AVG BreachGuard est un produit payant qui requiert un abonnement. Après avoir installé AVG BreachGuard, vous devez vous connecter à l’application avec un Compte AVG qui contient un abonnement AVG BreachGuard valide.
Un compte AVG a été créé à l’aide de l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de l’achat de l’abonnement. Pour vous connecter à votre compte AVG pour la première fois, consultez l’article suivant :
Activation de votre compte AVG.
Sélectionnez l’onglet correspondant pour obtenir des instructions pour activer votre abonnement AVG BreachGuard.
Activer AVG BreachGuard
- Ouvrez AVG BreachGuard et vérifiez que l’onglet Se connecter est sélectionné.
- Saisissez les informations d’identification du compte AVG associé à l’adresse e-mail utilisée pour l’achat d’AVG BreachGuard, puis cliquez sur Se connecter.
Si votre compte AVG est lié à un abonnement AVG BreachGuard valide, l’application s’active automatiquement.
Si AVG BreachGuard ne détecte pas d’abonnement valide, vous êtes invité à activer l’application avec un code d’activation. Saisissez le code d’activation (tirets compris) dans la zone de texte et cliquez sur Activer.
Résolution des problèmes d’activation
Si vous rencontrez des problèmes d’activation, examinez les informations ci-dessous, qui vous expliquent comment résoudre certains des problèmes d’activation les plus courants.
- Assurez-vous de bien saisir les informations d’identification du compte AVG associé à votre abonnement AVG BreachGuard. Pour vérifier cela, connectez-vous à votre compte AVG dans votre navigateur web, puis cliquez sur la vignette Abonnements pour voir la liste des abonnements associés.
- Si votre abonnement AVG BreachGuard ne figure pas dans votre compte AVG, vous pouvez l’ajouter manuellement. Pour obtenir des instructions, consultez l’article suivant : Ajout d’un abonnement manquant à votre compte AVG.
- Si vous êtes invité à saisir un code d’activation, vous pouvez le retrouver via votre compte AVG. Ceci exclut la possibilité que le problème soit causé par un code d’activation incorrect. Pour obtenir des instructions, consultez l’article suivant :
Si vous n’arrivez toujours pas à activer votre abonnement, vous pouvez cliquer sur le lien ci-dessous pour ouvrir le formulaire du support technique AVG. Une fois votre demande envoyée, un agent du support AVG vous contactera pour résoudre le problème.
Autres recommandations
Pour en savoir plus sur AVG BreachGuard, consultez les articles suivants :
Pour obtenir des instructions sur le transfert de votre abonnement vers un nouvel appareil, consultez l’article suivant :
- AVG BreachGuard 21.x pour Windows
- AVG BreachGuard 1.x pour Mac
- Microsoft Windows 11 Famille/Pro/Entreprise/Éducation
- Microsoft Windows 10 Famille/Pro/Entreprise/Éducation (32/64 bits)
- Microsoft Windows 8.1/Professionnel/Entreprise (32/64 bits)
- Microsoft Windows 8/Professionnel/Entreprise (32/64 bits)
- Microsoft Windows 7 Édition Familiale Basique/Édition Familiale Premium/Professionnel/Entreprise/Édition Intégrale - Service Pack 1 (32/64 bits)
- Apple macOS 12.x (Monterey)
- Apple macOS 11.x (Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)