Per prevenire i problemi più comuni durante l'installazione di un'applicazione AVG in un PC Windows e ottenere prestazioni ottimali dalla nuova applicazione AVG, eseguire la procedura descritta in questo articolo.
Fare riferimento alla sezione appropriata di seguito a seconda del prodotto AVG in uso:
AVG AntiVirus
Le istruzioni contenute in questa sezione si riferiscono a AVG Internet Security e AVG AntiVirus Free.
- Assicurarsi che il PC soddisfi i seguenti requisiti di sistema:
- Windows 11 tranne le edizioni Mixed Reality e IoT; Windows 10, tranne le edizioni Mobile e IoT (32 o 64 bit); Windows 8/8.1, tranne le edizioni RT e Starter (32 o 64 bit); Windows 7 SP1 con aggiornamento cumulativo Convenience Rollup o versioni successive, qualsiasi edizione (32 o 64 bit).
- PC Windows completamente compatibile con processore Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 o superiore (è necessario il supporto delle istruzioni SSE3); i dispositivi basati su ARM non sono supportati.
- Almeno 1 GB di RAM.
- 2 GB di spazio disponibile sul disco rigido.
- Connessione Internet per scaricare, attivare ed eseguire la manutenzione degli aggiornamenti del programma e del database antivirus.
- Si consiglia una risoluzione dello schermo standard non inferiore a 1024 x 768 pixel.
- Assicurarsi che Windows sia aggiornato. Per maggiori informazioni, fare riferimento al seguente articolo sul sito del Supporto tecnico per Windows:
- Assicurarsi che nel PC non siano installati antivirus, firewall, anti-spyware, anti-malware o altri software di sicurezza di terze parti. Per istruzioni per la disinstallazione delle più diffuse applicazioni antivirus, fare riferimento al seguente articolo:
Windows Firewall viene disabilitato automaticamente quando si installa AVG Internet Security, che include la protezione Firewall potenziato.
- Assicurarsi di avere eseguito l'accesso a Windows come utente con i privilegi di amministratore. Per istruzioni su come eseguire la verifica, fare riferimento al seguente articolo:
- Assicurarsi di utilizzare la versione più recente del file di installazione di AVG AntiVirus. È possibile scaricare questo file di installazione utilizzando il collegamento diretto appropriato disponibile di seguito:
- Dopo avere scaricato il file di installazione per il prodotto AVG scelto, installare e configurare l'applicazione procedendo esattamente come descritto nell'articolo appropriato di seguito:
Contattare il Supporto AVG se si continuano a riscontrare problemi durante l'installazione di AVG Internet Security o AVG AntiVirus Free.
AVG TuneUp
- Assicurarsi che il PC soddisfi i seguenti requisiti di sistema:
- Windows 11 tranne le edizioni Mixed Reality e IoT; Windows 10, tranne le edizioni Mobile e IoT (32 o 64 bit); Windows 8/8.1, tranne le edizioni RT e Starter (32 o 64 bit); Windows 7 SP1 o versioni successive, qualsiasi edizione (32 o 64 bit)
- PC Windows completamente compatibile con processore Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 o superiore (è necessario il supporto delle istruzioni SSE3).
- Almeno 256 MB di RAM.
- 400 MB di spazio disponibile sul disco rigido.
- Connessione Internet per scaricare il programma.
- È consigliabile una risoluzione dello schermo standard non inferiore a 1024 x 768 pixel.
- Assicurarsi che Windows sia aggiornato. Per maggiori informazioni, fare riferimento al seguente articolo sul sito del Supporto tecnico per Windows:
- Si consiglia di disabilitare temporaneamente qualsiasi software antivirus di terze parti (solo se non si utilizza un'applicazione antivirus di AVG). Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:
- Assicurarsi di avere eseguito l'accesso a Windows come utente con i privilegi di amministratore. Per istruzioni su come eseguire la verifica, fare riferimento al seguente articolo:
- Assicurarsi che nel PC non siano in esecuzione altre applicazioni.
- Assicurarsi di utilizzare la versione più recente del file di installazione di AVG TuneUp. È possibile scaricare questo file di installazione utilizzando il seguente collegamento diretto: Scarica AVG TuneUp
- Dopo avere scaricato il file di installazione per AVG TuneUp, installare e configurare l'applicazione procedendo esattamente come descritto nel seguente articolo:
Contattare il Supporto AVG se si continuano a riscontrare problemi durante l'installazione di AVG TuneUp.
AVG Secure VPN
- Assicurarsi che il PC soddisfi i seguenti requisiti di sistema:
- Windows 11 tranne le edizioni Mixed Reality e IoT; Windows 10, tranne le edizioni Mobile e IoT (32 o 64 bit); Windows 8/8.1, tranne le edizioni RT e Starter (32 o 64 bit); Windows 7 SP1 o versioni successive, qualsiasi edizione (32 o 64 bit).
