Support pour les particuliers

Mettre à jour vos informations personnelles et financières dans votre compte AVG

Vous pouvez mettre à jour ou ajouter vos comptes financiers, numéros de téléphone et autres informations personnelles à tout moment en vous connectant à votre compte AVG Secure Identity. La fonctionnalité Dark Web Monitoring surveille ces informations sur les forums privés, les réseaux sociaux, le Deep Web et le Dark Web et vous avertit si vos informations sont détectées. Conservez ces informations complètes et à jour pour une surveillance efficace.

Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas ajouter, voir ou mettre à jour les informations qui appartiennent aux membres de votre famille par le biais de votre propre compte. Chaque titulaire de compte doit se connecter à son propre compte pour ajouter, consulter ou mettre à jour ses propres informations.

La raison pour laquelle nous exigeons des comptes en ligne séparés pour chaque membre adulte est due aux informations personnelles incluses dans le compte de chaque membre. Nous savons qu’il est important pour vous de protéger vos informations personnelles, c’est pourquoi nous les collectons, utilisons et traitons uniquement conformément à notre Politique de confidentialité.

Ajoutez ou mettez à jour vos données personnelles pour la surveillance sur le Dark Web avec votre plan AVG Secure Identity

  1. Connectez-vous à votre compte AVG.
  2. Sous la vignette Protection de l’identité, cliquez sur Accéder au tableau de bord.
  3. Cliquez sur l’onglet Informations contrôlées.
  4. Accédez à la section Informations personnelles. Vous avez le choix entre les options suivantes :
    • Pour ajouter ou modifier une information personnelle, cliquez sur Ajouter ou Mettre à jour à côté du champ correspondant.
    • Pour supprimer une information de la surveillance, cliquez sur Mettre à jour à côté du champ correspondant, puis cliquez sur Supprimer à côté de l’élément que vous souhaitez ne plus surveiller.
  5. Dans la section Comptes financiers, sous Dark Web Monitoring, les options suivantes sont disponibles :
    • Pour ajouter un compte ou une carte de crédit, cliquez sur Commencer ou Mettre à jour à côté du champ correspondant. Ajoutez les détails requis, puis cliquez sur Enregistrer. Les principales cartes de crédit (telles que VISA, MasterCard, American Express, etc.) peuvent être ajoutées. Actuellement, d’autres types de cartes, telles que les cartes de magasins de détail ou les cartes cadeaux, ne sont pas prises en charge.
    • Pour supprimer un compte ou une carte de crédit, cliquez sur Mettre à jour à côté du champ correspondant, puis cliquez sur Supprimer à côté de l’élément que vous souhaitez arrêter de protéger.

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