mail et envoyez-le à un agent de support AVG.

Les rapports d’erreur sont envoyés.