- PC Windows completamente compatibile con processore Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 o superiore (è necessario il supporto delle istruzioni SSE3).
- Almeno 256 MB di RAM.
- 300 MB di spazio disponibile sul disco rigido.
- Connessione Internet per scaricare, attivare e utilizzare il servizio VPN.
- È consigliabile una risoluzione dello schermo standard non inferiore a 1024 x 768 pixel.
- Assicurarsi che Windows sia aggiornato. Per maggiori informazioni, fare riferimento al seguente articolo sul sito del Supporto tecnico per Windows:
- Si consiglia di disabilitare temporaneamente qualsiasi software antivirus di terze parti (solo se non si utilizza un'applicazione antivirus di AVG). Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:
- Assicurarsi di avere eseguito l'accesso a Windows come utente con i privilegi di amministratore. Per istruzioni su come eseguire la verifica, fare riferimento al seguente articolo:
- Assicurarsi che nel PC non siano in esecuzione altre applicazioni.
- Assicurarsi di utilizzare la versione più recente del file di installazione di AVG Secure VPN. È possibile scaricare questo file di installazione utilizzando il seguente collegamento diretto: Scarica AVG Secure VPN
- Dopo avere scaricato il file di installazione per AVG Secure VPN, installare e configurare l'applicazione procedendo esattamente come descritto nel seguente articolo:
Contattare il Supporto AVG se si continuano a riscontrare problemi durante l'installazione di AVG Secure VPN.
AVG Driver Updater
- Assicurarsi che il PC soddisfi i seguenti requisiti di sistema:
- Windows 11 tranne le edizioni Mixed Reality e IoT; Windows 10, tranne le edizioni Mobile e IoT (32 o 64 bit); Windows 8/8.1, tranne le edizioni RT e Starter (32 o 64 bit); Windows 7 SP1 o versioni successive, qualsiasi edizione (32 o 64 bit).
- PC Windows completamente compatibile con processore Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 o superiore (è necessario il supporto delle istruzioni SSE3).
- Almeno 256 MB di RAM.
- 400 MB di spazio disponibile sul disco rigido.
- Connessione Internet per scaricare, attivare ed eseguire la manutenzione degli aggiornamenti del programma.
- Si consiglia una risoluzione dello schermo standard non inferiore a 1024 x 768 pixel.
- Assicurarsi che Windows sia aggiornato. Per maggiori informazioni, fare riferimento al seguente articolo sul sito del Supporto tecnico per Windows:
- Si consiglia di disabilitare temporaneamente qualsiasi software antivirus di terze parti (solo se non si utilizza un'applicazione antivirus di AVG). Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:
- Assicurarsi di avere eseguito l'accesso a Windows come utente con i privilegi di amministratore. Per istruzioni su come eseguire la verifica, fare riferimento al seguente articolo:
- Assicurarsi che nel PC non siano in esecuzione altre applicazioni.
- Assicurarsi di utilizzare la versione più recente del file di installazione di AVG Driver Updater. È possibile scaricare questo file di installazione utilizzando il seguente collegamento diretto: Scarica AVG Driver Updater
- Dopo avere scaricato il file di installazione per AVG Driver Updater, installare e configurare l'applicazione procedendo esattamente come descritto nel seguente articolo:
Contattare il Supporto AVG se si continuano a riscontrare problemi durante l'installazione di AVG Driver Updater.
AVG AntiTrack
- Assicurarsi che il PC soddisfi i seguenti requisiti di sistema:
- Windows 11 tranne le edizioni Mixed Reality e IoT; Windows 10 tranne le edizioni Mobile e IoT (32 o 64 bit); Windows 8/8.1, tranne le edizioni RT e Starter (32 o 64 bit); Windows 7 SP1 o versioni successive, qualsiasi edizione (32 o 64 bit).
- Browser Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox o Opera.
- PC Windows completamente compatibile con processore Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 o superiore (è necessario il supporto delle istruzioni SSE3).
- Almeno 512 MB di RAM.
- 300 MB di spazio disponibile sul disco rigido.
- Connessione Internet per scaricare, attivare e utilizzare il programma.
- Si consiglia una risoluzione dello schermo standard non inferiore a 1024 x 768 pixel.
- Assicurarsi che Windows sia aggiornato. Per maggiori informazioni, fare riferimento al seguente articolo sul sito del Supporto tecnico per Windows:
- Si consiglia di disabilitare temporaneamente qualsiasi software antivirus di terze parti (solo se non si utilizza un'applicazione antivirus di AVG). Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:
- Assicurarsi di avere eseguito l'accesso a Windows come utente con i privilegi di amministratore. Per istruzioni su come eseguire la verifica, fare riferimento al seguente articolo:
- Assicurarsi che nel PC non siano in esecuzione altre applicazioni.
