AVG Mobile Security è disponibile sia in versione gratuita che a pagamento. Per l'utilizzo del prodotto a pagamento AVG Mobile Security Pro, è richiesto un abbonamento. Gli abbonamenti acquistati tramite App Store vengono attivati automaticamente nel dispositivo utilizzato per effettuare l'acquisto. Quando si acquista un abbonamento tramite un diverso canale di vendita AVG, come il sito Web ufficiale AVG, è necessario attivare manualmente l'app utilizzando un codice di attivazione valido o l'Account AVG.
Attivare l'abbonamento
- Nella schermata Home del dispositivo, toccare l'icona di AVG Mobile Security. L’app si apre.
- Toccare Impostazioni (icona dell'ingranaggio), quindi selezionare il pannello Abbonamento.
- Selezionare Immetti il codice di attivazione.
- Digitare o incollare nella casella di testo il codice di attivazione (inclusi i trattini), quindi fare clic su OK.
Impostazioni (icona dell'ingranaggio), quindi selezionare il pannello Abbonamento. 
L'abbonamento AVG Mobile Security Pro ora è attivo.
Risolvere i problemi di attivazione
Se si verificano problemi durante l'attivazione:
- Assicurarsi di avere immesso correttamente il codice di attivazione, inclusi i trattini.
- Se non è possibile eseguire l'attivazione con il codice di attivazione, provare a seguire le istruzioni per l'attivazione tramite l'Account AVG.
Se i problemi persistono, fare riferimento ai seguenti articoli:
- Risoluzione dei problemi di attivazione nelle app mobile AVG
- Risoluzione dei problemi di attivazione per i prodotti AVG
- Risoluzione di messaggi di errore per problemi di attivazione comuni
Se non si riesce comunque ad attivare l'abbonamento, è possibile contattare il Supporto AVG.
Attivare l'abbonamento
Per attivare AVG Mobile Security Pro utilizzando le credenziali dell'Account AVG:
- Nella schermata Home del dispositivo, toccare l'icona di AVG Mobile Security. L’app si apre.
- Toccare Impostazioni (icona dell'ingranaggio), quindi selezionare Accedi.
- Immettere le credenziali dell'Account AVG, quindi toccare Accedi.
L'abbonamento AVG Mobile Security Pro ora è attivo.
Risolvere i problemi di attivazione
Si consiglia di fare riferimento alle seguenti informazioni per risolvere alcuni dei più comuni problemi di attivazione.
- Verificare che l'Account AVG sia collegato all'abbonamento AVG in cui è incluso AVG Mobile Security Pro. Per farlo, accedere all'Account AVG nel browser Web e fare clic su Gestisci abbonamenti nel riquadro I miei abbonamenti per visualizzare l'elenco degli abbonamenti collegati.
- Provare ad attivare l'abbonamento utilizzando un codice di attivazione.
- Se non si riesce comunque ad attivare l'abbonamento, è possibile contattare il Supporto AVG.
Se i problemi persistono, fare riferimento ai seguenti articoli:
Attivare l'abbonamento
Se si desidera iniziare a utilizzare l'abbonamento in un nuovo dispositivo o se si ripristinano le impostazioni iniziali del dispositivo esistente, è possibile ripristinare l'abbonamento AVG Mobile Security Pro tramite l'App Store:
- Verificare di avere eseguito l'accesso all'App Store con lo stesso ID Apple utilizzato per acquistare l'abbonamento. Per istruzioni su come eseguire la verifica, fare riferimento al seguente articolo del Supporto Apple: Supporto Apple ▸ Accedere con l'ID Apple.
- Nella schermata Home del dispositivo, toccare l'icona di AVG Mobile Security. L’app si apre.
- Toccare Impostazioni (icona dell'ingranaggio), quindi selezionare il pannello Abbonamento.
- Selezionare Esegui il ripristino dall'App Store.
L'abbonamento AVG Mobile Security Pro ora è attivo.
Risolvere i problemi di attivazione
Si consiglia di fare riferimento alle seguenti informazioni per risolvere alcuni dei più comuni problemi di attivazione.
- Verificare di avere eseguito l'accesso all'App Store con lo stesso ID Apple utilizzato per acquistare AVG Mobile Security Pro. Per informazioni sulla gestione degli ID Apple nel dispositivo iOS, fare riferimento al seguente articolo del Supporto Apple: Supporto Apple ▸ Accedere con l'ID Apple.
- Se non si riesce ad accedere all'App Store, fare riferimento al seguente articolo del Supporto Apple: Supporto Apple ▸ Se non è possibile connettersi all'App Store, all'iTunes Store o ad altri servizi Apple.
- Se non si riesce comunque ad attivare l'abbonamento, è possibile contattare il Supporto AVG.
Se i problemi persistono, fare riferimento ai seguenti articoli:
Altri suggerimenti
Per ulteriori informazioni su AVG Mobile Security, fare riferimento ai seguenti articoli:
- AVG Mobile Security Pro 23.x per iOS
- Apple iOS 15.0 o versione successiva
- Compatibile con iPhone, iPad e iPod touch