Assistenza per i prodotti Home

Concessione di tutte le autorizzazioni per AVG AntiVirus in macOS

Al termine dell’installazione o dell’upgrade di AVG AntiVirus o di AVG Internet Security su un Mac che esegue macOS versione 10.13 (High Sierra) o successiva è necessario concedere tutte le autorizzazioni per consentire al prodotto AVG di assicurare la protezione completa del sistema. Il tutorial sulla configurazione di AVG assiste l'utente durante tutto il processo.

È necessario concedere alcune autorizzazioni se viene visualizzato uno dei seguenti messaggi nel prodotto AVG:
  • Questo Mac non è completamente protetto
  • Consentici di proteggere completamente il tuo Mac
  • Estensioni del kernel mancanti
  • Estensioni di sistema mancanti
  • Consentire l'accesso completo al disco
  • Aggiungi i certificati AVG al Portachiavi

Se è necessaria un’autorizzazione, dopo l'apertura di AVG AntiVirus o AVG Internet Security viene visualizzato automaticamente il tutorial sulla configurazione di AVG. Per concedere le autorizzazioni necessarie, procedere come descritto in una delle seguenti sezioni in base alle esigenze:

Consentire la protezione in tempo reale

Autorizzando l'abilitazione della protezione in tempo reale si consente ad AVG AntiVirus di proteggere il Mac e rilevare il malware in tempo reale.

  1. Aprire AVG AntiVirus. Se l’applicazione viene eseguita per la prima volta, fare clic su Continua nella schermata introduttiva.
  2. Fare clic su Apri.
  3. Fare clic sul dispositivo di scorrimento grigio (OFF) accanto a AVG Security in modo che diventi verde (ON).
  4. Quando richiesto, immettere la password utilizzata all’avvio del Mac e fare clic su Modifica impostazioni.
  5. Fare clic su Fine.

Viene concessa l’autorizzazione richiesta per la protezione in tempo reale. Il tutorial sulla configurazione di AVG AntiVirus richiede di aggiungere le configurazioni del proxy DNS.

  1. Aprire AVG AntiVirus. Se l’applicazione viene eseguita per la prima volta, fare clic su Continua nella schermata introduttiva.
  2. Fare clic su Apri.
  3. Assicurarsi che la scheda Privacy e sicurezza sia selezionata e scorrere fino alla sezione Sicurezza, quindi fare clic su Consenti sotto È stato impedito il caricamento del software di sistema dall’applicazione “AVG Security”.
  4. Quando richiesto, immettere la password utilizzata all’avvio del Mac e fare clic su Modifica impostazioni.

Viene concessa l’autorizzazione richiesta per la protezione in tempo reale. Il tutorial sulla configurazione di AVG AntiVirus richiede di aggiungere le configurazioni del proxy DNS.

  1. Aprire AVG AntiVirus. Se l’applicazione viene eseguita per la prima volta, fare clic su Continua nella schermata introduttiva.
  2. Fare clic su Apri.
  3. Se le impostazioni sono bloccate, fare clic sull'icona del lucchetto , immettere la password utilizzata all’avvio del Mac, quindi fare clic su Sblocca.
  4. Assicurarsi che la scheda Generale sia selezionata, quindi fare clic su Consenti accanto a È stato impedito il caricamento del software di sistema dall’applicazione "AVG Security".

Viene concessa l’autorizzazione richiesta per la protezione in tempo reale. Il tutorial sulla configurazione di AVG AntiVirus richiede di aggiungere le configurazioni del proxy DNS.

Aggiungere le configurazioni del proxy DNS

L'aggiunta di un proxy DNS al Mac consente ad AVG AntiVirus di monitorare attivamente i siti Web in modo da rilevare eventuali minacce durate l'esplorazione di Internet.

  1. Fare clic su Apri.
  2. Fare clic su Consenti.

Sono state aggiunte le configurazioni del proxy DNS necessarie. Nel corso del tutorial sulla configurazione di AVG AntiVirus viene richiesto di consentire l’accesso completo al disco.

Consentire l’accesso completo al disco

Consentendo l'accesso completo al disco, si permette ad AVG AntiVirus di eseguire la scansione dell'intero Mac alla ricerca delle minacce nascoste.

