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Désinstallation d’AVG Internet Security

S’applique à AVG Internet Security pour Windows, AVG Internet Security pour Mac

 
Important:Si vous disposez d’un abonnement payant à AVG Internet Security, celui-ci ne se sera pas automatiquement résilié après avoir désinstallé l’application. Pour plus d’informations sur la résiliation de votre abonnement, consultez l’article suivant : Résiliation d’un abonnement AVG - Foire aux questions.

Désinstallation d’AVG Internet Security

Votre appareil:

Pour désinstaller AVG Internet Security d’un appareil Windows, sélectionnez ci-dessous l’onglet adapté à votre version du système d’exploitation.

Votre système d'exploitation:

Désinstaller depuis le menu Démarrer

Important:Une fois les étapes ci-dessous réalisées, AVG Antivirus ne protégera plus votre PC contre les malwares et autres cybermenaces.
  1. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Démarrer de Windows et sélectionnez Applications et fonctionnalités dans le menu qui s’affiche.
  2. Assurez-vous que l’option Applications est sélectionnée dans le volet de gauche, puis cliquez sur ⋮ (trois points) à côté de AVG Internet Security et cliquez deux fois sur Désinstaller.
  3. Si la boîte de dialogue Contrôle de compte d’utilisateur vous demande une autorisation, sélectionnez Oui.
  4. Lorsque la fenêtre de configuration d’AVG Internet Security s’affiche, sélectionnez Désinstaller.
  5. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi compléter l’enquête client ou sélectionner Passer et désinstaller.
  6. Cliquez sur Désinstaller pour confirmer que vous souhaitez désinstaller AVG Antivirus.
  7. Attendez que le programme de désinstallation supprime AVG Internet Security de votre PC.
  8. Lorsque le message de confirmation s’affiche, cliquez sur Redémarrer maintenant pour redémarrer immédiatement votre PC et terminer la désinstallation.

AVG Internet Security est maintenant désinstallé de votre PC. Si vous n’arrivez pas à désinstaller AVG Internet Security en suivant les étapes ci-dessus, consultez la section Outil de désinstallation ci-dessous.

Désinstaller le programme à l’aide de l’outil de désinstallation

Si vous rencontrez des problèmes pour désinstaller AVG Internet Security depuis le menu Démarrer, nous vous conseillons d’utiliser l’outil de désinstallation d’AVG pour supprimer l’intégralité des fichiers AVG Antivirus de votre PC tandis que Windows s’exécute en mode sans échec.

Pour obtenir des instructions, consultez l’article suivant : Utilisation de l’outil de désinstallation AVG.

Dépannage sans désinstallation

Si vous rencontrez un problème dans AVG Antivirus, nous vous conseillons d’essayer les options suivantes avant de procéder à la désinstallation :

  • Mettre à jour : nous publions régulièrement des mises à jour de l’application et des définitions de virus qui incluent de nouvelles fonctionnalités et des corrections de bugs. S’assurer qu’AVG Antivirus est à jour peut résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer. Pour obtenir des instructions sur la mise à jour d’AVG Antivirus, consultez l’article suivant : Mise à jour d’AVG Antivirus.
  • Réparer : si certaines fonctionnalités ne se comportent pas correctement, ou si une analyse se bloque en cours, nous vous recommandons d’essayer de réparer AVG Antivirus plutôt que de désinstaller l’application. La réparation d’AVG Antivirus est également recommandée en cas d’échec de la mise à jour de l’application. Pour obtenir des instructions sur la réparation d’AVG Antivirus, consultez l’article suivant : Réparation d’AVG Antivirus.
  • Désactiver : parfois, les fonctions de protection d’AVG Antivirus peuvent bloquer un site web auquel vous souhaitez accéder, ou marquer à tort un fichier comme malveillant. Vous pouvez ajuster les paramètres des agents et le comportement de l’analyse pour empêcher ces situations de se produire, ou désactiver temporairement le Pare-feu ou AVG Antivirus. Pour plus d’informations, consultez les articles suivants :

Réinstaller AVG Internet Security

Si vous devez réinstaller AVG Internet Security, consultez l’article suivant : Installation d’AVG Internet Security.

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