AVG Driver Updater - Domande frequenti

Informazioni generali

Che cos'è AVG Driver Updater?

AVG Driver Updater è uno strumento per le prestazioni del PC che analizza l'hardware alla ricerca di driver danneggiati e obsoleti e quindi li aggiorna per ridurre e prevenire i problemi del PC.

Perché dovrei aggiornare i driver?

I driver vengono utilizzati dai produttori per correggere i problemi relativi all'hardware e per assicurare la migliore compatibilità con il sistema operativo nel PC. Senza i driver più recenti, nel PC possono verificarsi problemi di stabilità e malfunzionamenti. Un driver non aggiornato può anche causare vulnerabilità nella protezione e consentire agli hacker di accedere a sistema e dati personali o di infettarli.

Di quali dispositivi esegue la scansione AVG Driver Updater?

AVG Driver Updater esamina i dispositivi hardware che necessitano di driver per funzionare correttamente nel sistema operativo. Questi dispositivi possono includere stampanti, scanner, fotocamere digitali, schede video, audio, grafiche e di rete.

L'utilizzo di AVG Driver Updater è sicuro per il PC e per i dati?

Durante un aggiornamento, AVG Driver Updater scarica i programmi di installazione dei driver del produttore verificati. Inoltre, prima di aggiornare i driver, AVG Driver Updater esegue il backup di tutti i driver esistenti e crea un punto di ripristino del sistema Windows. In caso di problemi con i driver appena aggiornati, sarà pertanto possibile ripristinare la versione precedente dei driver o utilizzare il punto di ripristino di Windows per tornare allo stato precedente del sistema.

AVG Driver Updater testa automaticamente i componenti durante la scansione e dopo un aggiornamento. Se vengono rilevati problemi, il driver problematico viene contrassegnato con il tag Problema rilevato che consente di ripristinare il driver alla versione precedente.

Download e installazione

Quali sono i requisiti di sistema per AVG Driver Updater?

Come si scarica e si installa AVG Driver Updater?

1. Fare clic sul seguente pulsante per scaricare il file di installazione per AVG Driver Updater e salvarlo in una posizione intuitiva nel PC (per impostazione predefinita, i file scaricati vengono salvati nella cartella Download). Scarica AVG Driver Updater
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file di installazione avg_driver_updater_online_setup.exe scaricato, quindi scegliere Esegui come amministratore nel menu di scelta rapida.
3. Seguire le istruzioni visualizzate per installare AVG Driver Updater nel PC.

Al termine dell'installazione è necessario attivare il prodotto tramite l'Account AVG o utilizzando un codice di attivazione valido. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento ai seguenti articoli:

• Installazione di AVG Driver Updater
• Attivazione di un abbonamento AVG Driver Updater

AVG Driver Updater è un prodotto gratuito?

No. AVG Driver Updater è un prodotto a pagamento per il cui utilizzo è richiesto un abbonamento. È possibile scaricare AVG Driver Updater e utilizzarlo per un periodo di tempo limitato senza abbonamento. Alla scadenza della versione di prova gratuita, è tuttavia necessario attivare AVG Driver Updater con un abbonamento a pagamento per continuare a utilizzare l'applicazione.

AVG Driver Updater è incluso in AVG AntiVirus Free o AVG Internet Security?

No. Per utilizzare AVG Driver Updater è necessario un abbonamento a parte. Non è possibile utilizzare l'abbonamento di un altro prodotto AVG per attivare AVG Driver Updater.

È possibile utilizzare AVG Driver Updater senza installare AVG AntiVirus Free o AVG Internet Security?

Sì. È possibile installare AVG Driver Updater come applicazione autonoma, cioè anche senza che sia installato AVG AntiVirus Free o AVG Internet Security.

Abbonamento e attivazione

Come si attiva AVG Driver Updater?

È possibile attivare l'abbonamento AVG Driver Updater utilizzando l'Account AVG o un codice di attivazione valido. Per istruzioni dettagliate sull'attivazione, fare riferimento al seguente articolo:

• Attivazione di un abbonamento AVG Driver Updater

Come è possibile verificare la scadenza dell'abbonamento?

Aprire AVG Driver Updater e passare a Menu ▸ Il mio abbonamento. La durata dell'abbonamento è elencata in Abbonamenti in questo PC.

È possibile utilizzare l'abbonamento AVG Driver Updater in più dispositivi?

No. Non è possibile utilizzare l'abbonamento AVG Driver Updater in più dispositivi contemporaneamente. Tuttavia, se necessario, è possibile interrompere l'utilizzo di AVG Driver Updater nel dispositivo in uso per utilizzarlo in un nuovo dispositivo. Per istruzioni, fare riferimento al seguente articolo:

• Trasferimento di un abbonamento AVG in un altro dispositivo

Come si annulla l'abbonamento AVG Driver Updater?

Per informazioni sull'annullamento di un abbonamento AVG, fare riferimento al seguente articolo:

• Annullamento di un abbonamento AVG - Domande frequenti

Utilizzo e impostazioni

Come si usa AVG Driver Updater?

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di AVG Driver Updater, fare riferimento al seguente articolo:

• AVG Driver Updater - Guida introduttiva

Come si aggiorna un driver che in precedenza è stato ignorato o saltato?

