Il Supporto AVG può richiedere di fornire un'esportazione delle informazioni di sistema (MSInfo32) a scopo di risoluzione dei problemi.
- Fare clic sul pulsante Start
di Windows, iniziare a digitare msinfo32per aprire il campo di ricerca, quindi selezionare System Information nei risultati della ricerca. - Nella finestra Informazioni di sistema fare clic su File ▸ Salva.
- Immettere un nome per il file (ad esempio, msinfo), quindi fare clic su Salva. Per un accesso immediato, si consiglia di salvare il file sul desktop.
- Inviare il file esportato al Supporto AVG e attendere ulteriori istruzioni.
di Windows, iniziare a digitare 
- Premere contemporaneamente i tasti
Rper aprire la finestra di dialogo Esegui. - Digitare
msinfo32, quindi fare clic su OK. - Nella finestra Informazioni di sistema fare clic su File ▸ Salva.
- Immettere un nome per il file (ad esempio, msinfo), quindi fare clic su Salva. Per un accesso immediato, si consiglia di salvare il file sul desktop.
- Inviare il file esportato al Supporto AVG e attendere ulteriori istruzioni.
WINDOWS
- Premere il pulsante Start di Windows,
digitare msinfo32e quindi selezionare msinfo32.exe nei risultati della ricerca. - Nella finestra Informazioni di sistema fare clic su File ▸ Salva.
- Immettere un nome per il file (ad esempio, msinfo), quindi fare clic su Salva. Per un accesso immediato, si consiglia di salvare il file sul desktop.
- Inviare il file esportato al Supporto AVG e attendere ulteriori istruzioni.
pulsante Start di Windows, 
- Tutti i prodotti AVG consumer per Windows
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32/64 bit
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32/64 bit
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32/64 bit
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1 con aggiornamento Convenient Rollup, 32/64 bit