Informazioni generali
Che cos’è AVG Mobile Security per iOS?
AVG Mobile Security per iOS è un’app progettata per proteggere la privacy online, archiviare le foto in modo sicuro, bloccare siti falsi pericolosi e avvisare l’utente in caso di violazioni online delle password associate all’indirizzo email.
Download e installazione
Quali sono i requisiti di sistema per AVG Mobile Security?
Per informazioni sui requisiti di sistema, fare riferimento al seguente articolo: Requisiti di sistema per le applicazioni AVG.
Come posso installare e attivare AVG Mobile Security per iOS?
Per istruzioni dettagliate per l’installazione, fare riferimento ai seguenti articoli:
Abbonamento e attivazione
Quali abbonamenti a pagamento per AVG Mobile Security sono disponibili?
Esistono due livelli di abbonamenti a pagamento per AVG Mobile Security:
- AVG Mobile Security Premium: Con questo livello, puoi usufruire delle seguenti funzionalità premium:
- Monitoraggio violazioni dati: consente di monitorare fino a 5 account email e di ricevere immediatamente una notifica se una password collegata al proprio account email viene divulgata online.
- Cassaforte foto senza limiti: archiviazione sicura di un numero illimitato di foto in un archivio criptato sul dispositivo.
- AVG Mobile Security Ultimate: Questo è un livello avanzato della versione a pagamento. Con questo abbonamento, hai accesso a:
- Tutte le funzionalità incluse nel livello precedente, AVG Mobile Security Premium.
- Connessione sicura VPN: Questa funzionalità aiuta a proteggere la tua privacy online utilizzando una rete privata virtuale (VPN), assicurando che nessuno possa monitorare le tue attività online.
Come si esegue l’upgrade a una delle versioni a pagamento di AVG Mobile Security?
Per aggiornare AVG Mobile Security a una delle versioni a pagamento, tocca Upgrade nell’angolo superiore destro, seleziona il piano di abbonamento preferito (AVG Mobile Security Premium o AVG Mobile Security Ultimate), quindi segui le istruzioni sullo schermo per abbonarti. La versione a pagamento di AVG Mobile Security viene attivata automaticamente sul tuo dispositivo iOS.
Il mio abbonamento a pagamento per AVG Mobile Security è valido anche per altre app AVG a pagamento?
No. Se ti abboni a AVG Mobile Security Premium o AVG Mobile Security Ultimate per iOS, l’abbonamento è valido solo per questa app su un dispositivo iOS.
Che cosa accade in caso di upgrade dall'abbonamento attuale a un altro abbonamento?
Quando effettui l'upgrade da una versione a pagamento di AVG Mobile Security a un'altra (ad esempio da AVG Mobile Security Premium a AVG Mobile Security Ultimate), Apple App Store calcola automaticamente quanto del tuo abbonamento originale è stato inutilizzato. Per compensare il valore di questo abbonamento inutilizzato, si ottiene l’accesso gratuito al piano di abbonamento aggiornato per un periodo di tempo equivalente al valore dell’abbonamento inutilizzato. Ciò significa che l’importo non viene addebitato al momento dell’attivazione dell’abbonamento aggiornato, ma al termine di tale periodo (a meno che l’abbonamento non venga annullato prima). La durata del periodo di accesso dipende dalla parte inutilizzata dell’abbonamento originale. La data del primo pagamento viene visualizzata durante l'upgrade dell'abbonamento.
Come si annulla un abbonamento AVG Mobile Security a pagamento?
La disinstallazione dell’app a pagamento AVG Mobile Security dal tuo dispositivo iOS non comporta l’annullamento dell’abbonamento a pagamento. Il costo dell’abbonamento continuerà a essere addebitato finché l’abbonamento non viene annullato. Per annullare un abbonamento, fare riferimento al seguente articolo: Annullamento dell'abbonamento AVG - Domande frequenti.
È disponibile un’opzione di prova gratuita per le versioni a pagamento di AVG Mobile Security?
Sì. La prova gratuita ti consente di utilizzare tutte le funzionalità premium o le funzionalità Ultimate gratuitamente per 7 giorni. Al termine del periodo di prova gratuita, l’abbonamento a pagamento inizia automaticamente.
Come posso riattivare AVG Mobile Security?
Se in precedenza hai acquistato una versione a pagamento dell'abbonamento AVG Mobile Security tramite l’App Store e desideri riattivare l’app, ad esempio su un dispositivo nuovo o reimpostato, fai riferimento al seguente articolo: Trasferimento o ripristino degli abbonamenti AVG per dispositivi mobili.
AVG Mobile Security si connette all’App Store e attiva automaticamente l’app sul tuo dispositivo iOS.