1. Aprire AVG Driver Updater e cliccare su Vedi la panoramica.
2. Nell'elenco Ignorato e saltato cliccare su Mostra dettagli nel pannello del driver che si desidera aggiornare.
3. Selezionare Non saltare più o Non ignorare più.
4. Cliccare su Aggiorna elemento selezionato.

AVG Driver Updater aggiornerà il driver precedentemente ignorato o saltato.

È possibile impostare AVG Driver Updater in modo che aggiorni automaticamente i driver in uso?

AVG Driver Updater esegue automaticamente la scansione dell'hardware ogni 7 giorni e mostra una notifica se vengono rilevati driver obsoleti. Per aggiornare i driver, cliccare su Aggiorna ora nella notifica oppure aprire AVG Driver Updater e cliccare su Vedi obsoleti ▸ Aggiorna elemento selezionato.

Come è possibile verificare se si sta utilizzando la versione più recente di AVG Driver Updater?

Per gestire le impostazioni per gli aggiornamenti dell'applicazione AVG Driver Updater:

1. Aprire AVG Driver Updater e passare a Menu ▸ Impostazioni.
2. Selezionare Informazioni generali ▸ Aggiorna Driver Updater nel riquadro a sinistra.
3. Se si utilizza la versione più recente di AVG Driver Updater, viene visualizzato il messaggio: È tutto aggiornato.
4. Per specificare quando AVG Driver Updater deve verificare e installare automaticamente gli aggiornamenti, selezionare l'opzione desiderata in Scegliere come si desidera ricevere gli aggiornamenti.

Risoluzione problemi

Cosa si può fare se si riscontrano problemi dopo l'utilizzo di AVG Driver Updater?

È importante prestare molta attenzione durante l'aggiornamento dei driver del computer, anche se si utilizza AVG Driver Updater. Se non viene eseguito correttamente, l'aggiornamento dei driver può causare problemi come la perdita di audio, problemi legati al touchpad, al mouse, alla tastiera o al lettore DVD, oppure problemi di risoluzione dello schermo e di qualità grafica. In caso di problemi di questo tipo, è consigliabile ripristinare la versione precedente del driver o annullare le modifiche ripristinando il PC in un punto di ripristino di Windows salvato in precedenza.

Per ulteriori informazioni sul ripristino delle versioni precedenti dei driver, fare riferimento al seguente articolo:

• Risoluzione dei problemi dopo l'esecuzione di AVG Driver Updater

Cosa significa "aggiornamento non riuscito"?

Se viene visualizzato il messaggio "aggiornamento non riuscito", significa che si è verificato un errore durante il tentativo da parte di AVG Driver Updater di aggiornare il driver. Cliccare su Mostra dettagli nel riquadro del driver per visualizzarne i dettagli, quindi cliccare su Altre opzioni … (tre puntini) ▸ Ignora aggiornamento. Provare ad aggiornare nuovamente il driver in un secondo momento.

Come si ripristina la versione precedente di un driver?

AVG Driver Updater salva una copia di backup di ogni driver prima di aggiornarlo alla versione più recente. Se vengono rilevati problemi durante un aggiornamento, il driver problematico viene contrassegnato con il tag Problema rilevato. Se si verifica un problema ed è necessario ripristinare la versione precedente di un driver:

1. Aprire AVG Driver Updater e cliccare su Vedi la panoramica (o Vedi obsoleti).
2. Cliccare su Mostra dettagli nel riquadro del driver contrassegnato con Problema rilevato o su un altro driver che si desidera ripristinare a una versione precedente.
3. Cliccare su Versioni del driver nell'angolo inferiore destro della schermata.
4. Cliccare su Inverti accanto alla versione del driver da ripristinare.
5. Cliccare su Inverti per confermare.

Verrà ripristinata la versione selezionata del driver selezionato.

Per ulteriori informazioni sul ripristino delle versioni precedenti dei driver, fare riferimento al seguente articolo:

• Risoluzione dei problemi dopo l'esecuzione di AVG Driver Updater

Come si annullano le modifiche apportate dai driver aggiornati?

Prima di aggiornare i driver, AVG Driver Updater crea automaticamente un punto di ripristino di Windows, per consentire di annullare le modifiche apportate di recente e riportare il PC allo stato precedente. Se non si è sicuri di quale sia il driver che causa il problema, è consigliabile utilizzare l'opzione Ripristino sistema di Windows.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di un punto di ripristino di Windows salvato, fare riferimento al seguente articolo:

• Risoluzione problemi dopo l'esecuzione di AVG Driver Updater

Cosa fare se il processo di attivazione non viene completato correttamente?

Assicurarsi che il codice di attivazione che si sta utilizzando sia valido per AVG Driver Updater. AVG Driver Updater non è incluso con l'acquisto di AVG Internet Security, pertanto non può essere attivato utilizzando un abbonamento per AVG Internet Security.

Per informazioni su come risolvere alcuni dei problemi di attivazione più comuni, fare riferimento al seguente articolo:

• Risoluzione dei problemi di attivazione per i prodotti AVG

Come si disinstalla AVG Driver Updater?

Per ulteriori informazioni sulla disinstallazione di AVG Driver Updater, fare riferimento al seguente articolo:

• Disinstallazione di AVG Driver Updater