Questo articolo fornisce informazioni sui criteri di rimborso di AVG, oltre alle istruzioni per richiedere un rimborso per un abbonamento AVG acquistato.
Fare riferimento alla sezione appropriata di seguito:
Idoneità al rimborso
Se non si è completamente soddisfatti dell'abbonamento AVG acquistato, contattare AVG entro 30 giorni dall'acquisto per ricevere un rimborso completo. La garanzia di rimborso entro 30 giorni si applica agli abbonamenti per i prodotti AVG consumer acquistati nei seguenti modi:
- Acquisto online tramite il sito Web ufficiale AVG.
- Acquisto online tramite un'offerta all'interno di un altro prodotto AVG installato su PC Windows o Mac.
- Acquisto online tramite Google Play Store.
AVG in genere non offre rimborsi per i prodotti se sono trascorsi più di 30 giorni dall'acquisto.
Per informazioni relative al Paese di residenza, consultare i Criteri di rimborso completi di AVG nella seguente pagina Web:
- Punti vendita o rivenditori di terze parti: contattare il punto vendita o il rivenditore direttamente per informazioni su come richiedere un rimborso.
- App Store: Per informazioni sui criteri di rimborso dell'App Store e istruzioni per richiedere un rimborso, fare riferimento al seguente articolo del supporto Apple: Supporto Apple ▸ Richiedere un rimborso per app o contenuti acquistati da Apple.
Richiedere un rimborso
È possibile richiedere il rimborso di un abbonamento AVG nell'account AVG collegato all'indirizzo email specificato al momento dell'acquisto dell'abbonamento o tramite il modulo di richiesta di rimborso AVG.
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