AVG AntiTrack est une application payante qui nécessite un abonnement pour être utilisée. Après avoir installé AVG AntiTrack, vous devrez peut-être activer manuellement votre application.
AVG AntiTrack est une application payante. Pour l'utiliser, vous devez souscrire à un abonnement. Après avoir installé AVG AntiTrack, vous devrez peut-être activer manuellement votre application.
Activer AVG AntiTrack
Pour activer un abonnement existant directement après l’installation :
- Ouvrez AVG AntiTrack et sélectionnez Déjà acheté ?.
- Saisissez ou collez votre code d’activation (tirets compris) et cliquez sur Activer.
Votre abonnement AVG AntiTrack est maintenant actif et vous êtes invité à ajouter les extensions de navigateur AVG AntiTrack.
Vous pouvez vérifier les détails de votre abonnement à tout moment dans 
Paramètres (icône de roue dentée) ▸ Abonnement.
Pour activer un abonnement existant directement après l’installation :
- Ouvrez AVG AntiTrack et consultez le tutoriel Bienvenue en cliquant sur Suivant.
- Lorsque l'écran C'est parti ! s'affiche, saisissez ou collez votre code d'activation (y compris les tirets), puis cliquez sur Activer.
- Lorsque le message Activation réussie apparaît, cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue.
AVG AntiTrack est à présent activé.
Résolution des problèmes
Parfois, la synchronisation d’un abonnement peut prendre jusqu’à 24 heures après l’achat. Si votre abonnement n’est toujours pas actif une fois ce délai écoulé, essayez les solutions suivantes :
- Utilisez votre compte AVG pour récupérer une copie de votre code d'activation afin d'écarter la possibilité que le problème soit causé par le code d'activation. Pour obtenir des instructions détaillées sur la manière de trouver un code d'activation via votre compte AVG, consultez l'article suivant :
- Si vous voyez un message d’erreur lors de l’activation, reportez-vous à l’article suivant pour obtenir des conseils :
- Désinstallez intégralement, puis réinstallez AVG AntiTrack. Cela peut permettre de résoudre de nombreux problèmes causés par une configuration incorrecte ou des fichiers corrompus. Nous vous conseillons de suivre précisément les étapes décrites dans les articles suivants :
- À l’issue de la réinstallation, essayez d’activer votre abonnement.
Si vous n’arrivez toujours pas à activer votre abonnement, vous pouvez aussi cliquer sur le lien ci-dessous pour ouvrir le formulaire du support technique d’AVG. Une fois votre demande envoyée, un agent du support AVG vous contactera pour résoudre le problème.
Autres recommandations
Pour en savoir plus sur AVG AntiTrack, consultez les articles suivants :
Pour savoir comment transférer votre abonnement d’un appareil vers un autre, consultez l’article suivant :
- AVG AntiTrack
- Windows et macOS