Support pour les particuliers

Français

X

Select your language:

Enregistrement de produits achetés dans un magasin de vente au détail ou auprès d’un revendeur

La procédure d'enregistrement des produits achetés dans un magasin ou auprès d'un revendeur AVG diffère de celle des produits achetés via AVG Online. Lorsque vous achetez un produit AVG dans un magasin ou auprès d'un revendeur AVG, votre produit comprend une carte d'installation. Cette carte comporte un code unique que vous devez enregistrer avant d'utiliser le produit. Pour enregistrer votre code :

  1. Accédez à la page d'enregistrement.
  2. Saisissez votre code unique.
  3. Cliquez sur Confirmer le code.Image ajoutée par l'utilisateur
  4. Suivez les instructions correspondant au produit AVG que vous avez acheté :

    AVG Internet Security (nombre illimité d'appareils), AVG TuneUp (nombre illimité d'appareils), AVG Ultimate (nombre illimité d'appareils) ou VPN AVG Secure

    • Saisissez les détails de votre compte AVG MyAccount (ou cliquez sur Créer un compte si vous n'avez pas encore de compte).
    • Cliquez sur Se connecter et activer.Image ajoutée par l'utilisateur

    AVG AntiVirus (1 à 10 PC), AVG Internet Security (1 à 10 PC) ou AVG PC TuneUp (1 à 10 PC)

    • Saisissez votre adresse e-mail. Un lien sera créé entre vous et votre produit, permettant ainsi à AVG de vous fournir une assistance en cas de besoin.
    • Cliquez sur Activer pour générer votre numéro de licence.Image ajoutée par l'utilisateur
  5. Une fois l'enregistrement terminé, suivez les instructions à l'écran concernant le téléchargement et l'installation. Des instructions sont également envoyées à votre adresse e-mail.

Renouvellement ou mise à niveau d'AVG AntiVirus (1 à 10 PC), AVG Internet Security (1 à 10 PC) ou AVG PC TuneUp (1 à 10 PC)

Si vous avez acheté un renouvellement ou une mise à niveau auprès d'un revendeur AVG, suivez les étapes ci-après :

  1. Accédez à la page de remplacement d'une clé de licence.
  2. Saisissez votre clé de mise à niveau/renouvellement ainsi que votre numéro de licence AVG actuel.
  3. Saisissez votre adresse e-mail. Votre nouveau numéro de licence AVG vous sera envoyé à cette adresse.
  4. Cliquez sur Envoyer les données.
  5. Votre nouveau numéro de licence ainsi que des instructions d'activation sont envoyés à l'adresse e-mail que vous avez indiquée.

Cet article vous a-t-il aidé ?

Nous contacter