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Comment désinstaller un logiciel AVG

Instructions

Vous trouverez ci-dessous les étapes permettant de désinstaller les produits de sécurité AVG de votre ordinateur. Pour les autres produits, sélectionnez votre produit dans la liste ci-dessous pour afficher les instructions :

Comment désinstaller la page d’accueil AVG Toolbar et AVG Secure Search de votre navigateur
Désinstaller AVG Cleaner pour Mac


Suivez ces étapes pour désinstaller AVG Antivirus Free, AVG Antivirus, AVG Internet Security ou AVG PC TuneUp de votre ordinateur :

A) Redémarrez votre ordinateur et connectez-vous à Windows avec un compte d'administrateur

Redémarrez votre ordinateur pour vous assurer qu'aucune mise à jour AVG ou test n'est en cours d'exécution en arrière-plan. Une fois que vous avez redémarré l'ordinateur, connectez-vous à Windows avec un compte d'utilisateur bénéficiant des droits d'administrateur. Pour plus d'informations, consultez l'article 
Vérifier que j'utilise un compte administrateur.

B) Désinstallez AVG via le Panneau de configuration Windows

Suivez les instructions relatives à votre version de Windows pour désinstaller AVG :

    Windows 10

    1. Dans le champ de recherche du système, saisissez Panneau de configuration, puis sélectionnez Panneau de configuration dans la liste.
    2. Accédez à Programmes > Programmes et fonctionnalités.
    3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur AVG dans la liste des programmes et sélectionnez Désinstaller pour ouvrir l’assistant de désinstallation AVG.
      Remarque : si vous avez d’autres versions d’AVG installées sur votre ordinateur (par ex. AVG Protection, AVG PC TuneUp), désinstallez-les au préalable.
    4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour finaliser la désinstallation.
    5. Pour terminer, redémarrez votre ordinateur.

    Windows 8

    1. Appuyez sur les touches Win et X simultanément, puis sélectionnez Programmes et fonctionnalités dans le menu qui s'affiche.
    2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur AVG  dans la liste des programmes et sélectionnez Désinstaller pour ouvrir l’assistant de désinstallation AVG.
      Remarque : si vous avez d’autres versions d’AVG installées sur votre ordinateur (par ex. AVG Protection, AVG PC TuneUp), désinstallez-les au préalable.
    3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour finaliser la désinstallation.
    4. Pour terminer, redémarrez votre ordinateur.

    Windows XP, Vista et 7

    1. Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration.
      Remarque : si le panneau de configuration n'est pas accessible depuis le menu Démarrer, cliquez d'abord sur Paramètres.
    2. Cliquez sur Programmes et fonctionnalités ou sur Ajout/Suppression de programmes.
    3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur AVG dans la liste des programmes et sélectionnez Désinstaller pour ouvrir l’assistant de désinstallation AVG.
      Remarque : si vous avez d’autres versions d’AVG installées sur votre ordinateur (par ex. AVG Protection, AVG PC TuneUp), désinstallez-les au préalable.
    4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour finaliser la désinstallation.
    5. Pour terminer, redémarrez votre ordinateur.

    C) Si la désinstallation échoue, utilisez l'outil AVG Remover

    Si la désinstallation échoue, utilisez l'outil AVG Remover . Veillez à enregistrer tous vos travaux et à fermer tous les documents ouverts. Votre ordinateur sera redémarré dans le cadre de la procédure :

    1. Cliquez ici pour télécharger l'outil AVG Remover.
    2. Lancez le fichier téléchargé, puis cliquez sur Continuer pour accepter le contrat de licence et la politique de confidentialité AVG. AVG Remover analyse votre ordinateur pour détecter tous les produits AVG installés.
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    3. Sélectionnez le produit que vous voulez désinstaller, puis cliquez sur Supprimer.
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    4. Cliquez sur Redémarrer.
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    5. Si la boîte de dialogue Ouvrir le fichier - Avertissement de sécurité s’affiche après le redémarrage, cliquez sur Exécuter pour terminer la désinstallation.
    6. Si nécessaire, redémarrez à nouveau l’ordinateur.

    Remarque : une fois le processus de désinstallation terminé, accédez à votre disque C:/ et supprimez manuellement le dossier AVG_Remover.

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