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Attivazione di AVG AntiVirus Pro in Android

AVG AntiVirus è disponibile sia come app gratuita che a pagamento. Dopo aver installato la versione gratuita dell’app, potrebbe essere necessario attivarla. Gli abbonamenti acquistati tramite Google Play Store vengono attivati automaticamente nel dispositivo utilizzato per effettuare l'acquisto. Quando si acquista un abbonamento tramite un diverso canale di vendita AVG, come l'AVG Store, è necessario attivare l'app in modo manuale utilizzando un codice di attivazione valido o l'Account AVG.

Se è stato acquistato un pacchetto in abbonamento come AVG Mobile Ultimate o AVG Cleaner Premium Plus nell’applicazione AVG Cleaner, l’applicazione AVG AntiVirus verrà attivata automaticamente.

Immetti il codice di attivazione

Per attivare AVG AntiVirus con un codice di attivazione:

  1. Individuare il codice di attivazione, disponibile nell'email di conferma dell'ordine. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo: Individuazione del codice di attivazione AVG.
  2. Nella schermata Home del dispositivo toccare l'icona di AVG AntiVirus per aprire l'app.
  3. Toccare Account, quindi selezionare il pannello Abbonamento.
  4. Selezionare Utilizza un codice di attivazione.
  5. Digitare o incollare il codice di attivazione (inclusi i trattini), quindi toccare Continua.

AVG AntiVirus Pro ora è attivato. Se ancora non è possibile completare l'attivazione, fare riferimento di seguito alla sezione Serve ancora aiuto?.

Serve ancora aiuto?

Se si verificano problemi durante l'attivazione:

Se i problemi persistono, fare riferimento ai seguenti articoli:

Se non si riesce comunque ad attivare l’applicazione, contattare il Supporto AVG.

Eseguire il ripristino da Google Play

È possibile usare questa opzione solo se l'abbonamento AVG AntiVirus è stato acquistato tramite Google Play Store.

Se si desidera iniziare a utilizzare l'abbonamento in un nuovo dispositivo o è necessario ripristinare le impostazioni iniziali del dispositivo esistente, è possibile recuperare l'abbonamento AVG AntiVirus tramite Google Play Store:

  1. Verificare di avere eseguito l'accesso a Google Play Store con lo stesso account Google utilizzato per acquistare l'abbonamento. Per istruzioni su come eseguire la verifica, fare riferimento al seguente articolo della Guida di Google Play: Guida di Google Play ▸ Come aggiungere e usare account nel Google Play Store sul dispositivo.
  2. Nella schermata Home del dispositivo toccare l'icona di AVG AntiVirus per aprire l'app.
  3. Toccare Account, quindi selezionare il pannello Abbonamento.
  4. Selezionare Ripristina da Google Play.

AVG AntiVirus Pro ora è attivato. Se ancora non è possibile completare l'attivazione, fare riferimento di seguito alla sezione Serve ancora aiuto?.

Serve ancora aiuto?

Se si riscontrano problemi di attivazione, fare riferimento ai seguenti articoli:

Se il problema persiste, contattare il Supporto AVG.

Altri suggerimenti

Per ulteriori informazioni su AVG AntiVirus per Android, fare riferimento ai seguenti articoli:

Per istruzioni sul trasferimento di un abbonamento da un dispositivo all'altro, fare riferimento al seguente articolo:

  • AVG AntiVirus Pro 24.x per Android
  • AVG AntiVirus 24.x per Android
  • Google Android 9.0 (Pie, API 28) o versione successiva

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