AVG AntiTrack - FAQ

Général

Qu’est-ce qu’AVG AntiTrack ?

AVG AntiTrack est une application de confidentialité conçue pour protéger votre identité face aux dernières techniques de suivi en ligne et pour préserver la confidentialité de votre système. AVG AntiTrack injecte de fausses informations dans les données constituant votre empreinte numérique. Cette opération modifie les informations que les trackers et d’autres tiers peuvent voir à votre sujet. AVG AntiTrack efface également les cookies de suivi et d'autres données de navigation de votre navigateur.

AVG AntiTrack est une application de confidentialité conçue pour protéger votre identité face aux dernières techniques de suivi en ligne. AVG AntiTrack injecte de fausses informations dans les données constituant votre empreinte numérique. Cette opération modifie les informations que les trackers et d’autres tiers peuvent voir à votre sujet. AVG AntiTrack efface également les cookies de suivi et les autres données de suivi de votre navigateur.

En quoi AVG AntiTrack est-il différent d'un antivirus ou d'une application VPN ?

Les applications antivirus sont conçues pour protéger votre appareil contre les menaces de sécurité telles que les virus, les chevaux de Troie et les malwares, mais elles n’empêchent pas le pistage en ligne. Les applications VPN sont conçues pour masquer votre localisation en chiffrant votre connexion. Cependant, quand vous utilisez uniquement un VPN, les traqueurs peuvent toujours vous identifier en se basant sur votre appareil, votre navigateur et votre comportement en ligne. Contrairement aux applications antivirus et VPN, AVG AntiTrack est conçu pour empêcher les tiers et les annonceurs de suivre vos activités en ligne.

AVG AntiTrack bloque-t-il les publicités ?

AVG AntiTrack n’est pas un bloqueur de publicités et vous verrez probablement toujours des publicités sur vos sites web favoris après l’installation de l’application. Cependant, AVG AntiTrack empêche les traqueurs de recueillir des informations sur votre comportement en ligne et vous évite de voir des publicités ciblées (par exemple, une publicité pour une application que vous avez consultée récemment).

Qu’est-ce que le pistage en ligne et comment m’affecte-t-il ?

Le pistage en ligne est un processus de collecte d’informations vous concernant à travers des fonctions d’analyse sophistiquées intégrées aux sites web. Les informations recueillies via le pistage en ligne sont utilisées pour créer votre profil en ligne unique (une empreinte numérique) qui permet aux annonceurs de vous identifier en ligne. Cela peut vous affecter de plusieurs façons :

• Les annonceurs peuvent utiliser les informations concernant votre comportement en ligne pour vous envoyer des spams avec des publicités ciblées.
• Certains sites web peuvent également afficher des prix plus élevés pour des applications que vous avez recherchées en ligne, comme des billets d’avion.
• Beaucoup de vos sites web favoris stockent d’importantes quantités d’informations sur vous, ce qui vous rend vulnérable aux fuites de données. Si ces données sont divulguées, des tiers peuvent y accéder et utiliser vos données personnelles.

Comment est-ce que je laisse des traces en ligne ?

De nombreux sites web que vous visitez téléchargent des cookies sur votre navigateur ou vous identifient par des données uniques sur votre appareil. Ces informations sont utilisées pour vous identifier lorsque vous revenez sur ce site ou sur tout autre site participant au même système de pistage.

Qu’est-ce qu’une empreinte numérique ?

Lorsque vous visitez un site web, vous fournissez généralement des données en rapport avec la configuration de votre appareil, son navigateur et votre comportement en ligne. Elles sont constamment stockées et développées tant que vous continuez à interagir avec ces sites web. Presque tous les sites collectent des données utilisateur via les mêmes types de réseaux de publicité, ce qui signifie que toutes vos activités en ligne sont suivies et ajoutées à votre propre profil en ligne unique. Tandis que vous consultez vos sites Web favoris, accédez à vos comptes en ligne, effectuez des achats en ligne et remplissez différents formulaires, votre profil en ligne agit comme une « empreinte numérique » que vous laissez derrière vous où que vous alliez sur internet.

Votre empreinte numérique n’est pas associée à votre identité réelle, mais peut-être utilisée pour créer un profil précis de vous-même en tant qu’individu. Les techniques de pistage en ligne analysent vos centres d’intérêt, votre âge, votre religion, vos antécédents médicaux, vos revenus, vos dépenses, vos habitudes d’achat et autres informations personnelles. Ainsi, les vendeurs peuvent personnaliser leurs publicités mais ces techniques peuvent également représenter une violation de votre vie privée. AVG AntiTrack protège votre identité en ligne en modifiant en continu votre empreinte numérique.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont des fichiers que les sites web, les trackers et les tiers laissent sur votre navigateur, leur permettant ainsi de voir votre activité en ligne. Les publicités ciblées, qui semblent parfaitement refléter votre activité en ligne, sont en fait le résultat direct de la présence de cookies sur votre navigateur. Les cookies peuvent également amener les sites web à afficher des prix plus élevés pour des applications que vous avez recherchées en ligne, comme des billets d’avion. Afin d’éviter les publicités ciblées et de protéger votre confidentialité en ligne, il est important d’effacer vos cookies régulièrement.