Per ulteriori informazioni su come attivare AVG Mobile Security per iOS, fare riferimento al seguente articolo: Attivazione di AVG Mobile Security su iOS.
Funzionalità
Che cos’è Connessione sicura VPN?
Connessione sicura VPN (precedentemente chiamata Navigazione sicura) utilizza la nostra infrastruttura VPN (rete privata virtuale) per creare una connessione VPN crittografata e privata. Questo contribuisce a proteggere i dati caricati e scaricati da Internet e a mantenere private le attività degli utenti online. Connessione sicura VPN è disponibile come parte di un abbonamento AVG Mobile Security Ultimate.
Per attivare la Connessione sicura VPN, consulta il seguente articolo: AVG Mobile Security per iOS - Guida introduttiva.
Qual è la differenza tra Connessione sicura VPN e l'app AVG Secure VPN?
Sia la Connessione sicura VPN in AVG Mobile Security Ultimate per iOS sia l’app AVG Secure VPN consentono di connettersi a Internet tramite i server VPN di AVG, aiutando a proteggere i dati personali inviati e ricevuti online. Quando ti connetti ai nostri server VPN utilizzando la funzionalità Protezione VPN di AVG Mobile Security Ultimate per iOS, puoi scegliere dallo stesso elenco di posizioni dei server disponibile in AVG Secure VPN.
L’app AVG Secure VPN include alcune opzioni di impostazioni avanzate che non sono disponibili in AVG Mobile Security Ultimate per iOS, come Connessione automatica e diversi protocolli VPN. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo: AVG Secure VPN - Domande frequenti.
Che cos’è Monitoraggio violazioni dati?
Monitoraggio violazioni dati aiuta a mantenere al sicuro i tuoi account online cercando di garantire che nessuna delle password associate al tuo indirizzo e-mail sia stata divulgata online. In caso di violazione, Monitoraggio violazioni dati invia immediatamente una notifica all’utente e chiede di cambiare la password che è stata compromessa.
Per attivare Monitoraggio violazioni dati, consulta il seguente articolo: AVG Mobile Security per iOS - Guida introduttiva.
Monitoraggio violazioni dati verifica immediatamente l’eventuale divulgazione di dati online connessi all’indirizzo email dell’utente. L’utente riceve una notifica se vengono rilevate fughe di dati. Monitoraggio violazioni dati rimane attiva e invia una nuova notifica all’utente se rileva future violazioni dei dati connesse al suo indirizzo e-mail.
Che cos’è Cassaforte foto?
Cassaforte foto protegge foto e immagini da occhi indiscreti trasferendole in un archivio criptato protetto da passcode sul dispositivo. Nell’archivio possono essere aggiunte fino a 40 foto o immagini dal dispositivo o dalla fotocamera. Con la versione a pagamento di AVG Mobile Security puoi archiviare un numero illimitato di foto o immagini in Cassaforte foto.
Per informazioni sull’utilizzo di Cassaforte foto, fare riferimento al seguente articolo: AVG Mobile Security per iOS - Guida introduttiva.
Impostazioni
Come si verifica la versione di AVG Mobile Security installata nel dispositivo in uso?
Per verificare il numero di versione dell’app AVG Mobile Security in uso, aprire l’app e passare a Impostazioni 
(icona dell’ingranaggio). Il numero di versione dell’app è elencato nella parte inferiore dello schermo sotto Versione attuale.
Come è possibile controllare quali dati vengono condivisi con AVG e terze parti?
La condivisione dei dati sull'utilizzo dell'app con gli strumenti di analisi di AVG e di terze parti viene automaticamente abilitata per consentire il miglioramento dell'app. Puoi disabilitare queste impostazioni all’interno di AVG Mobile Security andando a Impostazioni (icona ingranaggio) ▸ Impostazioni ▸ Impostazioni dati. Tocca il cursore verde (ON) accanto a un'opzione in modo che diventi bianco (OFF).
Risoluzione problemi
Come si disinstalla AVG Mobile Security?
Se non vuoi più utilizzare AVG Mobile Security, devi annullare l’abbonamento prima di disinstallare l’app dal dispositivo.
Per istruzioni dettagliate per la disinstallazione, fare riferimento al seguente articolo: Disinstallazione di AVG Mobile Security da iOS.
Come si segnala un problema al Supporto AVG?
Nelle pagine del Supporto AVG sono disponibili numerosi articoli utili. Alcuni problemi potrebbero tuttavia richiedere ulteriori approfondimenti da parte del Supporto AVG.
Se hai un abbonamento a pagamento per AVG Mobile Security Premium, puoi contattare il Supporto AVG. I nostri tecnici forniranno l’assistenza necessaria per risolvere i problemi.
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