- Assicurarsi di utilizzare la versione più recente del file di installazione di AVG AntiTrack. È possibile scaricare questo file di installazione utilizzando il seguente collegamento diretto: Scarica AVG AntiTrack
- Dopo avere scaricato il file di installazione per AVG AntiTrack, installare e configurare l'applicazione procedendo esattamente come descritto nel seguente articolo:
Contattare il Supporto AVG se si continuano a riscontrare problemi durante l'installazione di AVG AntiTrack.
AVG BreachGuard
- Assicurarsi che il PC soddisfi i seguenti requisiti di sistema:
- Windows 11 tranne le edizioni Mixed Reality e IoT; Windows 10 tranne le edizioni Mobile e IoT (32 o 64 bit); Windows 8/8.1, tranne le edizioni RT e Starter (32 o 64 bit); Windows 7 SP1 o versioni successive, qualsiasi edizione (32 o 64 bit).
- PC Windows completamente compatibile con processore Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 o superiore (è necessario il supporto delle istruzioni SSE3).
- Almeno 1 GB di RAM.
- 500 MB di spazio disponibile sul disco rigido.
- Connessione Internet per scaricare, attivare e utilizzare l'applicazione.
- Si consiglia una risoluzione dello schermo standard non inferiore a 1024 x 768 pixel.
- Assicurarsi che Windows sia aggiornato. Per maggiori informazioni, fare riferimento al seguente articolo sul sito del Supporto tecnico per Windows:
- Si consiglia di disabilitare temporaneamente qualsiasi software antivirus di terze parti (solo se non si utilizza un'applicazione antivirus di AVG). Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:
- Assicurarsi di avere eseguito l'accesso a Windows come utente con i privilegi di amministratore. Per istruzioni su come eseguire la verifica, fare riferimento al seguente articolo:
- Assicurarsi che nel PC non siano in esecuzione altre applicazioni.
- Assicurarsi di utilizzare la versione più recente del file di installazione di AVG BreachGuard. È possibile scaricare questo file di installazione utilizzando il seguente collegamento diretto: Scarica AVG BreachGuard
- Dopo avere scaricato il file di installazione per AVG BreachGuard, installare e configurare l'applicazione procedendo esattamente come descritto nel seguente articolo:
Contattare il Supporto AVG se si continuano a riscontrare problemi durante l'installazione di AVG BreachGuard.
AVG Battery Saver
- Assicurarsi che il PC soddisfi i seguenti requisiti di sistema:
- Windows 11 tranne le edizioni Mixed Reality e IoT; Windows 10, tranne le edizioni Mobile e IoT (32 o 64 bit); Windows 8/8.1, tranne le edizioni RT e Starter (32 o 64 bit); Windows 7 SP1 o versioni successive, qualsiasi edizione (32 o 64 bit).
- PC Windows completamente compatibile con processore Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 o superiore (è necessario il supporto delle istruzioni SSE3).
- Almeno 256 MB di RAM.
- 400 MB di spazio disponibile sul disco rigido.
- Connessione Internet per scaricare l'applicazione e ricevere gli aggiornamenti.
- Risoluzione dello schermo standard ottimale non inferiore a 1024 x 768 pixel.
- Assicurarsi che Windows sia aggiornato. Per maggiori informazioni, fare riferimento al seguente articolo sul sito del Supporto tecnico per Windows:
- Si consiglia di disabilitare temporaneamente qualsiasi software antivirus di terze parti (solo se non si utilizza un'applicazione antivirus di AVG). Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:
- Assicurarsi di avere eseguito l'accesso a Windows come utente con i privilegi di amministratore. Per istruzioni su come eseguire la verifica, fare riferimento al seguente articolo:
- Assicurarsi che nel PC non siano in esecuzione altre applicazioni.
- Assicurarsi di utilizzare la versione più recente del file di installazione di AVG Battery Saver. È possibile scaricare questo file di installazione utilizzando il seguente collegamento diretto: Scarica AVG Battery Saver
- Dopo avere scaricato il file di installazione per AVG Battery Saver, installare e configurare l'applicazione procedendo esattamente come descritto nel seguente articolo:
Contattare il Supporto AVG se si continuano a riscontrare problemi durante l'installazione di AVG Battery Saver.
- AVG Internet Security 21.x per Windows
- AVG AntiVirus Free 21.x per Windows
- AVG TuneUp 21.x per Windows
- AVG Secure VPN 1.x per Windows
- AVG Driver Updater 2.x per Windows
- AVG AntiTrack 2.x per Windows
- AVG BreachGuard 21.x per Windows
- AVG Battery Saver 21.x per Windows
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32/64 bit
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32/64 bit
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32/64 bit
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1, 32/64 bit