Que sont les données du navigateur ?

Les données du navigateur sont des informations qui sont souvent stockées dans votre navigateur lorsque vous interagissez avec des sites web. Les données du navigateur permettent à toute autre personne utilisant votre appareil de voir votre historique de recherche et les sites Web que vous avez visités. Grâce à ces données, les sites web peuvent remplir des formulaires automatiquement et vous maintenir connecté à vos comptes après la fermeture d’une session de navigation. Bien que pratique, cela met votre confidentialité en danger et peut permettre à des tiers d’accéder à vos données privées. AVG AntiTrack facilite la suppression des données du navigateur. Vous êtes toujours invité à sélectionner les types de données que vous souhaitez effacer avant la suppression des données du navigateur.

Téléchargement et installation

Quelle est la configuration requise pour AVG AntiTrack ?

Pour obtenir des informations sur les configurations système d'AVG AntiTrack, consultez l'article suivant :

• Configuration requise pour les applications AVG

Comment installer AVG AntiTrack ?

Pour obtenir des instructions d’installation et d’activation détaillées, consultez les articles suivants :

• Installation d’AVG AntiTrack
• Installation d’AVG AntiTrack
• Activation d’AVG AntiTrack
• Activation d’AVG AntiTrack

Puis-je utiliser AVG AntiTrack sans installer AVG Antivirus ?

Oui. AVG AntiTrack peut être installé en tant qu'application autonome, sans que AVG Antivirus Gratuit ou AVG Internet Security ne soient installés.

Oui. AVG AntiTrack peut être installé en tant qu'application autonome, sans qu'AVG Security ou AVG Internet Security ne soient installés.

AVG AntiTrack est-il inclus dans AVG Internet Security ?

Non, l’utilisation d’AVG AntiTrack requiert un abonnement séparé. Vous ne pouvez pas utiliser un abonnement AVG Internet Security pour activer AVG AntiTrack.

Comment désinstaller AVG AntiTrack ?

Pour obtenir des instructions de désinstallation détaillées, consultez l’article suivant :

• Désinstallation d’AVG AntiTrack

Abonnement et activation

Comment activer AVG AntiTrack ?

Où puis-je trouver une copie de mon code d'activation ?

Après avoir acheté AVG AntiTrack, vous recevrez un e-mail de confirmation de la part de no.reply@avg.com, avec votre code d’activation. Vous pouvez toujours retrouver votre code d’activation sur le compte AVG qui contient votre abonnement AVG AntiTrack.

Pour savoir comment trouver votre code d’activation, consultez l’article suivant :

• Trouver votre code d’activation AVG

Puis-je utiliser mon abonnement AVG AntiTrack sur plusieurs appareils ?

Vous pouvez utiliser votre abonnement AVG AntiTrack sur le nombre d'appareils indiqué lors de l'achat. Consultez la section d’information ci-dessous en fonction de votre option d’abonnement souscrite :

• AVG AntiTrack (multi-appareils) : vous pouvez activer votre abonnement sur 10 appareils en même temps, quelle que soit leur plateforme. Vous pouvez librement transférer votre abonnement entre les appareils et les plateformes.
• AVG AntiTrack pour PC : Vous pouvez activer votre abonnement sur 1 seul appareil Windows. Vous pouvez transférer votre abonnement vers un autre appareil Windows, mais vous ne pouvez pas utiliser votre abonnement AVG AntiTrack sur plus d'un appareil Windows à la fois.
• AVG AntiTrack pour Mac : vous pouvez activer votre abonnement sur 1 Mac. Vous pouvez transférer votre abonnement vers un autre Mac, mais vous ne pouvez pas utiliser votre abonnement AVG AntiTrack sur plusieurs Mac à la fois.

Pour plus d’informations sur le transfert de votre abonnement d’un appareil à un autre, consultez l’article suivant :

• Transférer un abonnement AVG vers un autre appareil

Comment savoir quand ma période d’abonnement expire ?

Ouvrez AVG AntiTrack et accédez à Paramètres (l'icône en forme de roue dentée). La durée de votre période d’abonnement actuelle est indiquée dans la section Abonnement à côté de Expire le.

Ouvrez AVG AntiTrack et accédez à Paramètres. La durée de votre période d’abonnement actuelle est indiquée dans la section Clés de licence sous Valide jusqu’au.

Comment annuler mon abonnement ?

Pour plus d’informations sur la résiliation d’un abonnement AVG, consultez l’article suivant :

• Résiliation d’un abonnement AVG - FAQ

Comment utiliser AVG AntiTrack sur un autre appareil ?

Pour savoir comment transférer un abonnement AVG AntiTrack d’un appareil à un autre, consultez l’article suivant :

• Transférer un abonnement AVG vers un autre appareil

Que faire si le code d’activation ne fonctionne pas ?