  1. Nel tutorial sulla configurazione di AVG AntiVirus fare clic su Apri.
  2. Selezionare l'applicazione AVG AntiVirus in uno dei seguenti modi:
    • Opzione A: fare clic sul dispositivo di scorrimento grigio (OFF) accanto a AVG AntiVirus in modo che diventi verde (ON).
    • Opzione B: fare clic sull'icona del segno più (+), quindi selezionare AVG AntiVirus nella cartella Applicazioni e fare clic su Apri.
  3. Quando richiesto, immettere la password utilizzata all’avvio del Mac e fare clic su Modifica impostazioni.
  4. Quando richiesto, è consigliabile selezionare Chiudi e riapri.
  1. Nel tutorial sulla configurazione di AVG AntiVirus fare clic su Apri.
  2. Se le impostazioni sono bloccate, fare clic sull’icona del lucchetto , immettere la password utilizzata all’avvio del Mac, quindi fare clic su Sblocca.
  3. Selezionare l'applicazione AVG AntiVirus in uno dei seguenti modi:
    • Opzione A: Selezionare la casella accanto a AVG AntiVirus.
    • Opzione B: fare clic sull'icona del segno più (+), quindi selezionare AVG AntiVirus nella cartella Applicazioni e fare clic su Apri.
  4. Quando richiesto, fare clic su Esci e riapri o Esci ora in macOS 10.15.x (Catalina) e versioni precedenti.

È stato consentito l’accesso completo al disco per AVG AntiVirus. Il tutorial sulla configurazione di AVG AntiVirus richiede di aggiungere i certificati AVG.

Se non si riesce a consentire l’accesso completo al disco, è consigliabile riavviare il Mac e provare a ripetere i passaggi precedenti.

Aggiungere i certificati AVG

L'aggiunta dei certificati AVG consente ad AVG AntiVirus di bloccare le minacce del browser. Se viene richiesto di aggiungere i certificati AVG al Portachiavi, procedere come segue:

  1. Nel tutorial sulla configurazione di AVG AntiVirus fare clic su Apri.
  2. Immettere la password utilizzata all’avvio del Mac, quindi fare clic su Aggiorna impostazioni.
  3. Fare clic su OK.

I certificati AVG sono stati aggiunti. Se richiesto, procedere come segue per consentire l’accesso in modalità Concentrazione, altrimenti fare clic su OK per chiudere il tutorial sulla configurazione di AVG AntiVirus.

Consentire l’accesso in modalità Concentrazione

Abilitando l'accesso in modalità Concentrazione è possibile specificare quando AVG AntiVirus deve silenziare le notifiche.

  1. Nella schermata principale di AVG AntiVirus passare a Menu Preferenze.
  2. Selezionare la scheda Notifiche, quindi selezionare la casella accanto a Disattiva notifiche in modalità Concentrazione.
  3. Procedere come descritto di seguito in base alla schermata visualizzata:
    • Finestra di dialogo di conferma: se richiesto, nella finestra di dialogo di conferma fare clic su OK per concedere immediatamente ad AVG AntiVirus l'accesso alla modalità Concentrazione.
    • Tutorial sulla configurazione: se richiesto dal tutorial sulla configurazione di AVG AntiVirus, fare clic su Apri e quindi procedere come segue.
      1. Fare clic sul dispositivo di scorrimento grigio (OFF) accanto a AVG AntiVirus in modo che diventi verde (ON).
      2. Quando richiesto, immettere la password utilizzata all’avvio del Mac e fare clic su Modifica impostazioni.
      3. Quando richiesto, fare clic su Chiudi e riapri.
  1. Nella schermata principale di AVG AntiVirus passare a Menu Preferenze.
  2. Selezionare la scheda Notifiche, quindi selezionare la casella accanto a Disattiva notifiche in modalità Concentrazione.
  3. Procedere come descritto di seguito in base alla schermata visualizzata:
    • Finestra di dialogo di conferma: se richiesto, nella finestra di dialogo di conferma fare clic su OK per concedere immediatamente ad AVG AntiVirus l'accesso alla modalità Concentrazione.
    • Tutorial sulla configurazione: se richiesto dal tutorial sulla configurazione di AVG AntiVirus, fare clic su Apri e quindi procedere come segue.
      1. Se le impostazioni sono bloccate, fare clic sull’icona del lucchetto , immettere la password utilizzata all’avvio del Mac, quindi fare clic su Sblocca.
      2. Selezionare la casella accanto a AVG AntiVirus.
      3. Quando richiesto, fare clic su Chiudi e riapri.

Viene ora consentito l'accesso in modalità Concentrazione per AVG AntiVirus.

Risoluzione dei problemi

Se non si è in grado di concedere le autorizzazioni descritte in questo articolo, fare riferimento al seguente articolo:

  • AVG Internet Security 24.x per Mac
  • AVG AntiVirus 24.x per Mac
  • Apple macOS 15.x (Sequoia)
  • Apple macOS 14.x (Sonoma)
  • Apple macOS 13.x (Ventura)
  • Apple macOS 12.x (Monterey)
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)

Questo articolo è stato utile?

Contattaci