Come segnalare un'email di spam o di truffa ad AVG

È possibile segnalare ad AVG un'email di spam o di truffa per aiutarci a migliorare i nostri prodotti. Abbiamo notato un aumento delle truffe relative al rinnovo dell’abbonamento in cui i ladri di identità inviano false email nella speranza che il destinatario faccia clic su un link dannoso.

Selezionare una delle seguenti opzioni per inviare campioni di email di spam o di truffa:

Invio da un client email basato sul Web

1. Aprire il client email.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio di spam o di truffa e selezionare Inoltra come allegato dal menu a discesa.
3. Nel campo A, digitare spam@avg.com.
4. Nel campo Oggetto, includere il numero del caso fornito dall'agente del Supporto AVG, se lo si ha.
5. Fare clic su Invia.

Trascinamento e rilascio dell'email

1. Aprire il client email.
2. Creare un nuovo messaggio email vuoto indirizzato a spam@avg.com.
3. Trascinare l'email di spam o di truffa nel nuovo messaggio. Il messaggio di spam o di truffa viene salvato automaticamente come allegato nel nuovo messaggio.
4. Nel campo Oggetto, includere il numero del caso fornito dall'agente del Supporto AVG, se lo si ha.
5. Fare clic su Invia.

Invio da un dispositivo mobile

1. Aprire il client email.
2. Aprire l'email di spam o di truffa.
3. Toccare ⋮ Opzioni (tre puntini) per Inoltrare l'email.
4. Nel campo A, digitare spam@avg.com.
5. Nel campo Oggetto, includere il numero del caso fornito dall'agente del Supporto AVG, se lo si ha.
6. Fare clic su Invia.