Si l’activation échoue, consultez l’article suivant :

• Résolution des problèmes d’activation dans les applications AVG

Paramètres et utilisation

Que dois-je faire pour commencer à utiliser AVG AntiTrack ?

Pour savoir comment commencer à utiliser AVG AntiTrack, consultez l’article suivant :

• AVG AntiTrack - Bien démarrer

Comment savoir quels sites web tentent de me suivre ?

Qu’est-ce que mon score de confidentialité ?

Mon score de confidentialité est une valeur numérique qu'AVG AntiTrack vous attribue en fonction des différents paramètres que vous activez ou désactivez dans l'application. Plus vous avez de composants de protection de confidentialité activés, plus votre score est élevé.

Si vous voyez un chiffre orange ou rouge, cela signifie que votre score de confidentialité est moyen ou faible. Pour améliorer votre score, cliquez sur Améliorer ma confidentialité en ligne. Quatre volets de composants affichent les paramètres de votre score de confidentialité en cours. Les composants en rouge indiquent que vous pouvez régler vos paramètres pour mieux protéger votre confidentialité.

Comment activer la protection du navigateur ?

Comment supprimer les cookies ?

Comment effacer les données du navigateur ?

AVG AntiTrack vous permet de supprimer les données de navigation de vos navigateurs web :

1. Pour de meilleurs résultats, vérifiez que les programmes en question sont bien fermés.
2. Ouvrez AVG AntiTrack et sélectionnez Mes traces dans le volet de gauche.
3. Cliquez sur Choisir les données à effacer en face du navigateur de votre choix.
4. Cochez les cases en face des types de données que vous souhaitez supprimer ou cochez Tout activer afin de supprimer tous les types de données du navigateur.
5. Cliquez sur Effacer les données sélectionnées.

Les données du navigateur sélectionnées sont désormais supprimées.

Puis-je empêcher AVG AntiTrack de supprimer les cookies d’un site web en particulier ?

Qu’est-ce que le blocage des traqueurs du système d’exploitation ?

Votre système d’exploitation Windows crée un identifiant de publicité unique pour chaque utilisateur sur un appareil. Cet identifiant est utilisé par les développeurs et les réseaux publicitaires pour proposer des publicités pertinentes dans les applications. Lorsque l’identifiant de publicité est activé, les applications peuvent y accéder de la même manière que les sites web utilisent un identifiant unique stocké dans un cookie. En conséquence, les entreprises publicitaires peuvent collecter des données personnelles vous concernant et les utiliser pour proposer des publicités plus ciblées et des expériences personnalisées dans leurs applications.

La fonction de blocage des traqueurs du système d'exploitation Windows dans AVG AntiTrack vous aide à préserver la confidentialité de vos activités en ligne en bloquant les activités de suivi et les publicités ciblées par le système d'exploitation Windows.

Pour savoir comment gérer le blocage des traqueurs du système d’exploitation, consultez l’article suivant :

• AVG AntiTrack - Bien démarrer

À quelle fréquence AVG AntiTrack change-t-il mon empreinte numérique ?

AVG AntiTrack modifie votre empreinte numérique de façon aléatoire. Pour voir exactement quand et combien de changements ont été effectués chaque jour :

1. Ouvrez AVG AntiTrack et sélectionnez Rapports dans le volet de gauche.
2. Cliquez sur l’onglet Changements d’empreinte numérique.
3. Chaque modification de l’empreinte numérique est ajoutée à la liste ainsi que ses date et heure. Pour supprimer cet historique cliquez sur Effacer l’historique des changements d’empreinte numérique.

Comment gérer les notifications d’AVG AntiTrack ?

Pour savoir comment gérer les notifications d'AVG AntiTrack, consultez l'article suivant :

• AVG AntiTrack - Bien démarrer

Pour gérer les paramètres de notification :

1. Ouvrez AVG AntiTrack et sélectionnez Paramètres dans le volet de gauche.
2. Cliquez sur le menu déroulant sous M’avertir en cas de tentatives de pistage bloquées pour ajuster la fréquence de vos notifications.

Comment vérifier si AVG AntiTrack est à jour ?

Pour vérifier que vous utilisez la dernière version d’AVG AntiTrack :

1. Ouvrez AVG AntiTrack et cliquez sur Paramètres dans le volet de gauche.
2. Cliquez sur Vérifier les mises à jour.

Si une nouvelle version d’AVG AntiTrack est disponible, l’application commence automatiquement la mise à jour.

Résolution des problèmes

Que faire si je rencontre une erreur ou un problème avec AVG AntiTrack ?

Si vous rencontrez un problème dans AVG AntiTrack, consultez l'article suivant :

• Résolution des problèmes liés aux codes d'erreur d'AVG AntiTrack

Que faire si AVG AntiTrack empêche un site web de se charger ?

Si vous rencontrez des problèmes avec un site web en raison des bloqueurs de traqueurs, reportez-vous à l’article suivant :

• Désactivation d'AVG AntiTrack pour un site web spécifique