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Controllare se la posizione reale è nascosta

Si applica a AVG Secure VPN per Windows, AVG Secure VPN per Mac

 

AVG Secure VPN consente di mascherare la posizione nascondendo l'indirizzo IP reale dell'utente. In questo modo i siti Web e i server non potranno tracciare la posizione reale. Seguire le istruzioni in questo articolo per verificare che la posizione reale sia nascosta quando si utilizza AVG Secure VPN.

Nota:Assicurarsi di essere connessi a Internet tramite AVG Secure VPN prima di procedere come segue. Per istruzioni, fare riferimento al seguente articolo:

Verificare l'indirizzo IP

Dopo la connessione ad AVG Secure VPN, nella schermata principale dell'applicazione viene visualizzato l'indirizzo IP virtuale in uso. Per verificare se l'indirizzo IP e la posizione sono stati modificati, fare riferimento alle seguenti istruzioni.

Dispositivo:
  1. Fare clic sull'icona Start di Windows e digitare cmd per aprire la casella di ricerca, quindi selezionare Prompt dei comandi nei risultati della ricerca.
  2. Nella finestra Prompt dei comandi digitare nslookup myip.opendns.com. resolver1.opendns.com e premere il tasto ↵ INVIO.
  3. Il secondo indirizzo IP visualizzato nella finestra Prompt dei comandi deve corrispondere all'indirizzo IP virtuale mostrato nella schermata principale di AVG Secure VPN.

Se pur essendo connessi ad AVG Secure VPN l'indirizzo IP reale risulta ancora visibile, provare a connettersi a un altro server facendo clic su Modifica posizione nella schermata principale dell'applicazione. Se il problema persiste, contattare il Supporto AVG.

Disattivare i servizi di localizzazione

Alcuni server e siti Web utilizzano il tracciamento della geolocalizzazione per scoprire la posizione reale degli utenti, anche quando viene utilizzata una VPN. Per impedire che questo accada potrebbe essere necessario disabilitare i servizi di posizione nel dispositivo per fare in modo che la posizione reale rimanga nascosta quando si utilizza una VPN.

Dispositivo:
  1. Fare clic sull'icona Start di Windows e selezionare Impostazioni.
  2. Fare clic su Privacy, quindi selezionare Posizione nel riquadro a sinistra.
  3. In Rilevamento della posizione attivato per questo dispositivo, fare clic su Modifica.
  4. Nella finestra Accesso alla posizione per questo dispositivo fare clic sul dispositivo di scorrimento Attivato per impostarlo su Disattivato.

Se pur essendo connessi ad AVG Secure VPN e avendo disabilitato i servizi di localizzazione nel dispositivo, si continuano a riscontrare problemi di tracciamento della posizione, è consigliabile utilizzare la modalità di navigazione privata/in incognito.

Utilizzare la modalità di navigazione privata/in incognito

La maggior parte dei browser Web ha una modalità di navigazione privata/in incognito che consente di esplorare il Web senza lasciare tracce nel dispositivo, tra cui cookie, file Internet temporanei (cache) o cronologia di esplorazione, che possono essere utilizzate per tracciare la posizione reale dell'utente. Nella maggior parte dei casi l'utilizzo della modalità privata/in incognito risolve eventuali problemi di tracciamento della posizione irrisolti.

Aprire il browser preferito, quindi procedere come descritto di seguito:

  • Google Chrome: passare a Menu ⋮ (tre puntini) ▸ Nuova finestra di navigazione in incognito.
  • Mozilla Firefox: passare a Menu ☰ (tre righe) ▸ Nuova finestra anonima.
  • Microsoft Edge: passare a Menu … (tre puntini) ▸ Nuova finestra InPrivate.
  • Opera: passare a Menu (icona di Opera) ▸ Nuova finestra riservata.
  • Safari: Assicurarsi che la finestra di Safari sia aperta e attiva, quindi fare clic su File ▸ Nuova finestra privata nella barra dei menu Apple.
  • AVG Secure Browser: passare a Menu ⋮ (tre puntini) ▸ Nuova finestra di Modalità privata.

Se si continuano a riscontrare problemi con pagine Web specifiche, provare a cambiare le impostazioni della posizione del browser, a pulire la cache e i cookie o a svuotare la cache di Java e Flash.

Modificare le impostazioni della posizione del browser

Browser Web preferito:
  1. Aprire Google Chrome e passare a Menu ⋮ (tre puntini) ▸ Impostazioni.
  2. Scorrere fino alle impostazioni Privacy e sicurezza.
  3. Fare clic su Impostazioni sito ▸ Posizione.
  4. Selezionare Non consentire ai siti di vedere la tua posizione. In questo modo verranno automaticamente negate tutte le richieste di posizione da parte dei siti.

Pulire cache e cookie

Browser Web preferito:
  1. Aprire Google Chrome e passare a Menu ⋮ (tre puntini) ▸ Impostazioni.
  2. Scorrere fino alle impostazioni Privacy e sicurezza.
  3. Fare clic su Cancella dati di navigazione.
  4. Selezionare la scheda Avanzate, quindi utilizzare il menu a discesa Intervallo di tempo per selezionare Dall'inizio.
  5. Assicurarsi che i seguenti elementi siano selezionati:
    • Cronologia di navigazione
    • Cronologia download
    • Cookie e altri dati dei siti
    • Immagini e file memorizzati nella cache
  6. Fare clic su Cancella dati.

Cancellare la cache di Java e Flash

La cache di Java e Flash viene memorizzata separatamente. La cancellazione della cache del plug-in Java e della cache di Adobe Flash forza il browser a caricare le versioni più recenti dei programmi e delle pagine Web, in modo che tutte le tracce della posizione reale vengano rimosse.

Dispositivo:

Cancellare la cache di Java

  1. Fare clic sull'icona Start di Windows, iniziare a digitare pannello di controllo per aprire la casella di ricerca e selezionare Pannello di controllo nei risultati della ricerca.
  2. Fare clic su Programmi.
  3. Fare doppio clic sull'icona di Java per aprire il Pannello di controllo di Java.
  4. In File temporanei Internet fare clic su Impostazioni, quindi selezionare Elimina file.
  5. Assicurarsi che le caselle accanto a File di tracce e log e Applicazioni e applet inserite nella cache siano selezionate, quindi fare clic su OK.
  6. Nella finestra Impostazioni file temporanei fare clic su OK.
  7. Nella finestra Pannello di controllo Java, fare clic su Applica per salvare tutte le modifiche.

Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo:

 

Cancellare la cache di Adobe Flash

  1. Fare clic sul collegamento di seguito per aprire Gestione impostazioni di Flash Player:
  2. Assicurarsi di essere sul pannello delle impostazioni di archiviazione dei siti Web, quindi fare clic su Delete all sites (Elimina tutti i siti).
  3. Fare clic su Confirm (Conferma).
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